Usuario invitado
31 de mayo de 2023
Ubicación: El hotel está a unos 10-15 minutos a pie de la estación de metro Dongzhimen de la línea 2. Es relativamente fácil de encontrar. También hay uno o dos distritos de negocios en dirección a la estación de metro, lo que suele ser conveniente.
Servicio: Fui en un viaje de negocios y llegué tarde, alrededor de las 9:00 p.m., y había una niña en la recepción. La actitud del servicio fue muy buena y la velocidad de procesamiento también fue muy rápida. Sin embargo, cuando Salí a la mañana siguiente, fue bastante caótico. La recepción Obviamente hay dos meseros, y no hay otros clientes excepto yo. Uno de los meseros me dirigió directamente a otro mostrador, y luego comencé a contar dinero solo. pero había una empleada interna parada frente al otro mesero, y parecía que ella también quería lidiar con eso.Cosas, materiales impresos, etc., me paré y esperé un rato, la otra parte me vio, pero no no respondió, no me pidió que esperara un rato, y no me dio ninguna explicación, simplemente seguí haciendo mis propias cosas, porque estaba en un viaje de negocios, tenía prisa por asistir a una reunión, así que después de esperar un rato , Tomé la iniciativa de preguntar cuánto tiempo tenía que esperar, y luego la otra parte se comunicó con mis colegas, y un mesero salió por la parte de atrás para revisarme. Este tipo de servicio se siente muy mal. No es el nivel de servicio. que un hotel de 5 estrellas debe tener en mi opinión.
Higiene: El vestíbulo del hotel es bastante grandioso, con un estilo antiguo. Mirando solo el vestíbulo, se puede ver que la ubicación es alta. Sin embargo, como un hotel inaugurado en 2013, los detalles y las instalaciones son muy promedio, las habitaciones se sienten viejas y la alfombra está sucia. El sonido del aire acondicionado central también es relativamente alto, este no es el punto clave, ¡el punto clave es que hay un pelo en la sábana! ! Sentí náuseas en ese momento, pero como era tarde después de lavarme y arreglarme, y estaba muy cansada, entonces me limpié un poco y dormí del otro lado de la cama sin cambiar la habitación. Una noche, generalmente Hablando, ¡no debe alcanzar el nivel de un hotel de cinco estrellas! !
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