Floris Arlequin Grand Place Hotel Brussels

La ubicación del hotel es excelente, justo al lado de la Grand Place de Bruselas, a solo dos minutos a pie. Hay muchos restaurantes y tiendas alrededor, lo que lo hace muy conveniente. Las habitaciones son grandes, algo no muy común en Europa, y las instalaciones son buenas, incluyendo un hervidor de agua, lo cual es muy útil para los huéspedes chinos. Nos quedamos dos noches y descubrimos que el restaurante justo enfrente del hotel tiene unos bistecs deliciosos y a buen precio, lo cual fue muy agradable. En general, el hotel ofrece una excelente relación calidad-precio y es muy recomendable.

Desaconsejo encarecidamente el Floris Arlequin Grand Place Hotel. La habitación estaba en pésimas condiciones de higiene, con polvo y manchas por todas partes. El ruido de las obras de remodelación se prolongaba hasta altas horas de la noche, sin cesar. El conducto de ventilación hacía ruido todo el día, y el aire acondicionado no se podía apagar y hacía un ruido insoportable, lo que hacía imposible dormir. El calentador de agua estaba completamente averiado; el agua o estaba helada o tan caliente que no se podía usar. La recepción tenía una actitud fría y desagradable; después de informarles del problema, actuaron de forma evasiva y dilatoria, negándose a cambiarnos de habitación. Lo más inaceptable fue que el personal, delante de mí, se quejó de mí a sus compañeros en francés. ¡Entiendo francés! Este comportamiento es una discriminación y un insulto flagrantes hacia los turistas extranjeros, y es completamente inaceptable. Para un hotel que tiene como clientes a una gran cantidad de viajeros internacionales, el hecho de que su personal piense que el idioma puede ser una excusa para burlarse de los clientes que pagan, no es un error, es un problema de ética.

El ascensor a veces era un poco lento, pero el hotel está en el distrito comercial, lo que lo hace muy conveniente para ir a cualquier parte. Hay muchas opciones de restaurantes justo debajo, y la mayoría de las atracciones están a poca distancia a pie. Sin embargo, como hay tiendas debajo, por la noche puede ser un poco ruidoso, se podía escuchar música y gente cantando.

¡Excelente! Nos quedamos 4 días más. Como no había habitaciones disponibles en la plataforma, le preguntamos a la recepción y nos añadieron una en el sistema. Reservar por la plataforma era mucho más barato que extender la estancia directamente en recepción, así que el servicio fue realmente bueno, jeje.

Es mi segunda vez aquí y sigue siendo una excelente opción en cuanto a calidad-precio. Está muy cerca de la Grand Place y a solo 900 metros de la Estación Central. El desayuno es bastante bueno. El ascensor es un poco antiguo y solo caben 2-3 personas. Hay muchos restaurantes cerca, incluyendo el famoso puesto de patatas fritas.