Valoraciones de Hilton Beijing Wangfujing

Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest, Greetings from Hilton Beijing Wangfujing and we would like to thank you for having taken your time to write your review and provide your precious support to our hotel. We are glad to read that our Hotel left a positive memory of a great stay and made your visit in Beijing even more enjoyable, especially recognition of our outstanding Team Members, your recognition is the motivation for us to do better. Thank you once again for your vivid feedback. We are looking forward to welcome you back offer you another great experience!

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por elegir hospedarse en Hilton Beijing Wangfujing! Lamentamos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas en algunos aspectos durante su estancia y no haya podido brindarle una experiencia satisfactoria. En primer lugar, el hotel le pide disculpas sinceras por el retraso en nuestro servicio debido a varios motivos. Además, informó que el ciclo de reembolso del depósito es largo. Si utiliza una tarjeta bancaria para preautorizar el depósito al momento del check-in, el tiempo específico para que llegue el saldo depende de los procedimientos operativos del banco. siete días en llegar, y cada banco emisor de la tarjeta completa el proceso. Prevalecerá el tiempo hábil. Si tiene alguna pregunta sobre el depósito, comuníquese con la recepción del hotel para analizar su situación específica. Debido a la protección de la privacidad de la plataforma, no podemos confirmar su reserva específica ni la información de check-in. No hemos recibido ningún comentario de los huéspedes recientemente sobre el ambiente sucio de la habitación. El hotel siempre se ha comprometido a brindar a los huéspedes un ambiente cómodo y seguro. y un entorno de registro limpio. Si es conveniente para usted, bienvenido. Su llamada al centro de servicios y reservas del hotel se transferirá a la oficina administrativa para ayudarnos a mejorar continuamente la calidad del servicio. ¡Gracias nuevamente por sus comentarios y le deseo todo lo mejor en su trabajo y en su vida!

Respuesta del alojamiento: Querido invitado valioso: Saludos desde Hilton Beijing Wangfujing y gracias por quedarse con nosotros. Nos gustaría extenderle personalmente nuestro más sincero agradecimiento por tomarse su tiempo para responder nuestra encuesta y compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia con nosotros, que desafortunadamente esta vez no fue la más placentera. En primer lugar, nos dimos cuenta profundamente de que nuestras instalaciones pueden ser un poco antiguas. Nuestro Hotel ha estado abierto por más de diez años, algunas Instalaciones o Equipos están mostrando una sensación de envejecimiento. Hemos reforzado el mantenimiento diario y se han programado planes de renovación retrasados ​​por la pandemia. ¡Apreciaremos mucho su comprensión en este asunto! Además, apreciamos sus comentarios sobre el desayuno; analizaremos esta área con nuestro jefe de departamento relacionado y haremos las mejoras correspondientes. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y decepciones que le haya causado durante su estancia con nosotros. Esperamos que nos reconsidere en su próxima visita a Beijing y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Mientras tanto, si necesita más ayuda por parte del hotel, no dude en contactarnos.

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por elegir hospedarse en Hilton Beijing Wangfujing! Lamentamos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas en algunos aspectos durante su estancia y no haya podido brindarle una experiencia satisfactoria. Dado que el hotel lleva más de diez años abierto, sabemos que algunas de las instalaciones y equipos del hotel muestran algunos signos de envejecimiento. Aunque hemos reforzado el mantenimiento y la conservación diarios, todavía habrá diferencias de color o diferencias de color en las alfombras. debido a la edad. Fue un problema como el agua corriente lenta en el baño. Actualmente. El plan de renovación que se retrasó por la epidemia se programó. Al mismo tiempo, el hotel está ubicado en el distrito de Wangfujing. Cerca hay famosas atracciones turísticas nacionales y extranjeras, y también hay grandes centros comerciales que integran restauración y entretenimiento. y compras cercanas Ya sea un viaje de negocios Si todavía viaja a Beijing, creo que Hilton Beijing Wangfujing es su mejor opción. Debido a la protección de la privacidad de la plataforma, no podemos confirmar su reserva específica ni la información de check-in, ni sabemos qué sucedió específicamente durante su estadía para causarle una sensación tan desagradable. Si está dispuesto a compartir más detalles o experiencias con nosotros durante su estadía, puede llamar al centro de servicios y reservas del hotel y trasladarse a la oficina administrativa para ayudarnos a descubrir las deficiencias en nuestro trabajo y realizar mejoras, para que podamos ¡Mejorar continuamente la calidad del servicio! Gracias nuevamente por sus comentarios y espero comunicarme con usted. ¡Le deseo todo lo mejor en su trabajo y en su vida!

