Valoraciones de Beijing Yuanbo Hotel

Respuesta del alojamiento: Thank you for choosing Beijing Riverside garden hotel ，we will continue to improve the quality of products and services! Looking forward to your next visit. I wish you a happy life and a good mood every day!

Respuesta del alojamiento: 可愛的小主，看到您的五分好評，我們開心極了，我們以最優質的服務對待每一位客人，酒店大堂有一個特別可愛的小夥伴，它叫機器人一號，您的外賣及所需要的物品，機器人一號都能幫您準時送達！在這裏非常感謝您的認可和贊同，在這裏温馨提示一下：本酒店地理位置非常的nice,酒店在園博園裡麪，您可以遊覽園博園裡所有的美景，還可以跟小夥伴拍好多美美的照片哦，最後歡迎您下次光臨，我們會在此恭候您的到來！祝您春節快樂，萬事如意

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常重視您的反饋，並會根據您的建議不斷改進，力求為每一位客人提供更優質的服務。關於酒店環境：我們很高興您對酒店的地理位置表示滿意，緊鄰北京園博園和京彩燈會，確實為您的遊玩提供了便利。我們也會繼續努力，確保酒店成為您遊玩後理想的休息場所。關於設施問題：對於您提到的衞浴設施問題（花灑和噴頭同時出水、吹風機漏電），我們深表歉意。這確實影響了您的入住體驗。我們會立即安排工程團隊進行全面檢查與維修，確保所有設施處於最佳狀態，避免類似問題再次發生。關於衞生問題：我們非常抱歉房間內存在吸煙味道，這不符合我們的衞生標準。我們會加強房間清潔與空氣凈化工作，確保每一位客人入住時都能感受到清新舒適的環境。同時，我們也會加強對禁煙規定的執行，避免類似情況發生。關於服務與早餐：我們很高興您對酒店服務的專業性和禮貌態度表示認可，也對早餐的豐富性感到滿意。您的肯定是我們繼續努力的動力，我們會繼續保持高標準的服務，並不斷優化早餐菜品，為客人提供更優質的用餐體驗。再次感謝您的寶貴意見，您的反饋將幫助我們不斷進步。我們真誠期待您的再次光臨，併為您提供更完美的入住體驗。如有任何其他需求或建議，請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快！

Respuesta del alojamiento: 看起來你和孩子在我們這兒度過了一段超棒的親子時光，太感謝你這麼詳細又用心的分享啦！能為你們的親子之行提供便利和歡樂，讓孩子玩得開心、吃得滿意，我們真的特別有成就感。房間裏為小朋友準備的貼心小物件能幫上忙，機器人送餐又給你們帶來便捷和樂趣，這正是我們努力的方向。餐廳雖用餐人數不多，但用心做好每一頓飯是我們的堅持，豐富多樣的餐品就是最好的證明。周邊的廟會、燈會，還有超級飛俠樂園，給你們的旅程增添了不少色彩，孩子能盡情玩耍，還能和 “樂迪” 互動，想想都覺得超有趣！酒店後的免費大滑梯也是孩子們的歡樂天地，相信這次的經歷一定給你們留下了美好的回憶。期待你們下次再來，我們會繼續努力，為你們帶來更棒的體驗！

Respuesta del alojamiento: 親愛的客人，看到您的好評，我們心裏滿是歡喜！大年初二能迎接您和好友兩家的到來，還為你們帶來超棒的旅居體驗，這對我們來説是新年最棒的禮物🎁 酒店一直努力營造大氣優美的環境，從園林到餐廳、客房，每一處都傾注了我們的用心，能得到您的認可，我們特別滿足。感謝您對前台小蔡的誇讚，我們一定會把您的表揚傳達給他，這對他來説是極大的鼓勵。歡迎您常回家看看，期待再次為您服務，願您新的一年萬事勝意，闔家幸福！

Respuesta del alojamiento: 新年新氣象，能在蛇年第一天為您帶來震撼的朝陽美景和舒適的入住體驗，我們深感榮幸！園景房寬敞明亮，還有浴缸助您放鬆身心，希望這些都為您的假期增添了愜意。燈會是我們這座城市的特色盛景，很高興它能讓您感受到獨特的魅力。餐廳推出的超值套餐能得到您的青睞，真的太開心啦！四菜一湯搭配水果，還有贈送的水餃，滿滿都是我們的心意。新的一年，期待您常回家看看，我們會繼續努力，為您帶來更多驚喜與美好！

