Valoraciones de CHEERMAY HOTELS· Beijing Temple of Heaven Branch
CHEERMAY HOTELS· Beijing Temple of Heaven Branch
Huayi Tiancheng Building, No.20 Dongli, Taoyuan, Dongcheng District, Beijing, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
8.7/10
777 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación8.6
Instalaciones8.5
Servicio8.9
Limpieza8.8
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Todos los comentarios(777)
Valoraciones positivas(717)
Valoraciones con fotos/vídeo(117)
Buena ubicación(83)
Personal de recepción amable(73)
Ambiente con clase(59)
Bien comunicado(40)
Cerca del lugar de interés(22)
Mala insonorización(21)
Ventanas francesas(5)
Buenas vistas(5)
Valoraciones negativas(60)
Usuario invitado
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: jun 2025
Parejas
3 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 28 jul 2025
El hotel no tiene nada que ver con las fotos; de hecho, necesita un lavado de cara urgente: la moqueta está muy sucia y necesita que pinten todas las paredes. Además, en nuestra planta vivía gente que fumaba y el olor del pasillo no era muy agradable.
El hotel está situado a unos 20 min andando de la parada de metro más cercana y no hay absolutamente nada alrededor, solamente un par de restaurantes del hotel y un mini-mini supermercado también del hotel.
Como positivo, tanto los recepcionistas como las mujeres de la limpieza son muy amables y agradables.
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su estancia y por compartir sus inquietudes. Le pedimos disculpas por no haberle brindado una experiencia satisfactoria. Nuestro hotel lleva solo cinco años abierto y, si bien algunas de sus instalaciones pueden ser deficientes, la relación calidad-precio sigue siendo muy buena en un radio de pocos kilómetros. En cuanto a sus comentarios sobre fumar en su planta, abordaremos y daremos seguimiento a la situación de inmediato. Sus valiosos comentarios son muy importantes para nosotros. Haremos todo lo posible para mejorar su próxima visita y esperamos darle la bienvenida de nuevo.
Usuario invitado
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje con amigos
12 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 27 mar 2025
Fue una buena estancia. Las habitaciones muy buenas, correcta limpieza, y una ubicación correcta.
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Usuario invitado
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: mar 2025
Parejas
12 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 18 abr 2025
Muy amables en recepción y muy agradable la estancia
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por su apoyo a nuestro hotel. Creemos que una buena reputación se basa en huéspedes verdaderamente satisfechos, y nos enorgullece brindarles un servicio de la más alta calidad. Les damos la más sincera bienvenida a elegir nuestro hotel nuevamente, ya sea por negocios o por placer. ¡Esperamos verlos pronto!
Usuario invitado
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje con amigos
7 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 abr 2025
Todo perfecto, el personal muy atento, recomendado!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的顧客您好! 非常感謝您對我們酒店的支持, 我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的, 同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店! 真誠期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación familiar cómoda
Fecha de estancia: jun 2025
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 jul 2025
Muy bien el servicio
Respuesta del alojamiento: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務, 為每位客官帶來超值的體驗。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵, 我們會用心服務好每一位家人, 期待和您的下次相遇
Usuario invitado
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 15 ago 2024
Buena ubicación y buen servicio.
Muy limpio.
Respuesta del alojamiento: Estoy muy emocionado de ver los elogios simples pero profundos de los huéspedes, y ellos también reconocen mucho nuestro servicio. En el hotel nos esforzamos por brindar el servicio más considerado y meticuloso a cada huésped y brindar un gran valor a cada experiencia. El aliento de los funcionarios invitados es el mayor apoyo y estímulo para el hotel. Serviremos a cada miembro de la familia con corazón y esperamos conocerlo la próxima vez.
Usuario invitado
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: sep 2025
Parejas
3 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 19 oct 2025
La habitación era tan húmeda que incluso al acostarnos la cama estaba mojada. No sé a qué se debía. Nos alojamos en otro hotel en Pekín y allí todo estuvo bien. La recepción estaba abierta las 24 horas. Nos dieron una habitación muy sencilla, sin ventanas. Al registrarnos, nos cambiaron a una habitación con ventanas, lo cual fue estupendo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por su estancia y sus comentarios! Nos alegra mucho que haya disfrutado de una estancia maravillosa. Sus elogios son un gran incentivo para el hotel y nos impulsan a seguir mejorando. Continuaremos con entusiasmo y dedicación para que cada huésped se sienta como en casa. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Bienvenido de nuevo! ¡Que tenga un buen día!
