HRBC
24 de septiembre de 2022
Originalmente planeé quedarme en este hotel por más de un mes, pero solo estuve una docena de días y la experiencia fue muy mala, así que dejaré una reseña.
Instalaciones: Personalmente siento que la cama del hotel no es tan cómoda como la de otros hoteles Atour, otros son bastante nuevos porque es un hotel recién inaugurado y el aislamiento acústico no es bueno.
Higiene: La higiene no es buena, hay muchos bichos en dos habitaciones.
Servicio: Lo primero fue hacer el check in el 2 de septiembre, luego como el tipo de habitación no coincidía con la reserva, pedí en recepción que me cambiaran de habitación, la recepción me dijo que me enviarían la tarjeta de la habitación y me pidieron que esperara. el cuarto. Pero un camarero vestido de blanco llamó a la puerta y me pidió que fuera a la recepción para cambiar mi tarjeta, así que fui a la recepción y la recepción me dijo que me habían enviado la tarjeta de la habitación. Durante este proceso, mi novia había estado esperando que cambiara la tarjeta de mi habitación en la entrada del ascensor de arriba y escuchó al camarero vestido de blanco decir cosas malas detrás de escena en la habitación. Básicamente, nos quejamos del uso del lavabo cuando cambiamos de habitación. Pero no nos sentamos en la cama.
Lo segundo es que durante el proceso de check-in me apareció la ventana emergente de mi tesoro de salud, el camarero que me atendió fue muy poco profesional, le di toda la información que me pidió y la llené según sus instrucciones, luego me Lo imprimí para que yo lo firmara y lo enviara. Sin embargo, tras esperar dos días, fue rechazado por considerar que había un problema con el contenido y no se proporcionaba toda la información. Entonces pensé que era porque él lo editó, imprimió y revisó, y lo rechazó, lo que provocó que lo volviera a enviar, lo que retrasó mi tiempo tres o cuatro días.
La tercera cosa es que el jardín al aire libre en el último piso del hotel es muy ruidoso y el hotel no lo informó con antelación. Parece que solo se mencionó de antemano la decoración del banco de la planta baja, pero no se mencionó la decoración interior del hotel. Me despertaron una o dos veces conversaciones ruidosas entre la señora de la limpieza del hotel y los trabajadores subcontratados en el pasillo, y todavía me despertaron al día siguiente después de llamar para quejarme. Una vez, cuando bajaba a recoger mi equipaje con la puerta abierta, los trabajadores de decoración entraban y salían de mi habitación a su antojo.
Lo cuarto es que todavía no me habían informado con antelación sobre la decoración del balcón de mi habitación, la primera vez mi novia vestía ropa relativamente ligera y las cortinas estaban abiertas y vi trabajadores decorando fuera del cristal, la segunda vez me quedé despierto todo el tiempo. noche Era muy tarde y me despertaron temprano a la mañana siguiente, y luego cambié de hotel directamente. Realmente no puedo soportarlo más, me acuesto muy tarde por el trabajo, pero mi cabeza va a explotar cuando me despierten todos los días.
Servicio: Otra cosa a mencionar, el día que me mudé de la habitación de madera a la habitación del patio, había una señora de la limpieza que fue muy educada y amable. El tío de seguridad fue muy entusiasta y amable, y había un camarero gordo en la recepción que también tenía una actitud muy agradable. El de gafas también es bastante bonito.
Texto originalTraducción facilitada por Google