Quentin XL Potsdamer Platz

A la llegada ya recibimos un recibimiento malhumorado, el joven no tenía ganas y pagamos 50€ de más, en unos costes que eran incorrectos. Finalmente lo recuperé después de muchas molestias. Tenemos una cama tamaño queen a pesar de que reservamos tamaño king. También había pedazos de conchas y piedras en él. Mini bar estaba vacío. El bar y el restaurante han estado cerrados durante toda la estadía debido a la falta de personal, por lo que tuvimos que salir para cada comida. Las plazas de aparcamiento son muy estrechas y el número es insuficiente, además, no está vigilado. Sin embargo, pagas 20 € por día. Muy mal, nunca volveremos aquí.

Sehr schönes und originelles Hotel 👍🏻

Bien hotel. Mucha cal en el inodoro. Se puede trabajar con desayuno buffet. Las salchichas y el tocino estaban fríos ambos días, y el personal no estaba al día con la reposición de alimentos y bebidas.

El hotel estaba limpio, cómodo y el personal servicial. Ningún restaurante no fue un problema, ya que había muchos restaurantes cerca, aunque la elección era muy limitada (y costosa) si llegaba después de las 8 p.m. durante la semana. Mi única queja fue la iluminación de la habitación. Casi todas las luces están conectadas a un interruptor principal, por lo que están todas ENCENDIDAS o APAGADAS. Había una opción de luz nocturna, pero esta era una luz muy dura que brillaba directamente sobre la cama. No había opción para seleccionar las luces más suaves de la habitación, ya que no tenían interruptores independientes y estaban conectadas al interruptor principal. Una pequeña queja, pero me gusta la iluminación suave para relajarme por la noche, ¡no es una opción aquí!

Hola, hemos reservado una estancia en su hotel para nuestro colega (viaje de negocios). En el check-in se les pidió que llenaran el llamado formulario de registro y marcaron los lugares donde se requería la información. Desafortunadamente, esto se entregó en alemán (nuestro colega solo habla inglés). No se mencionó el campo que indica que se trata de un viaje de negocios. Entonces ella realmente no sabía qué decir allí y qué no. El impuesto al spa se calculó después. Por teléfono me dijeron que si dábamos prueba de empleo me devolverían el dinero. Hicimos eso y entregamos una prueba original de recepción. Luego le dijeron que no se podía cambiar retrospectivamente en el sistema porque la reserva está a su nombre (privado) y no a la empresa. El último estado fue que el departamento responsable verificará esto y nos pondremos en contacto con usted. Realmente creo que es una pena cómo trataron no solo a nuestro invitado sino también a nosotros. Desafortunadamente, el contacto telefónico y la recepción en el lugar fueron muy groseros y no ayudaron. Estamos decepcionados y ciertamente no volveremos a visitar sus instalaciones. Sin embargo, esperamos poder resolver este caso y obtener el reembolso del dinero y también esperamos que esto no funcione con otros huéspedes en su hotel. VG

Nos alojamos en este hotel por cuatro noches. El folleto de información en la habitación habla sobre el desayuno de 8 a 11, pero fue solo hasta las 10 en punto. El desayuno no es como se ve en las fotos, una mañana llegamos a las 9.30 y luego todo estaba vacío y al personal le costaba reponer. Los vasos, cuchillos y tenedores no estaban lo suficientemente limpios. El folleto también indica que hay un alquiler de bicicletas en el hotel. Cuando preguntamos al respecto en la recepción, la respuesta es no. Luego pedimos un alquiler de bicicletas cerca, pero el empleado no estaba interesado en ayudar a encontrarlo. El hotel y los alrededores no estaban lo suficientemente limpios. Hotel moderno y bien ubicado.

Hotel muy ruidoso. Extremadamente ruidoso de hecho. También deshonesto. Nos hicieron pagar el doble del desayuno y el impuesto municipal. Seguimos esperando la devolución del impuesto municipal.

Vestíbulo y habitaciones súper elegantes. La cama era demasiado blanda, la habitación se calentaba bastante, el aire acondicionado hacía mucho ruido