Usuario invitado
7 de noviembre de 2022
La peor experiencia hotelera de mi vida. Reserve con mas de una semana de anticipación por booking y no me aceptaban la reserva. llame por días seguidos y nunca me respondieron el teléfono entonces envié un correo para consultar si estaba completa la reserva. Viaje en una fecha que por los recitales de coldplay, estaban todos los hoteles de la ciudad llenos y no quería arriesgarme a llegar sin reserva. El mail nunca me lo respondieron y el mismo día de ingreso, a la mañana me cancelan el pago con la tarjeta "supuestamente la tarjeta no pasó". Vuelvo a llamar por teléfono y al fin me atiende un hombre que tenia menos ganas de vivir que de limpiar el hall del hotel. Me responde que en recepción no me pueden responder si esta hecha o no la reserva, y que me tenia que comunicar con el área de reservas, únicamente por mail, entonces vuelvo a escribir un correo que no me fue respondido hasta el día de hoy. Además, cambie la tarjeta de pago en la plataforma (por las dudas). Llegue a la noche, pasadas de las 20 hs, el hotel estaba cerrado con llave, a media luz la recepción y dos personas conversando adentro mientras la tierra del piso fermentaba semillas de sesamo. Me abrieron y el mismo desganado que me atendió el teléfono me dijo que la reserva se había caído porque no se había podido cobrar, y que además los ingresos al hotel son únicamente hasta las 20 hs. es decir, si tienen el hotel vacío y caes a las 20:05, no te alojan (?. En resumen, viaje 600 km, llegue de noche y no tenia donde dormir por la pésima atención de este hotel. Yo creo que no me quisieron alojar porque estaban sobrevendiendo las habitaciones y a precios exorbitantes. por suerte encontré una habitación en el hotel HR Esmeralda Luxor, que esta ahí cerquita y Edi en la recepción te atiende de la mejor manera y encima pagué mas barato. Antes de alojarte en el Argentina Tango Hotel, te recomiendo que te quedes en el banco de una plaza. además, por los comentarios de quienes se han quedado, es una mugre.