Valoraciones de ELONG R.YUN (Beijing Capital Airport Branch)
ELONG R.YUN (Beijing Capital Airport Branch)
Building 2, Customs, Huoyun Road, Chaoyang District, Beijing, 100621, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.2/10
Muy bien
3149 valoración
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Valoraciones verificadas
Ubicación9.2
Instalaciones9.1
Servicio9.4
Limpieza9.2
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Todos los comentarios(3149)
Valoraciones positivas(3005)
Valoraciones con fotos/vídeo(484)
Ofrece servicio de recogida/transporte(1203)
Cerca del aeropuerto(722)
Bien comunicado(668)
Buena ubicación(579)
Personal de recepción amable(168)
Olor extraño en la habitación(49)
Comida buenísima(35)
Buen restaurante(22)
Valoraciones negativas(144)
Nvxiaaba
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: dic 2025
Viaje en solitario
6 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 17 ene 2026
Ubicación: Justo al lado del aeropuerto, muy conveniente si te alojas por motivos de viaje.
Limpieza: En general, bastante limpio.
Instalaciones: En general, bastante bien. La cama y las almohadas son del tipo más blando. No usé la ducha, así que no puedo opinar. El inodoro tiene una tapa inteligente con calefacción y descarga automática, muy práctico. El aislamiento acústico es un poco deficiente, se puede escuchar claramente a la gente hablando en el pasillo. Sin embargo, una vez que me dormí, no me di cuenta.
Servicio: El servicio es bastante bueno. Ofrecen recogida y traslado al aeropuerto gratuitos. Si lo reservas con antelación, el conductor es muy amable y conduce muy suavemente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人您好,到您對我們衞生乾淨、床品舒適、智能馬桶貼心的認可,我們由衷感到開心;您提到的免費接送機服務、司機平穩駕駛和提前預約的便利,也是我們一直努力為出行旅客打造的核心體驗。關於您提到的隔音問題,我們已經記錄在案,並會盡快安排工程團隊對走廊區域進行檢查和優化,再次感謝您的真實反饋,這對我們持續提升服務至關重要。期待您的再次光臨!
Suanhaoer
Habitación Superior Inteligente
Fecha de estancia: dic 2025
Parejas
4 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 18 ene 2026
• Excelente ubicación: Muy cerca del aeropuerto, el servicio de traslado es un punto a favor constante, ideal para vuelos temprano o llegadas tardías.
• Buen servicio: Muchos comentarios destacan la amabilidad y la disposición a ayudar del personal de recepción y de los conductores del autobús de enlace.
• Habitaciones limpias en general: La limpieza y el orden de las habitaciones son muy valorados.
• Instalaciones prácticas: Se aprecian especialmente el desayuno variado y comodidades como el baño con ducha y bañera separadas.
• Buena relación calidad-precio: La mayoría de los huéspedes consideran que el precio es razonable, perfecto para estancias cortas o para pasar la noche.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人您好,非常感謝您對我們酒店整體評價的認可,能讓您滿意是我們的榮幸,我們會繼續努力,能給您帶來更優質的服務水平。期待您再次入住,祝您生活愉快!
Alba712
Habitación Superior Inteligente
Fecha de estancia: nov 2025
Parejas
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 14 dic 2025
Hotel muy bien situado si tienes que coger un vuelo muy pronto. Además que tiene el shuttle bus que te lleva al aeropuerto en menos de 5 min de forma gratuita.
Las instalaciones están muy bien, habitación espaciosa, aunque el colchón muy duro
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por su reconocimiento! Es un honor para nosotros brindarle una experiencia de viaje conveniente y una estancia cómoda. Seguiremos manteniendo la calidad de nuestro servicio y esperamos su próxima visita. ¡Le deseamos una vida feliz!
_WeChat268100****
Habitación Superior Inteligente
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje de negocios
92 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 dic 2025
Estuve eligiendo hotel por un tiempo para un viaje de negocios, ya que llegaba a medianoche y quería dormir cómodamente. Sin embargo, me desperté con frío debido a un problema con el aire acondicionado. La explicación que me dieron fue que esa noche hubo un fallo. Como mis planes cambiaron repentinamente, reservé una noche extra. Aunque la primera noche no fue muy buena, el personal de servicio y la gerencia respondieron con bastante rapidez después de mi comentario y resolvieron el problema del aire acondicionado a tiempo. Afortunadamente, la segunda noche descansé bastante bien. Vi que el hotel abrió en 2024, el exterior está bien, pero el equipamiento interior necesita mejorar, la cama es demasiado dura. Afortunadamente, el servicio de traslado al aeropuerto y la actitud del personal son bastante agradables. Lo puedo recomendar.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, muchas gracias por sus comentarios. Estamos trabajando activamente para solucionar los problemas de aire acondicionado y calefacción que mencionó, y también informaremos y solucionaremos el problema de la ropa de cama. Le deseamos una vida feliz.
Usuario invitado
Habitación Superior Inteligente
Fecha de estancia: oct 2025
Familias
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 27 nov 2025
Excelente atencion
Respuesta del alojamiento: 您好,非常感謝您對我們的認可,我們能夠給您提供好的幫助是我們的榮幸,期待您下次入住,祝您生活愉快
Usuario invitado
Habitación con cama grande
Fecha de estancia: nov 2025
Parejas
1 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 19 dic 2025
Muy buen hotel si tienes una escala larga, te recogen y te llevan al aeropuerto...lo único malo es que se escuchan bastante las habitaciones contiguas.
