Ibis Beziers Est Mediterranee A9/A75

We arrived late and only stayed one night. The lobby area is OK but the lifts are tiny and hidden away. The room numbering system is really silly and makes no sense. The room was OK in size but I was on my own. It would be really small if there were 2 of us. It was even smaller with a round table and 2 chairs in it. The shower was really high and difficult to reach when you are short. The bed was comfortable. Breakfast was reasonable with quite a lot of choices.

Perfectly located for motorway. Great food. Very friendly staff. Secure parking. Lovely swimming pool dog friendly superb breakfast. But oh dear what terribly worn out carpets - these need replacing immediately!

I have stopped at this hotel several times before and it was fine - All that could be expected from an Ibis. This time not so good. Check in was efficient and the staff were friendly. The room, though a bit dated and worn, was OK. The air conditioning was poor. Some of the the public areas looked shabby and unloved. The restaurant was very poor with a limited choice and the food poorly presented. One night the fries were like shrapnel and had to be sent back. The staff were friendly but chaotic and had to be prompted for the drinks order after nothing appeared after 20 or so minutes. I shall be looking for somewhere else on future visits to this area.

IBIS BEZIERS Accueilli et même contacté par Mathieu pour être sûr que nous ayons bien la chambre qui nous plaisait à l'hôtel car la fois précédent nous étions en rez-de-chaussée dans une chambre qui sentait le tabac et absolument pas nettoyée .merci Mathieu. Cette fois ci : Dans la chambre une petite salle de bain bien éclairée un nettoyage extrêmement léger voir photos que ce soit dans notre chambre et dans la salle de bain que ce soit au rez-de-chaussée à la réception de toilettes dernière les portes il ne faut pas nettoyer!!!!!! Ni surtout dans les angles !!!!! Tout cela montre un manque de rigueur dans le nettoyage de cet hôtel . Pour le petit-déjeuner comme d'habitude le mauvais pain du MOF pas de couteau pour pouvoir couper correctement son pain avec des tartines bien trop épaisse pour les mettre dans la bouche essayer de récupérer une part de fromage !!! quand tout est collé et pas de quoi se servir à part les pinces en bois. Pas de nettoyage des tables simplement le retrait des plateaux. Enfin comme d'habitude le minimum syndical le comble ,alors que nous sommes deux pour deux jours ,une seule boisson nous est offerte puisque seul le possesseur de la carte Gold a droit à une boisson pour ces 2 jours de séjour , cela semble tout à fait choquant. A la limite il vaut mieux ne rien faire que se conduire de cette façon vis-à-vis de ses clients fidèles avec carte GOLD. A force de réduire les prestations cela nous conduit à changer de groupe d hôtel. Malgré mes nombreuses réclamations rien ne change C’ est donc à nous de changer.

I booked this hotel because close on the highway. Nothing special, smoking room not pleasant, bathroom with old shower.