Usuario invitado
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: sep 2025
Parejas
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 14 oct 2025
Habitación preciosa, servicio completo y personal amable.
El metro, a 20 minutos a pie, queda un poco lejos para ir cómodamente.
Recomendado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡Saludos! Fue una casualidad que nos conociéramos y que nos eligiera. La vida ofrece tantas opciones, y cada una de ellas es una especie de destino. Agradecemos este destino que nos unió. Su amabilidad y cariño nos brindarán una calidez que perdurará para siempre. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Usuario invitado
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: ago 2024
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 16 sep 2024
La habitación estaba limpia y era agradable. El personal fue muy servicial. El hotel estaba en una buena ubicación, cerca del parque Tiantan y la calle Qianmen. Había una parada de autobús justo al lado, por lo que es bastante cómodo moverse. Este es un hotel para no fumadores, por lo que no te molestará el olor a humo. En general, relativamente bueno 😊
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por sus elogios. Es un gran honor para nosotros recibir su reconocimiento. También nos da una gran motivación para mejorar e innovar continuamente nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos verlo nuevamente y lo atenderemos de todo corazón!
Les McGregor
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje con amigos
10 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 28 feb 2025
Reservamos en el Cheermay Hotel y pedimos específicamente una habitación para no fumadores. Todo el hotel olía a humo rancio. Los pasillos estaban sucios y malolientes. La habitación apestaba, al igual que la ropa de cama.
Sobrevivimos a la noche, pero decidimos marcharnos antes. A través de trip.com pudimos obtener el reembolso del saldo de nuestra estancia de 5 noches.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes: Muchas gracias por sus valiosas sugerencias. Para que los huéspedes se sientan a gusto, el hotel cambia los artículos de higiene personal y la ropa de cama de cada huésped. Una vez que se haya terminado de limpiar la habitación, se rociará cada habitación con un ambientador y un desodorante. Se venderán solo después de confirmar que no haya olores. Sin embargo, el sentido del olfato de cada persona es diferente. Si su experiencia de alojamiento no es satisfactoria, prestaremos más atención a los detalles al respecto. Gracias por comunicarse con nosotros a tiempo. ¡Lo haremos mejor en su próxima visita!
Dumi94
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: ene 2025
Parejas
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 12 feb 2025
¡Tuve una estadía maravillosa en CHEERMAY HOTELS: Beijing Temple of Heaven Branch! Desde el momento en que llegué, el personal fue increíblemente amable y acogedor. La recepcionista fue especialmente amable y me ayudó con las traducciones cuando tuve problemas para entender algo. Me sorprendió gratamente recibir una mejora de categoría de habitación con ventana al llegar, lo que hizo que mi estadía fuera aún más agradable.