Respuesta del alojamiento: 您好,特別感謝您對我們機場接送服務的認可,關於隔音問題這塊確實是我們的疏忽前台放有耳塞如您有需要可向前台索要耳塞也很抱歉沒能給您帶來更好的入住感受,期待下次能為您提供滿意的住宿體驗!
Usuario invitado
Habitación Superior Inteligente
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje en solitario
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 14 dic 2025
Me encantó el hotel, la atención es increíble, la ubicación súper conveniente y aparte te reciben en el aeropuerto!!!
Respuesta del alojamiento: 您好,非常感謝您的認可,能為您提供便捷的接送機服務我們很開心,我們會繼續保持的,期待您的下次入住,祝您生活愉快!
Usuario invitado
Habitación Superior Inteligente
Fecha de estancia: nov 2025
Parejas
8 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 6 dic 2025
Cómodo si tenes un viaje a la.madrugada como nosotros, está a unos minutos del aeropuerto y te llevan sin cargo.
Respuesta del alojamiento: 感謝您的認可!很高興我們的接送機服務和位置能給您帶來好的體驗,期待您下次入住,祝您生活愉快!
Usuario invitado
Habitación Superior Inteligente
Fecha de estancia: nov 2025
Parejas
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 dic 2025
Hotel situado al lado del aeropuerto, nos fueron a recoger gratis. Muy amables y la habitación perfecta. Cama cómoda y buena calefacción.
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,非常感謝您的認可!能為您提供便捷的出行和舒適的入住體驗是我們的榮幸,我們會持續保持服務品質,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: ago 2025
Familias
3 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 13 sep 2025
Primera habitación en pésimas condiciones pintura despegándose de la humedad en techo y paredes, Segunda habitación muchísimo mejor
Respuesta del alojamiento: Hola, le pedimos disculpas por la experiencia desagradable que tuvo con su primera habitación. Respecto al desprendimiento de pintura causado por la humedad, procederemos a su reparación lo antes posible y reforzaremos las medidas de impermeabilización de las habitaciones de ahora en adelante. También agradecemos su satisfacción con su segunda habitación. Investigaremos y corregiremos estos problemas de inmediato y optimizaremos nuestros servicios para ofrecerle a usted y a los demás huéspedes un alojamiento más cómodo. Esperamos poder subsanar esta deficiencia y darle la bienvenida de nuevo.
JESSICA MORA ALVAREZ
Habitación Superior Inteligente
Fecha de estancia: jul 2025
Parejas
4 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 11 oct 2025
Hemos utilizado este alojamiento solo porque nuestro vuelo salía a las 3:00 a.m. Es una opción si lo que quieres únicamente es tener un hotel disponible a pocos minutos del aeropuerto.
Las bajas valoraciones las coloco porque le falta un poco de cuidado, aunque parece que han hecho algún tipo de pequeña renovación de espacios.
A valorar positivamente el servicio de traslado al aeropuerto.
Respuesta del alojamiento: Gracias por sus comentarios. Siempre nos hemos esforzado por brindar a nuestros huéspedes un servicio excelente y atento. Sin embargo, nuestro hotel fue renovado en abril de 2024, y todas las instalaciones y el equipamiento son nuevos. Su afirmación sobre cambios menores es incorrecta; probablemente su declaración sea correcta. ¡Le deseamos una estancia agradable!
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: dic 2025
Viaje en solitario
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 ene 2026
Para pasar la noche en una escala está bien
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人您好,非常感謝您對我們酒店環境的認可,能給您提供便利的交通條件是我們的榮幸,我們會繼續努力,期待您再次入住,祝您生活愉快!
ElenaPE
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
20 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 17 nov 2024
Hotel muy bien ubicado cerca del aeropuerto. Ofrecen opción de shuttle bus gratuito.
Respuesta del alojamiento: Gracias por su reconocimiento a nuestro servicio. Servimos a cada huésped de todo corazón para crear un mejor ambiente de estancia para los huéspedes. ¡¡ esperamos su próxima visita!
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
6 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 5 nov 2024
Aunque tengan servicio de recogida en el aeropuerto es imposible contactar con ellos para que te recojan. Nosotros lo intentamos a través de Trip.com y por WeChat y no nos contestaron nunca. Imagino que la única manera es llamar por teléfono si tienes un teléfono Chino y sabes hablar Chino...
Al final aunque está cerca del aeropuerto (ojo! Solo está cerca la Terminal 2) tuvimos que coger un Didi para que nos llevase.
El suelo de la habitación estaba muy sucio. Podía haberme hecho una peluca con el pelo que había.
Además muchas de las habitaciones están en obras con el consecuente ruido y suciedad.
Y lo peor es que cogimos este hotel porque teníamos una estancia muy larga para coger otro avión y necesitábamos descansar...imposible porque había un ruido como de ventilador o motor que no conseguimos saber de dónde venía.
Respuesta del alojamiento: ¡¡ lamentamos mucho los problemas que le han causado, y también fortaleceremos la gestión de la higiene hotelera y nos disculparemos nuevamente por las molestias que le han causado!
Usuario invitado
Habitación Superior Inteligente
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
1 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 8 oct 2024
La ubicación al lado del aeropuerto y disponen de bus que te lleva gratis pero el baño está regular
Respuesta del alojamiento: Gracias por su evaluación, podemos hacerlo mejor que antes si le da elogios a cinco estrellas.