Usuario invitado
14 de enero de 2024
El hotel según la información que dicen está bastante alejado del casco antiguo al menos a 25 o 30 minutos andando. En cuanto al desayuno del hotel, es mínimo y con opciones limitadas a pesar de ser de 4 estrellas. El personal del restaurante es grosero y molesto porque vienen repetidamente a tomar los platos que aún no has comido y no quieres ir a desayunar. Además, nuestro personal de limpieza dañó artículos personales sin reponerlos. El daño fue en el cargador de mi teléfono móvil. Rompieron el cable y el enchufe del enchufe a pesar de las conversaciones que tuvimos con gente de recepción que no se molestó en absoluto y no informó del desperfecto al gerente del hotel porque según nos informaron estaba de licencia. y no había ninguna persona responsable de tales casos. No nos creían por el daño y se culpaban unos a otros. La chica que estaba de guardia ese día (la chica de pelo largo ***** y relativamente corta) fue bastante grosera y no quiso atendernos y estaba ocupada con su teléfono móvil sin prestar atención a lo que decíamos. Después de muchos intentos, sólo nos prometieron de palabra que el problema se solucionaría por email, y no se ha hecho absolutamente nada y hemos regresado a nuestro país. La limpieza tiró algunas de nuestras cosas sin que lo quisiéramos y nos dimos cuenta después de nuestro regreso al hotel por la noche. Además, el hotel no tiene rampa para equipaje, lo que dificulta el acceso. El personal de recepción estuvo ausente de su puesto, lo que hizo que nuestra estancia allí no fuera agradable.
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