ibis Brussels City Centre

Valoraciones de ibis Brussels City Centre

ibis Brussels City Centre

Rue Joseph Plateau N°2, 1000 Bruselas, Región de Bruselas-Capital, BélgicaVer datos del hotel
ibis Brussels City Centre
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Valoraciones de usuarios

8.4/10
Muy bueno
127 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación8.8
Instalaciones8.0
Servicio8.4
Limpieza8.3
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Todos los comentarios(127)
Valoraciones positivas(115)
Valoraciones con fotos/vídeo(31)
Habitación pequeña(25)
Buena ubicación(25)
En el centro(14)
¡Estancia excelente!(12)
Bien comunicado(12)
Buena relación calidad-precio(9)
Personal de recepción amable(6)
Desayuno estupendo(5)
Valoraciones negativas(12)
Usuario invitado
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: dic 2025
Parejas
9 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 feb 2026
Tiene muy buena ubicación, el hotel es muy hermoso, me encantó mucho, muy recomendado
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración.Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel.Valoramos especialmente que haya destacado nuestra ubicación céntrica y la belleza de nuestras instalaciones. Trabajamos continuamente para ofrecer un ambiente acogedor que pueda agradar a todos nuestros visitantes.Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo,Marc UYTTERHOEVEN, General Manager
Usuario invitado
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
14 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 22 feb 2025
Muy bueno en todo sentido
Usuario invitado
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: dic 2023
Parejas
1 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 22 ene 2024
Bien en relaccion calidad precio. Estuvo todo correcto, con muy buen trato y una ubicación muy buena, a muy pocos minutos a pie de La Grand Place
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: jun 2026
Viaje en solitario
1 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 3 jul 2026
Reservé el hotel y la noche que llegué para el concierto, me dijeron que habían cancelado una reserva y me habían dado un cupón (sin correo electrónico de cancelación ni de cupón). Tuve una experiencia terrible al tener que buscar alojamiento a altas horas de la noche después de un vuelo retrasado, cuando toda la ciudad estaba completamente llena, para una reserva que hice con tres meses de antelación. Esto es inaceptable. El personal me dijo que volviera a la mañana siguiente para hablar con el gerente y buscar una solución, y el gerente estaba presente, pero me despidió diciendo que respondería a mi correo electrónico. Me cancelaron la reserva sin previo aviso; me dijeron que me habían dado un cupón, pero no me lo enviaron.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria en varios aspectos. Nos gustaría aclarar la secuencia de eventos con respecto a su reserva. En abril, usted se comunicó con nuestro equipo para solicitar la cancelación de su reserva. Tras su solicitud, nuestros colegas intercambiaron varios correos electrónicos con usted sobre el estado de la reserva, el proceso de cancelación y las opciones disponibles. A pesar de estas comunicaciones, no recibimos ninguna confirmación de su parte de que deseaba mantener la reserva. Dado que la solicitud de cancelación fue realizada inicialmente por usted y no se recibió ninguna confirmación para mantener la reserva activa, esta se procesó en consecuencia. Nuestro equipo también le comunicó la información relevante sobre el bono. Entendemos que llegar tarde por la noche después de un vuelo retrasado y durante un período de alta demanda con disponibilidad limitada debe haber sido una situación muy difícil. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados ​​por este malentendido y el impacto que tuvo en su experiencia. Siempre nos esforzamos por garantizar una comunicación transparente y brindar la mejor asistencia posible a nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y continuaremos revisando nuestros procedimientos para garantizar que nuestra comunicación siga siendo lo más clara posible. Saludos cordiales, Marc UYTTERHOEVEN, Director General
Usuario invitado
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2025
Parejas
16 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 12 may 2025
Los lugares turísticos estaban a poca distancia y había muchos restaurantes cerca, por lo que el acceso era bueno. El precio no era demasiado alto y la habitación estaba limpia.
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Mapuerlaoxiaojie
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: mar 2025
Familias
16 valoración
1.0/10
Fecha de publicación: 30 abr 2025
La habitación es muy sencilla y pequeña. Dos maletas de tamaño mediano no pueden colocarse planas. El baño es una pequeña franja recortada por el tabique divisorio. Es tan pequeño que tu cara casi toca la pared cuando te sientas en el inodoro. No hay tetera ni taza. El agua de la ducha es pequeña. El cuarto de ducha es tan pequeño que ni siquiera cabe una botella de champú. Tienes que abrir la puerta para poner el champú afuera. Por favor, vea la segunda y tercera fotografía que tomé, que son del baño. Hay una toalla cuadrada en el suelo, y el espacio en todo el baño donde una persona puede pararse sólo es lo suficientemente grande para las dos toallas cuadradas. Como cada habitación está separada por un tabique, no hay aislamiento acústico. Se puede escuchar a la gente hablando en la habitación de al lado. El sonido de las puertas abriéndose y cerrándose es enorme. Un hotel así cuesta más de 1.000 yuanes por noche. Realmente me siento engañado.
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HoYinwong
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje en solitario
20 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 6 mar 2025
Cerca del hotel hay numerosos restaurantes y supermercados. También está muy cerca de la estación central, lo que resulta muy práctico para ir a otras ciudades. También hay una plaza moderna cerca para comprar diversos recuerdos, como chocolate.
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Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
1 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 8 ene 2025
La calidad del servicio era buena, las instalaciones estaban bien, no teníamos derecho a comida ni bebida.
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Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
2 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 26 nov 2024
Excelente personal de recepción, hicimos el check in temprano e hicieron todo lo posible para encontrarnos una habitación que estuviera lista. También dejamos nuestras maletas para el día en el check out sin ningún problema.
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Usuario invitado
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
21 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 26 nov 2024
La habitación está limpia y el sencillo desayuno occidental es generalmente decente. Está ubicado principalmente en el centro de la ciudad y las atracciones están cerca. Grand Place de Bruselas, Manneken Pis también está cerca
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Usuario invitado
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: abr 2025
Familias
5 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 13 may 2025
Aunque el hotel permite el check-in temprano a las 12 p. m., lamentablemente nuestra habitación estaba sucia, ruidosa y llena de polvo debido a las renovaciones en curso en el exterior. Afortunadamente, el personal amablemente accedió a cambiarnos de habitación.
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Usuario invitado
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
1 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 19 nov 2024
Los dos primeros días el servicio fue bueno pero el tercer día no nos cambiaron la toalla.
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Ck Chia07
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
35 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 11 nov 2024
Habitación pequeña, pero soportable, sin aire acondicionado, un poco calurosa, ubicación estratégica.
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Praew_W
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: mar 2025
Parejas
7 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 7 abr 2025
La habitación era cómoda y el servicio excelente. Apreciamos mucho la atención al detalle y la amabilidad del personal. La ubicación también se adaptó perfectamente a nuestras necesidades.
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mooneye
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jul 2024
Otro
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 22 ago 2024
El hotel está en una muy buena ubicación, muy cerca del Museo de la Cerveza y de la Plaza del Ayuntamiento. El servicio de recepción es cálido y atento. Cuando llegué por la mañana, primero quería guardar mi equipaje, pero no esperaba eso. La recepción organizó el check-in directamente después de revisar la habitación. Estoy muy satisfecho con la limpieza y el ambiente de la habitación. Sin embargo, la habitación es un poco pequeña y no proporciona agua embotellada ni hervidor para hervir agua caliente. Espero que esto pueda mejorar.
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