Valoraciones de Best Western Hotel am Spittelmarkt Berlin

Personal muy amable, todo estaba limpio y la calefacción funcionaba bien lo que es importante por el frío que hace. Lo único malo es que se oye todo el ruido de la calle y hubo algunos ruidos que me impidieron un sueño óptimo.

El hotel fue excelente, el personal amable, servicial y amable. El hotel estaba más que limpio, las habitaciones, las camas (se cambian todos los días) y las instalaciones sanitarias también. Allí se sirvió el desayuno buffet más completo que se pueda imaginar. Felicitaciones al hotel. Todo esto NO fue, y repito NO, por culpa de Trip,com que, a pesar de que habíamos reservado una habitación con desayuno, se equivocó y se quedó sin desayuno. Como resultado, tuvimos que pagar extra por el desayuno 6 veces (3 días x 2 personas). Afortunadamente el hotel nos acomodó. Cuando nos quejamos a Trip.com, insistieron en que habíamos reservado sin desayuno. Ahora puede ocurrir un error, pero reconózcalo y actúe en consecuencia y compense al cliente de manera adecuada y completa. Al final recibimos una "compensación" SIN COSTES de 31 euros (cantidad extraña, elegida al azar). Simplemente lo acepté porque es mejor que nada y no quería seguir enviando correos electrónicos de un lado a otro y recibiendo respuestas generadas automáticamente con errores. Las llamadas tampoco funcionan porque NUNCA hubo soporte holandés. Aunque seguro que volveré al Best Western Hotel am Spittelmarkt de Berlín, probablemente ya no sea a través de Trip.com.

Habitación grande y buen desayuno. Estación de tren cercana. Reservé esta habitación para 2 personas, pero me dieron espacio para una cama doble y una extra, lo cual está muy bien. Me encanta.

Muy bien, buen servicio, desayuno delicioso, recomendado jaja, tomé fotografías del entorno circundante y del paisaje alemán. Si llegas temprano, puedes poner tu equipaje en la maleta y salir a jugar primero jajaja.

La gente es agradable, pero el personal de limpieza entrará en tu habitación sin previo aviso.

¡Tiene una vista realmente linda! ¡Me encanta la torre, es tan berlinesa!

Este hotel está situado cerca de las salidas de la estación de metro Spittelmarkt de la línea U2. En cuanto a la ubicación, se considera bueno. El desayuno empieza a las 6:00 y la variedad era razonable, pero menos que en otros hoteles Best Western en los que me he alojado en otras ciudades. En este hotel no se sirven frutas para llevar y, si no recuerdo mal, tampoco café para llevar. La habitación estaba limpia y el agua estaba caliente. Permiten guardar el equipaje, lo que es una ventaja. No puedes equivocarte con Best Western.

¡Me gustó mucho el hotel! Excelente relación calidad-precio. Desayuno sabroso. Gran vista de la torre de televisión. Cerca del metro. Altamente recomendado

Tuvimos una estancia estupenda en nuestra habitación. La habitación no era grande, pero el precio era justo. El hotel está en un barrio tranquilo. El metro y la panadería están a la vuelta de la esquina. Hay un supermercado cerca y pudimos ir andando al centro de Berlín. Sin duda volveremos a reservar este hotel si planeamos un viaje a Berlín.

Lugar perfecto para una estancia corta. Habitación limpia y bien equipada. Todo como se describe. Recomendado

La ubicación del hotel es perfecta. Cerca de una estación de metro y también cerca de diversas atracciones, como la Torre de Televisión. El hotel sólo dispone de sala de desayunos y no dispone de otras instalaciones. Pero eso no es necesario, porque de todos modos estás viajando todo el día. El personal también es agradable y servicial. Pregunta por el botón mágico 😉 (taxi en el hotel en 3 minutos).

La ubicación es muy céntrica y está cerca del metro. Se puede llegar a pie a muchos lugares turísticos en 30 minutos. El hotel está muy limpio y ordenado, el personal es amable y servicial. Vale la pena alojarse aquí una segunda vez si alguna vez vuelvo a Berlín.

¡El servicio al cliente en este hotel fue el peor que hemos visto en todos nuestros viajes por Alemania este verano! Reservamos aquí principalmente para el aparcamiento. Cuando llegamos, simplemente nos dijeron que “deberíamos haberlo sabido mejor. El aparcamiento es sólo con reserva. No quedan plazas. Aparca en algún lugar de la calle. Nos quedamos sin palabras. Terminamos estacionando en otro hotel que terminó a 20 minutos a pie ya que no hay lugares a lo largo de la carretera para estacionar. Cuando hicimos el check out, estaba lloviendo muy fuerte. Sin simpatía ni asistencia para recuperar nuestro automóvil a 20 minutos bajo la lluvia. Fueron simplemente groseros. Tenga cuidado al entrar.

Personal muy amable. Habitaciones y hotel muy limpios. Buen desayuno, también con panecillos sin gluten.