Crowne Plaza Beijing Chaoyang U-Town

Instalaciones: genial Higiene: muy limpia buen ambiente Servicio: Después de registr**** en el hotel, el personal de servicio del hotel actualizó el tipo de habitación al piso ejecutivo 20. Wang Zhipeng y Shen Ying del Executive Lounge me brindaron una experiencia de servicio cálida y de alta calidad durante mi estadía. Me gustaría agradecerles a ambos. Volveré a elegir este hotel para futuros viajes de negocios.

Era demasiado rígido, mi colega me envió un contrato y me quedé allí 20 minutos y tuve que llamar para registrarme, fue muy vergonzoso.

Sam en el salón ejecutivo tiene una muy buena actitud de servicio. Nos ayudó a reservar una habitación con anticipación. La habitación era muy cómoda y muy agradable.

Sam en el salón ejecutivo tiene un gran servicio. La habitación es muy cómoda. Rita en el restaurante también es muy acogedora. La experiencia en general es excelente. ¡Me alojaré aquí de nuevo la próxima vez!

Esta vez reservé una "Habitación King Boutique Deluxe". Personalmente recomiendo este tipo de habitación, es la más grande de todas las habitaciones del hotel. El cuarto de ducha y el WC (con lavabo independiente) son dos estancias independientes enfrentadas y el cuarto de ducha tiene una ventana. También hay ventanas en ambas paredes de la habitación, que proporcionan buena iluminación y transparencia de la habitación, y también reducen el impacto de la "gran pared" en la iluminación, como todos la llaman. Continúo elogiando a Abby Wu, quien me ayudó a organizar la limpieza de la habitación con anticipación. La limpieza se completó a las 10 en punto de ese día y pude hacer arreglos para registrarme. Además, el hotel realiza el check-out por defecto a las 2:00 p. m., lo que también es muy popular. Tengo dos pequeñas sugerencias y espero que el hotel pueda seguir manteniendo sus estándares. La primera es que la almohada es un poco blanda y baja, por lo que no es muy cómoda para dormir. La segunda es que el hotel todavía necesita reforzar la higiene. Las marcas de los vasos en la mesa son más evidentes. El escritorio estaba limpiado con papel desinfectante y estaba todo *****... Las paredes y el suelo de la ducha también eran un un poco pegajoso después de estar mojado...

La ubicación es bastante buena y el servicio es bastante bueno.

El servicio de habitaciones fue fantástico la primera noche, a la mañana siguiente ni siquiera se molestó en entregarme la comida. Hice cuatro llamadas después de esperar 90 minutos y nunca me entregaron nada. Pagué un depósito considerable y se quedaron con 800 RMB sin explicación. La atención al cliente está por debajo de un hotel de 3 estrellas. Despida al personal y a la gerencia si no pueden cumplir con las expectativas de la marca.

La actitud de la señorita de la recepción fue muy buena, y debido a que solo había una persona en la fila al momento del check in, todos los aspectos estuvieron bien. La tía del saneamiento de la habitación también fue muy educada y saludó proactivamente. Pero no sé por qué, el pasillo es demasiado aburrido. Varias personas hacían cola al hacer el check out, probablemente porque el procedimiento de la epidemia era complicado y consumía demasiado tiempo.