Hoteles cerca de Jorge Eliecer Gaitan Monument en Bogotá

No está mal, la experiencia es bastante buena. En general, el ambiente, la atmósfera y la actitud de servicio son muy buenos. La próxima vez que vaya allí, quédate en un hotel. El precio es bastante bueno, es importante descansar bien cuando se viaja por negocios.

Este albergue cuenta con muchos eventos, las camas son cómodas y hay muchos espacios que puedes usar. Es muy barato y la ubicación es excelente. Es cerrado a las principales atracciones y transporte y cerca de la zona de clubbing Zona Rosa.

Estuve en este hotel poco más de 15 días, la estadía fue por tema de trabajo, en general está bastante bien. Lo bueno 1- el lugar está cerca de varios restaurantes, 2- tiene un wifi regular pero estable 3- la atención de la Recepción es una de las mejores que he recibido por casi todo, destaca Alejandra , (y sus compañeros de turno, que no recuerdo el nombre LOS MEJORES 4- las habitaciones muy muy limpias, y básicamente tienen todo. 5- hay un restaurante abajo con horario variable pero está bien (comida peruana) 6- tiene un buen desayuno tipo bufete que está muy variado y bien armado 7- Te guardan el equipaje sin costo antes d e tu hora de entrada LO MEJOR) 8- tienes casi todos los bancos muy cerca y otros servicios 9- siempre atentos a resolverte en sus inquietudes, (turno que mencioné antes) Malo. 1 - no hay agua en las habitaciones, debes comprarla en el restaurante y cuesta 4 mil pesos contra 1700 afuera (esto es lo Más destacado ) 2- la zona es muy “peligrosa” para salir luego de las 8 pm caminando 3- hay muchos indigentes en todos los alrededores que te acosan 4- no hay jabón en los baños, solo te colocan un jabón líquido multi uso, para ducha, shampoo y manos MUY POCO CONVENIENTE) 5- si vas a tomar un taxi, solicita uno en recepción por seguridad 6- si quieres planchar algo debes ir a un piso qué hay una estación comunal para eso, muy incómodo.

En este momento estoy alejada en el hotel. Aunque se supone que me dieron una habitación “alejada del ruido” es imposible dormir. No tiene ventanas anti ruido y es imposible dormir. Avisamos que llegaríamos tarde en la noche y aún así nos dejaron esperando en la calle más d 10 minutos para entrar exponiendo nuestra seguridad. No le suben a uno a la habitación ni una botella de agua y toca ir a comprarla en la máquina dispensadora. Realmente es muy económico pero para ser Mercure está muy por debajo del estándar de la cadena. Pediré mi reembolso y no me quedaré el resto de la estadía.

Buenos días, el mejor activo de una empresa de servicios son sus trabajadores que se comportan en armonía con una cultura empresarial identificable. El pasado 25 de mayo me hospede en su hotel previa reserva en la que siempre aclaré que mi hora de llegada sería las 12:00 del medio día; eso lo ratifique telefónicamente y la persona que me respondió me aseguro que si la habitación estaba disponible a mi hora de llegada, no habría objeción. Soy consciente que el check in es 3 pm pero, si la habitación está disponible antes, por que no tener un acto de cortesía con el cliente..???? Efectivamente llegue al hotel y la recepcionista de turno me indicó que no había habitación disponible, que regresara a las 14:00. Regrese a las 14:53 minutos y en medio de un cuadre de caja y con profundo desdén y desprecio el recepcionista Wilmer Martínez miró su reloj y me respondió que faltaban aún 7 minutos para las 3 y continuó con su cuadre de caja. A las 15:05 ya no tolere más su actitud y explote pidiéndole que llamara al gerente de recepción. También con un disgusto evidente, se presentó Daniela Hoyos quien me respondió que la habitación no estaba lista y que si lo estaba era “su discreción” dármela o no. Finalmente sobre las 15:20 me hicieron check in cuando ya estaba saturado de tanta amarga hiel. Pero todo no quedó allí, escribí en la web una reseña negativa sobre el incidente y una queja a servicio al huésped ya que en persona hablé con la supervisora de ama de llaves quien me informó “que la habitación que me asignaron, 2204, a las 12:00 mi hora de llegada, ya estaba disponible. Fue la misma Daniela Hoyos quien respondió a mi queja escrita y se ratificó en su posición antagónica. En resumen TODOS EN RECEPCIÓN MINTIERON y eso es un reflejo de la administración y la cultura empresarial del hotel, están entrenados para ello, para negar hospedaje al huésped hasta la hora del check in, 15:00 a rajatabla. No me gusta mendigar servicios hoteleros por qué hay muchos hoteles, solo me quede con la promesa que si a mi llegada la habitación estaba disponible me la darían, no sucedió así por el capricho de los recepcionistas. Quiero añadir: tengo 70 años, EPOC y disnea respiratoria crónica; La altura de Bogota es adversa para mí y 3 horas caminando calles no es el mejor escenario para mi condición. En resumen, sumada a la actitud antagónica de los mencionados el hotel debería tener una información consistente y concisa: 15:00 EXTRICTO CHECK IN; me gustaría ver su recepción a tope de huéspedes esperando su llave a las 3:00 pm. No le mientan al cliente diciéndole que “si hay disponibilidad, le darán la habitación,” sus recepcionistas no lo harán y habrá antagonismo entre clientes y las políticas de la empresa; aclárenle que son estrictos y no se reciben huéspedes antes de las 15:00 en punto. Nunca hago reseñas buenas de los hoteles, solo reseño las falencias; los hoteles tienen que ser buenos y eso no es destacable, es compromiso y obligación. No se c

Fui con mi pareja una sola noche pues tuvimos escala en Bogota. Me parecio un excelente hotel y la relacion calidad/precio es adecuada en verdad. No encuentro ningun punto negativo aparte de la ubicación, si vas mas de una noche si será mejor algo mas central a la ciudad. Si es para escala, es perfecto.