Respuesta del alojamiento: 親愛的客人，看到您的好評，我們滿心歡喜，每一個字都像冬日暖陽，温暖着我們全體員工的心！您細緻的描述，讓我們深知所有的努力都得到了最美好的迴應。我們始終將舒適與乾淨視為根本，從房間佈置到內外環境的維護，每一處細節都飽含着我們的用心。床上用品的嚴格把關，衹為給您一夜好眠；餐廳豐富的餐食選擇，是想為您開啟活力滿滿的一天。能成為您前往園博園旅途中的温馨驛站，我們倍感榮幸。期待您再次下榻，我們一定為您帶來更貼心的服務！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並留下寶貴評價！很榮幸酒店的位置能為您的園博園之行帶來便利，在寒冷夜晚賞燈歸來後，能舒舒服服泡個熱水澡放鬆身心。關於酒店年代稍久的問題，我們已記錄，後續會考慮升級優化。同時，也很高興新調整的停車收費標準得到您的認可，希望能持續為您的出行提供便捷。期待您的下次光臨，我們定將竭力為您帶來更優質的體驗！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您再次選擇我們酒店入住。得知您對酒店的設施、房間大小、裝飾風格以及早餐都比較滿意，我們深感欣慰。周邊交通方便以及距離園博園很近的優勢，能讓您的出行和遊玩更加輕鬆。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您提供更加優質的服務。祝您生活愉快！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人：非常感謝您此次詳細的反饋，您的評價對我們酒店的改進和提升有着至關重要的作用。首先，對於您提到的優點部分，我們感到十分欣慰。在服務方面，我們一直強調要滿足客人的個性化需求，前台工作人員能夠積極與您溝通並滿足您訂房時的特殊要求，這是我們服務的基本準則。為方便您帶長者出行而提供輪椅外借服務，我們很高興這能幫到您。對於電視信號問題給您帶來的不便我們深感抱歉，同時也很欣慰我們的服務人員能夠專業且高效地解決問題。客房物品配送採用機器人是為了給您帶來更便捷的體驗，您反饋的機器人不敲門問題我們會及時改進，讓這個流程更加完善。另外，我們重視客人離店後的反饋，詢問您的意見是希望能不斷改進，而且我們也不會強制要求客人好評，希望客人的評價都是真實客觀的。然而，對於不足之處我們也高度重視。關於設施陳舊的問題，我們已經安排相關人員對衞生間地磚進行檢查和修復計劃，會盡快改善這種可能導致安全隱患的情況。對於面盆和淋浴水流偏小，我們會安排工程人員檢查和維修相關的水系統，確保水流正常。棉織品的問題我們會立即與洗衣房溝通，加強對浴巾等物品的清洗質量把控和更換頻率，保證給客人提供乾淨整潔的用品。早餐方面，我們會和餐飲部門溝通，對餐品的供應時間和補充及時性進行調整和監督，豐富菜品種類，提升口感質量。部門之間溝通不暢的問題我們會加強內部管理，完善訊息傳遞機制，避免類似情況再次發生。我們非常感謝您對我們服務的認可，同時也會針對硬件和服務細節問題儘快改進。希望您下次入住時能有更好的體驗，再次感謝您的支持與反饋。

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好！非常高興我們的酒店能為您和長者的燈會之旅帶來美好的體驗。感謝您對我們酒店交通便利性和停車方便性的認可。工作人員主動詢問這是我們應盡的職責，很高興能為長者的安全多一份保障。我們非常注重員工培訓，力求為每一位賓客提供最優質的服務。看到長者開心，我們也由衷地感到欣慰。您的推薦是對我們最大的鼓勵，我們期待着您和朋友的再次光臨。再次感謝您的支持與信任！

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，非常感謝您用心給出這般細緻的評價！看到您認可酒店環境、房間數量、視野這些優點，還有對早餐的肯定，大家夥兒心裏別提多高興了，能給您帶來舒心體驗，正是我們不懈的追求。對於停車收費這點，您的想法我們完全理解，您的反饋十分寶貴，後續我們會認真研討，看看能不能爭取更人性化的停車方案。真心感激您選擇我們酒店！期待未來還有機會迎接您再次入住，為您呈上更優質、更貼心的服務！

Respuesta del alojamiento: 非常感謝您選擇下榻我們酒店，也很感激您真誠地分享入住體驗。得知酒店優越的地理位置為您前往園博園燈會提供了便利，我們很開心，這也正是我們希望為客人帶來的便捷出行體驗。對於您提到性價比的看法，我們十分重視。我們一直致力於在各個方面為客人提供優質服務與合理價格的平衡，接下來會深入分析研究，從優化服務細節、豐富配套設施等角度，努力提升性價比，讓每一位客人都覺得物超所值 。再次感謝您的反饋，希望未來還有機會為您服務，讓您感受到我們的改進與進步。

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇我們酒店，並在百忙之中給予如此詳細的評價。您對我們工作人員的認可會非常大的鼓舞到我們，我們會繼續保持併為客人帶來好的服務。關於小朋友的浴袍和洗護套裝問題，我們會盡快完善小童產品，以滿足親子家庭的需求。同時感謝您對其他顧客的建議，讓我們也可以作為參考為客人解答問題。再次感謝您的評價和建議，我們期待您的下次光臨，屆時我們將以更好的服務和設施迎接您和家人的到來。祝您與家人健康順遂！