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Sleep Inn Nashville - Brentwood - Cool Springs
3.9/5100 Comentarios
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el La casa de la ciudad se encuentra en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad
Holiday Inn Express Brentwood South - Franklin
3.9/5100 Comentarios
After a moving mishap we had to book a room last minute. Fe-Fe, the front desk manager, went above and beyond to make sure we had everything we needed for the evening. Her positive attitude and friendly smile went a long way after a VERY taxing day!
AC Hotel Nashville Brentwood
4.5/547 Comentarios
Our stay at the AC Hotel in Brentwood, Tennessee, was an absolute nightmare from start to finish. The concept of room cleanliness at this establishment is utterly non-existent. Despite our complaints, we were informed that they do not provide daily room service but merely ”tidy” the rooms. In practice, this meant our room was either not serviced on some days or poorly serviced on others, and when they were, the floors were swept into the hallway, with the debris left there for days. Another major problem was the overcharging issue. We stayed for a week, which supposedly entitled us to an extended stay rate, yet we were charged different rates every day. When we brought this to the staff's attention, they claimed they had no way to adjust the rate. This is utterly unacceptable and shows a complete lack of customer service and management competence. Our complaints to Demetrius Patterson, the so-called General Manager, were met with indifference and excuses. He suggested we should have made the reservation directly through the hotel rather than the Marriott reservation center. Ironically, when we initially contacted the hotel to make the reservation, they transferred us to the reservation center. Throughout most of our stay, Mr. Patterson was conspicuously absent, coming in late and leaving early. Despite multiple requests to speak with him, we were constantly told he was not working and could not be reached. The front desk was equally chaotic. With only one person working, every call to the desk was met with ”please hold,” followed by an interminable wait. When we finally went down to the front desk in person, the staff member unapologetically told us she was too busy checking people in to handle calls. This level of service is unacceptable, especially for a hotel billing itself as a boutique establishment. To top it all off, the rooms were far from clean and seemed to have been decorated by IKEA on a bad day. This place lacks every characteristic of a true boutique hotel, failing miserably in both service and ambiance. In summary, the AC Hotel in Brentwood is a disgrace to the Marriott brand and should be avoided at all costs. Our stay was marred by poor service, overcharging, and a complete lack of cleanliness. Save yourself the headache and book elsewhere.
Sonesta Simply Suites Nashville Brentwood
3.9/594 Comentarios
Esta revisión se refiere específicamente a mi experiencia de inspección y a mi empleado en funciones. Cuando llegué a la propiedad, estaba agotado, frustrado, hambriento y casi dos horas después de lo que había planeado. No mencioné ninguna de estas cosas al caballero del escritorio delantero, Doyle, y le dije que todos me quedaban amable y alegre (no dudo que estaba haciendo un buen trabajo) Debo decir ...El nivel de servicio al cliente instintivo que me conocí fue increíble. Doyle fue bienvenido, amable y encantador. Doyle confirmó las múltiples solicitudes especiales que había presentado con mi reserva y explicó cómo se habían dirigido cada solicitud individual. Más frecuentemente que no, las solicitudes de cualquier marca de hotel no se leen en absoluto, sólo se les dirigieron con tal cuidado. A pesar de estar al final de su turno, Doyle tomó el tiempo para asegurarme de que podía mover mis cosas en la habitación con facilidad (la puerta exterior no sería accesible con una llave de habitación en espera de reparaciones el día siguiente). El hotel le ofrece un menú de salida de la noche a la mañana, y la mejor experiencia de entrada que he tenido.

Preguntas frecuentes

Información útil

Precio más alto1.118 €
Precio más bajo63 €
Número de valoraciones612
Número de hoteles8
Precio medio (entre semana)117 €
Precio medio (fines de semana)122 €