No. 5 Jianwai Street, Chaoyang District, Beijing, 100020, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.1/10
Bien
3126 valoración
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Valoraciones verificadas
Ubicación9.2
Instalaciones8.7
Servicio9.2
Limpieza9.2
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Todos los comentarios(3126)
Valoraciones positivas(3013)
Valoraciones con fotos/vídeo(453)
Bien comunicado(456)
Personal de recepción amable(379)
Cerca del metro(181)
Desayuno estupendo(108)
Estupendo para viajes de negocios(87)
Buen restaurante(27)
Buffet fantástico(23)
Vistas al jardín(19)
Valoraciones negativas(113)
Giacomo Petrolo
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje de negocios
149 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 24 may 2025
Fui a menudo a este hotel durante los noventa. Para mí, fue la mejor opción para relajarme en Pekín. Me sorprendió bastante ver que las habitaciones, y el hotel en general, siguen igual y no ha sido renovado. Sigue igual que hace 30 años. Ahora es un hotel solo para turistas.
Internet extremadamente lento.
A pesar de todo lo anterior, el personal es de primera. Muy profesional. El desayuno es excepcional.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, le agradecemos sinceramente su preferencia y apoyo al Hotel Jianguo. Su satisfacción no solo es un reconocimiento a nuestro trabajo, sino también un rumbo para nuestros futuros esfuerzos. Nos comprometemos a mantener altos estándares de servicio y brindarle una experiencia de alojamiento cálida y confortable en cada visita. Esperamos volver a verlo y compartir momentos maravillosos.
Usuario invitado
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje de negocios
1 valoración
4.0/10
Fecha de publicación: 25 abr 2025
Muy mala experiencia. He estado al menos diez veces en Jianguo, uno de los hoteles más renombrados y clásicos de Pekín, pero esta vez el servicio fue deficiente, el personal muy descuidado y dicen ser un hotel para no fumadores, pero son de mala fe, ya que ni siquiera se molestan en instalar detectores de humo, ya que saben que la mayoría de sus clientes de China continental fuman dentro de la habitación. Tengo asma y estuve en Pekín durante la peor época del año, abril, para una conferencia, y tuve muchísimos ataques durante los cuatro días. No paraba de quejarme en recepción de que los demás huéspedes fumaban con la puerta de la habitación abierta y que realmente no les importaba. ¡Qué vergüenza!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, le agradecemos enormemente su preferencia por el Hotel Jianguo. Lamentamos profundamente su mala experiencia durante esta estancia. Damos gran importancia a los problemas que nos ha planteado y tomaremos medidas inmediatas para solucionarlos. En cuanto a la gestión de espacios libres de humo, reforzaremos el servicio de vigilancia en planta y disuadiremos con prontitud cualquier infracción relacionada con el tabaco. Al mismo tiempo, optimizaremos el proceso de resolución de problemas en recepción para garantizar que sus solicitudes sean atendidas con prontitud y eficacia. También impartiremos formación especial sobre concienciación del servicio a nuestro personal para mejorar sus estándares de servicio y habilidades de comunicación, así como su profesionalidad. Esperamos sinceramente corregir este error. Si piensa volver a alojarse con nosotros, le rogamos que nos informe con antelación y le asignaremos una habitación a su entera satisfacción. Esperamos recuperar su confianza.
Usuario invitado
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: oct 2025
Otro
30 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 nov 2025
El servicio fue razonablemente bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por reconocer el servicio del Hotel Jianguo. Seguiremos fortaleciendo la capacitación y la gestión de nuestros empleados, mejorando la calidad y el nivel de gestión del servicio, y brindando a nuestros clientes un mejor servicio y una mejor experiencia. Gracias nuevamente por su confianza y apoyo. ¡Esperamos su próxima visita!
AroundTheWorldTwo
Habitación de negocios (2 camas)
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
17 valoración
3.5/10
Fecha de publicación: 2 ago 2024
La zona del ascensor del hotel está sucia. La habitación estaba bien, pero el baño no estaba bien cuidado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir el Hotel Jianguo y por sus comentarios. Lamentamos que la higiene del ascensor y las instalaciones del baño no sean de su agrado. Reflexionaremos a fondo y tomaremos medidas efectivas para corregir la situación lo antes posible, incluyendo la capacitación del personal de servicio para garantizar la mejora de la higiene en la tienda. Al mismo tiempo, seguiremos reforzando el mantenimiento y la modernización de las instalaciones para que los huéspedes disfruten de una experiencia de alojamiento más cómoda y conveniente. El hotel valora mucho sus comentarios y tomamos muy en serio los comentarios y sugerencias de cada huésped para mejorar nuestros estándares de servicio. Esperamos que vuelva al Hotel Jianguo y nos dé la oportunidad de brindarle un mejor servicio.
