Usuario invitado
20 de enero de 2024
Muy mala experiencia en el hotel
El auto no pudo entrar porque el estacionamiento estaba lleno. Hicimos cola durante más de 20 minutos. Al no ver ninguna esperanza, estacionamos el auto al costado de la carretera y entramos con nuestro equipaje. El vestíbulo estaba poco iluminado. La suite que reservé se cambió a una habitación individual en el quinto piso de la sala de conferencias cuando me reuní con el jefe anterior para una reunión.
El armario de la habitación tiene solo unos 30 cm de grosor y no se puede usar para colgar ropa, solo hay una simple percha en la habitación y se deshace después de colgar dos prendas. La habitación no está bien insonorizada. Puedes oír todo lo que sucede al lado. El aire acondicionado de la habitación estaba puesto a 30°C, pero no funcionaba, me desperté del frío glacial en mitad de la noche.
Tardé un poco más en ducharme en el baño, pero estaba todo lleno de agua. El baño está equipado para personas discapacitadas. No sé si esta habitación es una habitación especial. De todos modos, se siente muy mal. Todas las luces de toda la habitación estaban encendidas, pero también estaba tenue. Conéctese a la red inalámbrica del hotel, ingrese su número de teléfono móvil y código de verificación, y luego deberá unirse al Ha Yue Club del hotel para conect**** de forma gratuita. Pregunta por el servicio express del hotel, cómo utilizar el internet gratis del hotel sin registrarte. Responda, haga arreglos para que alguien se encargue del asunto. Al cabo de un rato, llegó la conserjería del hotel, una niña pequeña. No se hacen preguntas, simplemente levante la tableta, marque la casilla para aceptar unirse al hotel y conect**** a Internet. Me enojé mucho y dije, ¿por qué quieres venir aquí? Solo pedí no ser miembro y navegar por Internet gratis. La niña respondió, la única forma de acceder a Internet en nuestro hotel es uniéndose a la membresía. Estaba muy enojado, así que maldije un par de veces y dije, ¿tengo que registrarme para obtener acceso gratuito a Internet cuando me alojo en un hotel? Aún así tengo dinero, solo puedo pagar Internet, ¿cómo puedo hacer un trabajo tan estúpido...?, dijo la niña, ¿por qué haces ese ruido tan alto? Dije, piérdete, si fueras un hombre, te golpearía. La chica se ha ido.
Tuve amigos, así que informé esto a la recepción y le pedí al hotel que cancelara mi aprobación de membresía. Reunirse con amigos en la cafetería.
Después de un rato, el jefe llamó y dijo: "¿Qué está pasando? El hotel llamó a la policía y llamó a la policía". Ni siquiera sé qué decir. La gente del hotel y del equipo de la conferencia se acercaron y me pidieron que me disculpara con la chica. Le dije ¿qué me pasa? ¿No es el hotel? La chica me pidió disculpas. Que la niña llame a la policía, me dijeron, no seas como una niña... Yo tenía amigos allí en ese momento, pero no podía salir para lidiar con eso, así que le pedí disculpas a la niña como si hubiera se tragó una mosca. Después de que mi amigo se fue, me ocupé de las cosas que tenía a mano. A las 18:00 me encontré nuevamente con el gerente del lobby del hotel y les comenté nuevamente el asunto, recalqué que lo que estaba tratando era el servicio del hotel, no una niña pequeña, era un tema de comunicación interna en el hotel. y el flujo de trabajo del personal. Ella causa problemas y culpa los problemas de otras personas. No tiene las cualidades de un hotel de cinco estrellas en absoluto. Es una niña pequeña con poca capacidad de trabajo. Está llena de mentiras. El hotel carece de las condiciones adecuadas. formación y gestión. La chica trabajaba para el hotel, no sé si ella personalmente tenía derecho a llamar a la policía. Desde el principio hasta el final estuve al menos a un metro de ella, tenía una percha en la mano y ella dijo que la iba a golpear con la percha... Entonces, el gerente del lobby del hotel dijo que Me pediría disculpas en nombre del hotel. Así terminó el asunto. Sin embargo, mi sensación general sobre mi estancia en el hotel fue que era muy malo. Toda la gestión del hotel y la calidad profesional es pésima.
Texto originalTraducción facilitada por Google