Canyon Hotels & Resorts Boracay

Éste es un mal hotel hasta la médula. En primer lugar, casi todas las buenas críticas en cada plataforma son falsas y muchas instalaciones son de mala calidad. No hay agua potable, ni albornoz, ni gel de ducha (sólo una pequeña pastilla de jabón) y champú de mala calidad. En segundo lugar, existen enormes problemas con el servicio del personal. Esto es al nivel de conciencia de servicio. El horario habitual de check-in en el hotel es a las 2 en punto. Completé todos los procedimientos de check-in alrededor de la 1 en punto. En términos generales, cuando la tasa de disponibilidad del hotel es alta, los clientes no se avergonzarán y el personal de servicio lo manejará de manera un poco humana de acuerdo con las reglas (esto no es una mejora de habitación). Pero la señora de la recepción fue muy dura e insistió en que solo puedo obtener la tarjeta de la habitación después de las 2 en punto. Cuando regresé a la recepción a las 2 en punto, la señora de la recepción miró a su alrededor, fingió estar ocupada e hizo la vista gorda ante mis muchas solicitudes. Después de pasar frío por más de 5 minutos, encontré a otro miembro del personal. miembro. Revisé el mensaje nuevamente. Al día siguiente, salí temprano y el otro gordo de la recepción también tenía celos y mala actitud. En tercer lugar, hay un problema con el sistema de agua caliente. No hubo agua caliente desde la tarde hasta la noche del día del check-in. Por la noche le pedí a la recepción que se encargara del asunto, y primero me pidió que actualizara yo mismo cierto dispositivo en la habitación. A juzgar por sus comentarios y otros comentarios reales que recopilé después, efectivamente hay un gran problema con el sistema de agua caliente. La recepción primero le pidió a un camarero que viniera a refrescar lo que dijeron que era la unidad de agua caliente (debería estar debajo del fregadero). Después de que el camarero no pudo resolver el problema, se le pidió a un ingeniero que fuera a la puerta para solucionarlo. Después de que los ingenieros se ocuparon de ello, apenas había agua caliente disponible, pero la temperatura del agua nunca fue alta. Al día siguiente ya no había agua caliente en la habitación. Cuarto, el aire acondicionado y el ruido externo son extremadamente fuertes. Incluso si se ajusta al nivel más bajo, es imposible conciliar el sueño. Me quedé despierto casi toda la noche. Esto también se refleja en otras secciones de comentarios reales. En quinto lugar, está la cuestión de los depósitos de toallas de playa. La recepción me dio dos tarjetas y el traductor chino dijo que si se pierde la tarjeta o la toalla de playa, el huésped debe pagar 500 USD de compensación. Esta es la primera vez que veo este tipo de tratamiento, es muy parecido a una trampa de estafa. En sexto lugar, la comida del desayuno no sólo es extremadamente sencilla, sino que incluye dos sencillos salteados, gachas y pan. La salchicha tenía mal sabor, el jugo de naranja estaba elaborado con pigmentos acidificados y las bebidas no tenían medidas de refrigeración. Los viajeros experimentados tendrán expectativas normales para hoteles con distintos precios y niveles de estrellas en diferentes regiones (diferentes niveles de precios), y no serán ni demasiado altas ni demasiado bajas. Sin embargo, creo que este es un hotel que no tiene ningún mérito. Este hotel delata desconfianza y hostilidad de arriba a abajo y de adentro hacia afuera. También afectó hasta cierto punto mi impresión de la cultura filipina. Todas las situaciones anteriores están ilustradas con las imágenes correspondientes. Normalmente, debemos evitar molestar a las personas o cortarles sus recursos económicos. Pero todavía espero compartir mi experiencia real, esperando poder ser útil a turistas de todo el mundo. En mi opinión, esto es lo correcto.

La ubicación es muy bonita. Está conectado a un centro comercial con supermercado, cafetería y todas las demás tiendas útiles durante nuestro viaje. El transporte también es de fácil acceso, ya que los triciclos eléctricos suelen pasar por allí. Puedes caminar desde el hotel hasta la playa. Las amas de llaves también nos ayudan rápidamente cuando solicitamos arreglar la habitación. También agradecemos la ayuda para conseguir una habitación donde podamos registrarnos temprano con un precio/cargo razonable. Esto es muy conveniente y útil para los turistas que tienen vuelos temprano por la mañana y llegan a la isla. El único problema que encontramos fue cuando solicitamos una bolsa de lavandería, esperamos mucho pero no nos la proporcionaron. Espero que esto ya esté disponible en el momento en que nos registramos.

Me gustó nuestra estancia aquí, es tranquila, nos gustó la habitación, pero esperábamos mejores opciones de comida para el desayuno.

Great hospitality and spacious room. Free shuttle to main tourist spot. Enjoyed the swimming pool ambience.

Rooms are still new including the amenities. However, better if complimentary drinking water is included as room amenity instead of guests taking their drinking water from the water dispenser located near the elevators.

I had an awesome stay in this hotel. All staff are amazing. The room is neat and spacious. This hotel provides a seperate card for towel usage and can be user outside but guests shoukd be responsible enough to return them. All in all, I highly recommend Canyon. Oh! and I love the pool bar

Nice room. Don't expect too much on buffet breakfast. Too simple for a four star hotel.

All Staff are helpful and friendly. Everything in hotel ias spotless clean. Breakfast was okay; only a few kinds of food to choose from. Swimming pool was okay.

The location was good , and rooms where clean . But the wifi was not working at all . And the breakfast very bad . Even thought we had a breakfast option we could not eat because they don't have many options ( only Asian option ) . And they really scare people about if you beak something you'll paid