Parte del personal fue muy profesional y amable. Desafortunadamente, el resto del personal fue bastante grosero. Por ejemplo, cuando le pedí al señor de la recepción que me copiara mis tarjetas de vacunas, prácticamente me las arrebató de las manos sin decir una palabra. Después de entregarme mis copias, comenzó a alej**** mientras mis tarjetas aún estaban en la fotocopiadora. Pedí cortésmente ”mis tarjetas, por favor”. Caminó hacia atrás, todavía en silencio, y dije simplemente: ”Esos son importantes”. Se rió por lo bajo, pero aún no dijo nada mientras le devolvía las cartas. Era como si simplemente no tuviera interés en molest**** con ellos a menos que yo se lo pidiera. Luego, después de que pagué las copias, fue a buscar mi cambio (1.000 pesos). Luego me dijo en tono irritado que no tenían cambio. Simplemente dije: ”No es importante”. A lo largo de toda la interacción, él actuó muy apresurado e incómodo, como si yo le estuviera imponiendo, y nunca ofreció la más mínima disculpa por olvidar mis tarjetas de vacunas o por no tener cambio. (No estaban ocupados en ese momento; había dos personas trabajando detrás del mostrador y ningún otro invitado en la fila. Al menos el otro tipo era profesional, a diferencia de su colega). Soy consciente de que mi español todavía está en un nivel intermedio; sin embargo, si vas a trabajar en la industria hotelera (al final de la calle del aeropuerto, en una ciudad capital, nada menos), lo mínimo que puedes hacer es mostrar cierta cortesía a tus huéspedes. (No tenemos que hablar español para captar su agresividad pasiva). Además, cuando llegué no había toallas en la habitación. Se necesitaron tres solicitudes durante unos 35-40 minutos para obtener algunas. Todos con los que hablé parecían muy profesionales y decididos a solucionarlo, pero de alguna manera nadie cumplió hasta el tercer intento. Fue sorprendente, en realidad, porque la habitación estaba impecable y perfectamente arreglada, excepto por no tener toallas de ningún tipo. Disfruté mucho de mi cena, y la señora que me atendió fue amable y paciente al conversar conmigo en español. El restaurante tardó unos minutos en encontrar, ya que hay dos edificios, cada uno con su propio vestíbulo, y el tipo de recepción que me registró no mencionó nada sobre el restaurante.

¡Por supuesto! Aquí tienes una reseña para un hotel: ¡Una experiencia inolvidable en cada sentido! Mi estadía en este encantador hotel ha sido simplemente excepcional. Desde el momento en que entré por la puerta, fui recibido con una cálida bienvenida que inmediatamente me hizo sentir como en casa. El personal del hotel es verdaderamente sobresaliente. Su atención al detalle y su disposición para hacer que mi estancia fuera lo más placentera posible fue evidente desde el primer momento. Siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo lo que necesitara, realmente hicieron la diferencia. Las instalaciones son impresionantes. Desde las elegantes y confortables habitaciones hasta las áreas comunes impecablemente diseñadas, cada rincón del hotel refleja un cuidado excepcional y un gusto exquisito. Además, la limpieza y el mantenimiento son impecables, lo que contribuye a una experiencia de alojamiento verdaderamente placentera. No puedo dejar de mencionar la exquisita gastronomía que ofrece este hotel. Cada comida fue una delicia para el paladar, con una amplia variedad de platos preparados con ingredientes frescos y de la más alta calidad. Sin duda, una experiencia gastronómica que no olvidaré fácilmente. En resumen, mi estancia en este hotel ha sido simplemente maravillosa. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo por su excelente servicio y dedicación. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que busque una experiencia de alojamiento excepcional. ¡Felicitaciones por mantener un estándar tan alto y por brindar una experiencia inolvidable a sus huéspedes! Sin duda, volveré en el futuro.

Tuve la oportunidad de hospedarme el día 11 de mayo, desde que llegué la atención en recepción fue espléndida, me subieron a la habitación lo solicitado el recepcionista Nicolas. En horas de la noche tipo 9-9 solicite una aromatica al chico de recipcion Jorge quien a pesar de no tener en máquina soluciono y me entrega una a mi y a mi esposa. Recomendaría a todos mis allegados por tan excelente atención.

Excelente servicio. Atención muy buena y eficaz. La comida muy deliciosa, con mucha diversidad y sabores. Los meseros muy atentos, educados y cordiales. Muy buena todo, recomendable totalmente. Todos están calificados perfectamente para dar la calidad de servicio requerida.