Hotel Caballo de Oro

Hemos pasado una semana estupenda en el hotel. Las habitaciones están limpias aunque necesita una actualización, pero el precio es tan bueno que se perdona el bollo por el coscorrón. El servicio es de primera, todos superamables y serviciales. El bufé está genial y las chicas que lo atienden son un encanto. Da gusto ir allí. MUY RECOMENDABLE si no quieres gastar mucho dinero.

Lo que más destaca es la atención del personal , limpieza y la buena presentación de su bufet buena situación piscina cómoda habitación con terraza y aire acondicionado hotel familiar actividades diarias tanto para niños y mayores Recomiedo

Fuimos en escapada de fin de semana a Benidorm y nos encontramos con este súper hotel. Desde que llegamos la atención en recepción fue estupenda. Las habitaciones limpias y cómodas. En la piscina nos la pasamos genial con los demás huéspedes. Y del buffet nos encantó. De seguro repetiremos. Gracias

Hotel aceptable a todos los niveles por sus precios para los pensionistas el Restaurante un trato esquisto por parte de personal así como recepción y administración del Hotel en términos generales notable

Tengo una opinión de hace 9 años y está es totalmente diferente a lo que en esas épocas encontramos. Hay cosas buenas?, pues por supuesto que si, pero desde luego que las cosas que nos encontramos que este año no nos gustaron, superan a las buenas. Al llegar y hacer el chek in te cogen el dni (se que es lo lógico y normal) y no te lo devuelven hasta pasadas 24 horas. Eso si que no me parece muy razonable. Porque tenemos que estar sin nuestra documentación durante tanto tiempo, cuando meter los datos de unos clientes es un momento y más teniendo en cuenta que era martes y no había en ese momento más personas que nosotros en el mostrador? En cualquier hotel te escanean los datos y te devuelven el dni, aquí siguen en ese aspecto desfasados. Los ascensores pues siguen igual de lentísimos y dentro de ellos te puedes asfixiar de calor. Llega un momento que si vas a una planta alta te puede dar mal del calor que hay dentro de dicho ascensor. En el hall y pasillos de las habitaciones, más de lo mismo, el calor es insufrible y otra cosa que no me gusta nada de nada es que tenga alfombra. Me parece de lo más antihigiénico, por más que las pobres camareras de piso las limpien a fondo. La habitación muy limpia, sábanas y toallas muy blancas y nuevas y el baño con ducha amplia. Te dejan unos sobres de gel y champú así como jabón en pastilla. El aire acondicionado funciona perfectamente bien (cosa que es de agradecer con los calores que había), la tele grande y con muchos canales, pero las cama INCOMODÍSIMAS. Cada vez que te movías, sonaban muchísimo y por la mañana te levantabas con dolor de cuerpo. Pienso que es porque quizás sean colchones antiguos de muelles, sino no encuentro explicación. Tema wifi... de pena. Da igual que estés en la habitación, que en la piscina que en la cafetería, el wifi va fatal. Una de las cosas que mas nos gustaba de este hotel, era que en la piscina siempre solía haber hamacas libres y era una piscina bastante tranquila. Este año, para poder coger sitio en la piscina poníamos el despertador, bajábamos a desayunar y acto seguido (a las 9,15-9,20) bajábamos a la piscina. Pues aún así era muy difícil coger sitio. Una de las cosas que mas nos llamó la atención es que hay carteles de que está prohibido reservar las hamacas, pero resulta que EL DUEÑO DEL HOTEL era el primero en hacerlo (dos hamacas y tres sillas) y consideramos que lo primero es predicar con el ejemplo. Y SI, sabemos a ciencia cierta que era el dueño. Por otro lado, en la piscina solía haber un grupo de chavales jóvenes, que jugaban a la pelota como si estuvieran ellos solos (solían hacerlo más cuando estaba la chica socorrista que cuando estaba el chico) y en alguna ocasión le dieron con la pelota a otros bañistas y cuando les decían algo, todavía alguno se ponía "chulito" contestando, cuando quizás los que tenían que tener cuidado son ellos y no el resto de bañistas. Cuando no estaban con la pelota, se dedicaban a tir**** en bomba a la piscina

Era la primera vez que visitaba este hotel (me había alojado en muchos otros de la ciudad) y la verdad es que me he sentido súper cómoda. No puede estar más limpio (me atrevería a decir que uno de los hoteles más limpios en los que he estado) y el servicio maravilloso (especialmente los camareros del bar la Bulla que son súper simpáticos y agradables). ¡Me hicieron unos cocktails fantásticos que disfruté mucho! La música del dj en la animación nocturna está bien y es variada, para todos los gustos. El animador hace buen trabajo también. La comida del restaurante es bastante mejorable, eso sí. Un saludo a la maitre que es una máquina memorizando 🙂 A tener en cuenta que está algo retirado de la playa. No obstante, he estado muy a gusto y lo recomiendo.

Hotel de 3 estrellas me parece muy malo para tener 3 estrellas los colchones muy malos a ver si cambiamos por mejor calidad de colchones horribles el baño deja mucho que desear el desayuno horrible malisimo el peor de todos los hoteles que he estado sin huevos fritos por lo que cobran demasiado caro en resumen hotel malisimo no lo recomiendo a nadie

Mi pareja y yo nos alojamos a pensión completa durante una larga estancia. Uno de los días, fuimos a desayunar y nos encontramos a un chico con el ojo morado desayunando en el buffet, cogiendo la comida con la mano, comiendo con ansia por los pasillos… y da la casualidad que unos días antes vimos a ese joven como participaba en una pelea en una de las calles de Benidorm. Supimos que no era huesped del hotel pero no estábamos seguros es por eso que fuimos a recepción y se lo comentamos a la joven que en ese momento estaba trabajando. Ella nos dijo que no podía hacer nada y que debíamos de coment****lo a las empleadas del buffet. Decidimos no decir nada ya que las empleadas del buffet estaban que no daban a basto y además consideramos que es responsabilidad del hotel . A los pocos días, nos enteramos de un robo de un bolso en la propia piscina del hotel. Se le comentó al director del hotel lo ocurrido ese día en el buffet a lo que el director respondió: me compensa más que la gente entre al buffet y no lo pague que pagar a una persona que se encargue de la seguridad durante todo un año. Creo que podemos reflexionar sobre la respuesta del director, además de la propia seguridad del hotel. ¿ Si la propia dirección del hotel no responde a casos de este tipo, que nos podemos esperar de sus servicios?