Usuario invitado
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: may 2024
Familias
2 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 30 jun 2024
Las instalaciones de la habitación son anticuadas, el aire acondicionado es viejo y el baño es insalubre. Al tercer día de mi estancia, el aire acondicionado dejó de funcionar por completo. Llamé a atención al cliente y vinieron rápidamente a revisarlo. Dijeron que necesitaban arreglarlo urgentemente. Cinco minutos después, llegaron dos de mantenimiento y dijeron que no podían arreglarlo. Tuve que arreglármelas o cambiarme de habitación. También me pidieron que llamara a recepción para cambiarme de habitación yo mismo, y luego me hicieron esperar. Nadie vino a disculparse. Incluso después de llamar para preguntar, me hicieron esperar, ¡y finalmente me dijeron que fuera a recepción a cambiarme de habitación yo mismo! No me molesté en discutir con ellos con mis hijos, y no volvería a alojarme en un hotel como este. La consigna de equipaje era aún peor. Cuando recogí mi equipaje, me dijeron que lo buscara yo mismo. Me quedé sin palabras. El equipaje no estaba almacenado según las zonas numeradas, sino simplemente colocado al azar. No sé cómo se sigue gestionando un hotel como este.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por su estancia en el Hotel Jianguo Beijing y por sus comentarios. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los problemas que experimentó con las instalaciones, el aire acondicionado y la higiene durante su estancia. Como hotel consolidado, el mantenimiento de las instalaciones y el equipo siempre ha sido nuestra máxima prioridad. Seguiremos reforzando el mantenimiento de las instalaciones y la higiene en nuestras futuras operaciones para garantizar una mejor experiencia de alojamiento. Respecto a la falla del aire acondicionado que experimentó, hemos aprendido la lección y reforzado la capacitación de nuestro personal de mantenimiento. Al mismo tiempo, hemos realizado una inspección exhaustiva del aire acondicionado de las habitaciones para garantizar un mejor servicio a nuestros huéspedes en el futuro. Respecto al problema con el almacenamiento de equipaje que mencionó, mejoraremos la gestión del mismo para garantizar que el equipaje de los huéspedes se guarde y gestione correctamente. Finalmente, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y nos comprometemos a tomar medidas concretas para mejorar nuestros servicios y la gestión, garantizando así una experiencia de alojamiento más satisfactoria y cómoda. ¡Esperamos volver a verlo y le deseamos una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: dic 2024
Otro
3 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 20 ene 2025
Las instalaciones son demasiado antiguas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir el Hotel Jianguo y por su reseña. Somos conscientes de las instalaciones anticuadas que mencionó y las estamos mejorando gradualmente para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia más cómoda y satisfactoria. Gracias por sus comentarios y esperamos poder atenderle de nuevo.
Usuario invitado
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: sep 2023
Viaje en solitario
5 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 31 oct 2023
Jian Guo es mi hotel al que voy cada vez que visito Beijing y nunca me falló en los últimos 15 años.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia positiva en Jian Guo Hotel. Estamos encantados de saber que hemos sido su hotel de referencia durante los últimos 15 años y que hemos cumplido constantemente sus expectativas. Estamos orgullosos de brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Su lealtad significa mucho para nosotros y estamos agradecidos por su continuo apoyo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente al Jian Guo Hotel en su próxima visita a Beijing.
Usuario invitado
Habitación estándar (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2023
Parejas
2 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 28 sep 2023
Tuvimos algunos problemas con la primera habitación que nos dieron porque no había presión de agua. Nos trasladaron a otra habitación donde todo funcionó mejor. Su sistema de aire acondicionado era ruidoso. Además, la alfombra estaba sucia y olía un poco. Hoy en día, la mayoría de los hoteles han reemplazado las alfombras con pisos de vinilo o madera de lujo. Tienen un desayuno buffet disponible por ¥100 extra por persona. Incluso a la mitad de ese precio habría sido demasiado. Muchos restaurantes cercanos a poca distancia ofrecen un desayuno mucho mejor por menos de la mitad del precio.
En el lado positivo, tenían un gimnasio con muchas máquinas para trabajar los brazos y el abdomen además de las cintas de correr estándar. También mantuvieron el refrigerador bien abastecido con agua embotellada gratuita.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en Jianguo Hotel y compartir su experiencia de estadía. Pedimos disculpas por la falta de presión de agua en la habitación, el ruido del aire acondicionado y la limpieza de la alfombra. Hemos tomado medidas para inspeccionar y limpiar minuciosamente las habitaciones, así como reparar y ajustar el sistema de aire acondicionado para garantizar una estancia más cómoda y placentera para el próximo huésped. Al mismo tiempo, también consideraremos reemplazar la alfombra para mejorar la higiene general y el confort de la habitación. En cuanto al desayuno, consideraremos cuidadosamente sus sugerencias y brindaremos una mejor y más rica opción de desayuno para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Estamos muy agradecidos por su reconocimiento y apoyo a nuestro hotel. Continuaremos esforzándonos por mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, para brindarles a los huéspedes una experiencia de estadía más cómoda y placentera. Gracias nuevamente por su estadía y comentarios. ¡Disfruta tu estancia!
