Usuario invitado
16 de abril de 2023
Experiencia nefasta desde el primer al último día. Tocando el tema del servicio, íbamos con pulsera premium( todo incluido) y les costaba servirte, mostraban más amabilidad con la gente que pagaba en metálico al momento, además de realizar comentarios inapropiados con los clientes( exceso de confianza o familiaridad), en cuanto al snack en algunos momentos nos dijeron que se habían agotado las existencias. Habia un grupo de ingleses alborotando y faltando al respeto, vomitando en la piscina y por las noches alborotando a los clientes que estabamos descansando y el propio personal del hotel nos comentaba que era lo normal, sin tomar ninguna medida ( inclusiva una agresión que se produjo). En cuanto al buffet, comida bastante pobre y repetitiva, platos poco elaborados y pésima calidad, lo único que merecía la pena era el cocinero cocinando en la plancha. En cuanto a las habitaciones, muy ruidosas, situados en la primera planta, escuchando ruidos de platos, gente entrando y saliendo al comedor, de las actuaciones que se realizaban. Esto se transmitió a recepción e hicieron caso omiso de dicho tema En conclusión, cuatro días sin dormir y sin poder descansar. En mi humilde opinión le quitaba una estrella, hotel muy pobre para ser un cuatro estrellas como lo venden. NO REPETIREMOS Y muy poco recomendable.