La hospitalidad fue excelente y la limpieza de la habitación era impecable. Además, la ubicación del hotel facilitaba el acceso a las principales atracciones de Beijing, lo que fue una gran ventaja. Realmente aprecio el servicio cálido y la atención al detalle, ¡y recomendaría este hotel a cualquiera que visite la ciudad! 🏨✨👍😊
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados: Hola! ¡Muchas gracias por su estadía y apreciación! Estaremos encantados de hacerte pasar un buen rato durante tu viaje. Sus elogios son un gran estímulo para el hotel y también un motor para nuestro progreso. Seguiremos manteniendo nuestro entusiasmo y esforzándonos por hacer que cada huésped se sienta como en casa. ¡Esperamos su visita nuevamente! ¡Te invitamos a volver y a experimentarlo nuevamente, y te deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación familiar cómoda
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
18 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 25 ene 2025
La primera habitación que nos dieron tenía un aspecto muy feo y las instalaciones y las paredes estaban parcialmente dañadas. Aunque lo peor de todo era que había un olor muy intenso y desagradable en el aire, que provenía del desagüe del baño junto al inodoro. Tampoco tenía ventanas, a pesar de que habíamos reservado una habitación con vistas a la ciudad y a los monumentos. Según el personal, no había habitaciones con ventanas disponibles. Después de un día, pudimos cambiarnos a una habitación que era significativamente mejor. Aun así, el hotel parecía bastante barato y la caminata hasta la estación de metro era bastante larga. Solo puedo recomendar este lugar si tienes un presupuesto muy ajustado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos sinceramente su experiencia durante su estancia en nuestro hotel. Cuando usted hizo el check in ese día, solo quedaba una habitación familiar sin ventana, por lo que no pudimos cambiar su habitación a tiempo. Lamentamos mucho la mala experiencia que tuvo. Es posible que esta habitación no tenga mal olor, probablemente porque es una habitación sin ventanas, por lo que la circulación del aire no es muy buena. Se recomienda que la próxima vez elijas una habitación con ventanas. El hotel está a unos diez minutos a pie de la estación de metro de Yongdingmenwai. Hay autobuses y bicicletas compartidas en la puerta. También está a cinco o seis minutos a pie del Templo del Cielo, lo cual es muy conveniente. Sus valiosas opiniones son muy importantes para nosotros. Si vienes aquí la próxima vez, espero que puedas reservar este hotel nuevamente y nos des la oportunidad de disculparnos. ¡Estoy deseando volver a verte!
Duwanjuanshuxingwanliludexuan
Guestroo (Cama Doble)
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje en solitario
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 nov 2024
La habitación está limpia y ordenada, el ambiente es hermoso y el personal de recepción es cálido y atento. Es una buena opción para viajes de negocios.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estoy muy emocionado de ver los elogios simples pero profundos de los huéspedes, y ellos también reconocen mucho nuestro servicio. En el hotel nos esforzamos por brindar el servicio más considerado y meticuloso a cada huésped y brindar un gran valor a cada experiencia. El aliento de los funcionarios invitados es el mayor apoyo y estímulo para el hotel. Serviremos a cada miembro de la familia con corazón y esperamos conocerlo la próxima vez.
_WeChat299743****
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 nov 2024
El ambiente es muy bueno, higiénico, limpio y ordenado, en general estoy muy satisfecho.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por sus elogios. Es nuestro mayor honor recibir su reconocimiento. También nos da una gran motivación para seguir mejorando e innovando en futuros servicios. ¡Esperamos su visita nuevamente!
Usuario invitado
Preferred Quality Double Bed Room (No Window)
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
4 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 oct 2024
Lo elegimos por la ubicación. Cerca se encuentra el Templo del Cielo (al otro lado del río). Pero resultó que el metro estaba un poco lejos. El hotel está situado en el segundo piso de un edificio, donde hay restaurantes en el primer piso y oficinas en el tercero. Llaves electrónicas, incluidas las de subida al piso. En la planta baja hay una cocina compartida: mesas, frigorífico y microondas para calentar alimentos. Parecía que no había platos, no los usábamos, pero por las noches otros invitados pasaban el rato allí (bebían café, charlaban, los niños jugaban allí). Habitación sin ventanas. Hay mucho espacio. Cama de matrimonio y sofá pequeño, mesitas de noche a cada lado, mesa con hervidor y agua, TV. La ducha es amplia. Las camas son cómodas. Las toallas se cambiaban todos los días, pero no parecían limpiarse con mucho cuidado. De alguna parte salía un olor a humo, no mucho, pero el olor estaba presente en la ducha. En general, está bien quedarse 2 noches. El personal de recepción no entiende nada de inglés, sólo a través de un intérprete. Pero nos ayudaron a pedir un taxi al aeropuerto (volábamos de noche) e incluso el turno nos dijo que íbamos de noche y estábamos esperando un taxi.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola! Gracias por hospedarse en Chaoman Hotel y brindarnos su opinión sobre su estadía. Lamentamos mucho que su estadía no haya cumplido con sus expectativas. Esperamos sinceramente ponernos en contacto con usted para conocer más detalles y poder realizar las mejoras correspondientes. Puede llamar al número de teléfono del hotel para brindarnos sus valiosas sugerencias. ¡Esperamos que nuestras mejoras agradezcan su visita nuevamente!