Zhongmuwangjun
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: jun 2023
Familias
19 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 18 jul 2023
El hotel es viejo, hay pelos en el gabinete de desinfección y alguien tocó el timbre en plena noche, lo que hizo casi imposible dormir. Lo único bueno es que el camarero de la puerta brindó un buen servicio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por elegir nuestro hotel y por sus comentarios positivos sobre el personal de recepción. Le pedimos disculpas por las molestias que haya experimentado durante su estancia. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y ya hemos tomado las medidas correctivas pertinentes. Estamos realizando mejoras y renovaciones en nuestras instalaciones para garantizar un ambiente más cómodo y moderno para nuestros huéspedes. En cuanto al estado sanitario de los gabinetes de desinfección, reforzaremos las inspecciones y la limpieza de las habitaciones para garantizar un entorno limpio e higiénico para todos los huéspedes. También reforzaremos las patrullas y la seguridad en planta para evitar incidentes similares. Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios. Nos esforzaremos por mejorar y corresponderle su confianza con un servicio aún mejor.
Tagi
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: ene 2023
Viaje de negocios
3 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 15 feb 2023
La ubicación es buena. Pero el interior de la habitación no está limpio y tiene muebles viejos. Precio no vale la pena
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por su estancia en Jianguo Hotel Beijing y sus comentarios. El personal del hotel desea expresar nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. El hotel siempre concede gran importancia a la inspección sanitaria y la supervisión de la tienda. Hemos informado sus preguntas a los departamentos pertinentes para su corrección la primera vez. En cuanto a las instalaciones antiguas que mencionaste, debido a que el hotel abrió antes, llevamos muchos años comprometidos con el mantenimiento y mejora de las instalaciones y equipos, creo que con nuestro esfuerzo lograremos resultados satisfactorios. ¡El personal del hotel espera su visita nuevamente!
Usuario invitado
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: dic 2025
Viaje de negocios
8 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 23 ene 2026
Location and hotel are ok for business travel. Jianguo is an old hotel, but the rooms are still ok and clean. Breakfast for foreigners sucks, why can´t they put fresh cheese and some other cold cuts available? Easy to order a Subway sandwich from the Kangaroo service if this happens. I can recommend the Jianguo Hotel.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for choosing to stay at Jianguo Hotel and sharing your experience. We are committed to providing you with a comfortable and warm stay while continuously upgrading and improving our facilities and services. We hope your next visit will be even more enjoyable, and we look forward to serving you again.
走遍千山万水
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje en solitario
12 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 9 nov 2025
Although the hotel is very dated, but the hotel staff are extremely nice and helpful. There’s a lunch buffet served excellent food with the unbeatable price. Will definitely be going back in the future.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for choosing to stay at Jianguo Hotel and sharing your stay experience. We are very pleased that you have affirmed our service and restaurant. We have always been committed to providing guests with a comfortable and warm accommodation experience, while constantly upgrading and improving our facilities and services. Hope your next stay will be more enjoyable, and we look forward to serving you again.
Usuario invitado
Habitación con vistas al jardín
Fecha de estancia: may 2025
Parejas
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 11 jun 2025
Staying at thw Jianguo Hotel was a great experience. Very handy location
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for staying at Jianguo Hotel and leaving a review. We have always been committed to providing thoughtful, warm, clean and convenient service to every guest, making your hotel stay experience more enjoyable and comfortable. Thank you again for your support and trust. Looking forward to your visit again!
PIERPAOLO BONAFEDE
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: ene 2026
Viaje de negocios
60 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 feb 2026
GOOD AS USUAL. VERY GOOD LOCATION NEAR MY BUSINESS ACTIVITY.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for your evaluation of Jianguo Hotel. We are delighted to provide you with convenient transportation, comprehensive facilities, and high-quality services. Your satisfaction is our greatest motivation, and we will continue to strive to improve our service quality to provide you with a more comfortable and enjoyable accommodation experience. Looking forward to your next visit!
Usuario invitado
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje en solitario
4 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 13 sep 2025
the service is good,breakfast was very good, centrally located in the embassy district. i recommend the hotel.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for staying at Jianguo Hotel and leaving a review. We have always been committed to providing thoughtful, warm, clean and convenient service to every guest, making your hotel stay experience more enjoyable and comfortable. Thank you again for your support and trust. Looking forward to your visit again!