Hoteles con encanto en La Habana

«Lejos, Cuba hermosa🇨🇺. Registrarse aquí es una experiencia única en la vida. Me he alojado aquí durante los últimos dos días y he recibido buenas críticas. Decir que el hotel🏨 es bueno es buscar la verdad en los hechos, pero el hotel🏨 también debe dar mucha importancia a sus defectos y realizar mejoras. El último día para hacer el check out, finalmente encontré un taxi lejos. Le expliqué que le pedí al conductor que me esperara para recoger mi equipaje antes de hacer el check out y que agregué dinero debido a la situación. esperar. El conductor aceptó felizmente. Pero hubo un problema durante la visita a la sala y el hotel no me dejó salir por el problema del idioma. Me tomó mucho tiempo resolverlo, diciendo que había consumido bebidas en el hotel. Déjame pagar las bebidas. No es una cuestión de dinero [porque no quería vivir en la calle, mi vuelo llegó muy tarde, gasté 550 en una habitación por un día y solo estuve 4,5 horas], se trata de buscar la verdad desde ¡hechos! No hay refrigerador en mi habitación de invitados, y mucho menos jugo de naranja y Coca-Cola🥤, ¡lo cual es inexplicable! Hubo un punto muerto y, al final de la ronda de sala, el personal gritó apresuradamente varias veces: lo siento. Había que resolver el asunto. (Supongo que se equivocaron de habitación). El final fue que el conductor estaba muy enojado después de esperar mucho tiempo y pisó el acelerador para mostrar su enojo, como resultado, su auto se averió en la entrada del hotel. Todos fueron testigos de esto. Iba al aeropuerto y puedes imaginar lo ansioso que estaba. Estaba tan ansioso que finalmente tuve que cambiar de auto e irme. Puede que el hotel no lea las reseñas o que no le importe, no importa, ¡se acabó! Es raro estar confundido. ¡Pero realmente espero que después de leer mi reseña, el hotel explique lo que sucedió! ¡Gracias! Finalmente, quiero decir: ¡Por favor, fortalezcan realmente la gestión del hotel para evitar que vuelvan a ocurrir situaciones similares, que nos dejarán agotados física y mentalmente, ansiosos y emocionalmente destrozados cuando viajamos! (Estoy en un lugar diferente y el vuelo que estoy esperando solo sale dos veces por semana) Es muy raro venir a Cuba una vez en mi vida, ¡siempre estoy emocionada y hermosa! Pero una pequeña “negligencia” o “pequeño error” de tu parte hará que todo lo que originalmente era bello forme una sombra imborrable en mi corazón. ¡El recuerdo de un suspiro y de impotencia nunca desaparecerá! 😭 De vuelta a casa, adiós Cuba hermosa🇨🇺😭»

«La actitud de servicio es muy buena y cualquier problema será resuelto. Ayudé a resolver varios problemas al navegar por Internet. El desayuno es muy rico, sobre todo los distintos zumos recién exprimidos 🍹. La ubicación es muy buena, a la vuelta de la esquina está la playa, perfecta para ver el atardecer. ¡como!»

«El hotel está en una buena ubicación, a poca distancia de todos los lugares de interés y está muy cerca del emblemático Hotel Nacional de Cuba, ¡que es una visita obligada! El personal es increíble, especialmente el frente de la casa/recepción, el personal de la piscina en la terraza de la azotea y el personal del bar de la planta baja, todos amables y serviciales. El desayuno era una buena variedad de opciones locales y continentales, estilo buffet con una variedad de bebidas y jugos. Utilicé el gimnasio y la piscina, fue una buena experiencia. El taxi desde el aeropuerto al hotel y el regreso al aeropuerto me costó £ 10 libras esterlinas por trayecto, pero, por supuesto, los taxistas intentan cobrar el doble, así que negocie amistosamente y pague un precio justo. Tuve una experiencia un poco aterradora en mi última noche en el hotel, cuando un hombre extraño entró en mi habitación a las 11:30 p.m. Tuve que perseguirlo e informarlo en la recepción de abajo. Me dijeron que él era el encargado de mantenimiento que accidentalmente entró en mi habitación. El gerente no me disculpó ni me ofreció ninguna solución, ya que no pude dormir esa noche debido a la ansiedad, etc. Imagínese si hubiera sido un hombre menos capaz, o incluso una mujer, me da miedo pensar qué podría ¡Habría sucedido y hubiera sucedido! El asunto se informó a Trip.com, quien se disculpó, pero debería haber sido el gerente del hotel quien habló conmigo, ¡y me sentí irrespetado porque hasta la fecha no se han molestado en contactarme! En general, el hotel es agradable, pero fue solo mi incidente final la última noche lo que arruinó mi experiencia.»

«No esperes un gran servicio de este hotel. El hotel consta de dos edificios (edificio antiguo y nuevo), cuando haga el check-in en la recepción solo se le indicará la dirección a dónde ir, el resto de la misión tendrá que realizarla usted mismo con su equipaje sin la ayuda de nadie. ayuda, lo cual resulta un poco molesto después de un largo viaje. Las habitaciones están desgastadas, el confort sólo es suficiente para una estancia corta en este hotel. El personal de servicio en el restaurante, bares y sala de fumadores es amable y servicial. El hotel está situado en el mismo centro de la Habana Vieja, la mayoría de las atracciones se encuentran a poca distancia, lo cual es muy agradable. Impresionante vista desde la azotea del antiguo edificio del hotel del Capitolio, el teatro y la plaza central al atardecer. A pesar de la fría recepción, quedamos satisfechos con este hotel.»