Fusitualiuan
21 de febrero de 2024
Al reservar un hotel, los socios pueden realizar el check in temprano y el check out tarde, lógicamente podrán realizar el check in después de las 10:00. No llegué al hotel hasta las 14:30 del día del check-in, por lo que podría haberme registrado hace mucho tiempo. Como resultado, me dijeron que la habitación aún no había sido limpiada y me pidieron que esperara al menos media hora. Esto no tiene sentido. El gerente gritó y dijo que esperaran 15 minutos y luego dijo que esperaran 30 minutos. Más tarde, al ver que teníamos mal aspecto, decidimos mudarnos primero a una habitación doble superior (reservamos una habitación sin presión) y luego trasladarnos allí después de limpiar. Me he alojado en el Huazhu Club tantas veces y nunca me encontré con algo tan ridículo. Fue su propio error al coordinar la limpieza y organizar las habitaciones. ¿Por qué los clientes deberían perder tiempo y energía tratando con usted? Tengo una agenda apretada por la tarde, por lo que es inaudito no registrarme después de llegar a las 2:30. Finalmente me instalé en una habitación king sin presión, que dije que era la mejor habitación del hotel. Sin embargo, no había un espejo de cuerpo entero, el segundo baño estaba bloqueado y no podía ni tirar un trozo de papel higiénico. En la tercera habitación sólo se puede abrir una ventana estrecha, sólo hay una rendija y muy mala ventilación. Muy mala experiencia de check-in. El desayuno también era terrible y lo mismo todos los días. Lo único digno de elogio es el servicio de limpieza.
Texto originalTraducción facilitada por Google