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por elegir hospedarse en Hilton Beijing Wangfujing! En primer lugar, le agradecemos sinceramente su generoso reconocimiento y elogio del trabajo de nuestros destacados miembros del equipo. Como valioso cliente de Hilton Hotels Group, su reconocimiento de nuestros servicios es el objetivo que nos hemos esforzado por alcanzar. Al mismo tiempo, dado que el hotel lleva más de diez años abierto, sabemos que algunas de las instalaciones y equipos del hotel muestran algunos signos de envejecimiento. En la actualidad, hemos reforzado el mantenimiento y conservación diarios y el plan de renovación se ha retrasado. Además, el hotel está ubicado en el área de Wangfujing. Cerca hay famosas atracciones turísticas nacionales y extranjeras, así como grandes centros comerciales que integran restaurantes y tiendas. Ya sea que esté en un viaje de negocios o viaje a Beijing, creo que Hilton Beijing Wangfujing es su mejor opción. En cuanto a los precios que mencionaste, los precios de todos los productos vendidos en el hotel han sido registrados en los departamentos gubernamentales pertinentes. Debido a la protección de la privacidad de la plataforma, no podemos confirmar su reserva específica ni la información de check-in. No hemos recibido ningún comentario sobre el secador de pelo roto recientemente. Si está dispuesto a compartir más información sobre su estadía con nosotros, lo está. Bienvenido a llamar al centro de servicios y reservas de hotel. Vaya a la oficina administrativa y ayúdenos a descubrir las deficiencias en nuestro trabajo y mejorarlas para que podamos mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio. Gracias nuevamente por sus comentarios y espero comunicarme con usted. ¡Le deseo todo lo mejor en su trabajo y en su vida!

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por elegir hospedarse en Hilton Beijing Wangfujing! Me alegra mucho comprobar que este hotel les ha aportado una experiencia muy satisfactoria en todos los aspectos. ¡Es un honor para nosotros poder brindarle una experiencia satisfactoria; sus comentarios también brindan un gran apoyo y aliento a nuestro equipo! ¡Continuaremos trabajando arduamente para brindarles a los huéspedes un ambiente de vida más cómodo y seguro y mejores servicios! Gracias nuevamente por sus comentarios. En nombre de todo el personal de Hilton Beijing Wangfujing, espero sinceramente su visita nuevamente.

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por elegir hospedarse en Hilton Beijing Wangfujing! Me alegra mucho comprobar que este hotel les ha aportado una experiencia muy satisfactoria en todos los aspectos. ¡Es un honor para nosotros poder brindarle una experiencia satisfactoria; sus comentarios también brindan un gran apoyo y aliento a nuestro equipo! ¡Continuaremos trabajando arduamente para brindarles a los huéspedes un ambiente de vida más cómodo y seguro y mejores servicios! Gracias nuevamente por sus comentarios. En nombre de todo el personal de Hilton Beijing Wangfujing, espero sinceramente su visita nuevamente.

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valorado: Saludos desde Hilton Beijing Wangfujing y nos gustaría agradecerle por haberse tomado su tiempo para escribir su reseña y brindar su valioso apoyo a nuestro hotel. En primer lugar, nos alegra saber que nuestro hotel dejó un recuerdo positivo de una excelente estadía e hizo que su visita a Beijing fuera aún más placentera, y también estamos orgullosos de los miembros del equipo que brindaron un servicio tan acogedor, cálido y atento. durante tu estancia. ¡Su reconocimiento es la motivación para que podamos hacerlo mejor! Gracias una vez más por sus sinceros comentarios. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle otra gran experiencia!

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por elegir hospedarse en Hilton Beijing Wangfujing! Lamentamos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas en algunos aspectos durante su estancia y no haya podido brindarle una experiencia satisfactoria. En primer lugar, dado que el hotel lleva más de diez años abierto, somos conscientes de que algunas de las instalaciones y equipamientos del hotel presentan algunos signos de envejecimiento. En la actualidad, hemos reforzado el mantenimiento y cuidado diario, y el plan de decoración. El retraso debido a la epidemia se ha organizado según el cronograma. Además, el hotel está ubicado en el área de Wangfujing, con famosas atracciones turísticas nacionales y extranjeras cercanas, así como grandes centros comerciales que integran restaurantes y tiendas. Ya sea que esté en un viaje de negocios o visitando Beijing, creo que Hilton Beijing Wangfujing es su mejor opción. Respecto a los horarios de check-in y check-out que mencionaste, como en la mayoría de hoteles, el horario normal de check-in del hotel es a las 3 p.m. Al mismo tiempo, los hoteles han respondido activamente al llamado del gobierno municipal de Beijing. A partir del 1 de mayo de 2020, los hoteles de Beijing no pueden proporcionar de manera proactiva artículos desechables, incluidos cepillos de dientes, peines, geles de ducha, maquinillas de afeitar, limas de uñas y zapatos. pulimentos. Los tres puntos que mencionaste anteriormente se anuncian claramente en la plataforma que reservaste. Debido a la protección de la privacidad de la plataforma, no podemos confirmar su reserva específica y su información de check-in. Si tiene sugerencias o comentarios específicos sobre nuestros servicios, puede llamar al centro de servicios y reservas de hotel y trasladarse a la oficina administrativa para ayudarnos a encontrarlo. donde estamos trabajando deficiencias y realizar mejoras para mejorar continuamente la calidad del servicio! Gracias nuevamente por sus comentarios y espero comunicarme con usted. ¡Le deseo un buen trabajo y una vida feliz!

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por elegir hospedarse en Hilton Beijing Wangfujing! Me alegra mucho comprobar que este hotel les ha aportado una experiencia muy satisfactoria en todos los aspectos. ¡Es un honor para nosotros poder brindarle una experiencia satisfactoria; sus comentarios también brindan un gran apoyo y aliento a nuestro equipo! ¡Continuaremos trabajando arduamente para brindarles a los huéspedes un ambiente de vida más cómodo y seguro y mejores servicios! Gracias nuevamente por sus comentarios. En nombre de todo el personal de Hilton Beijing Wangfujing, espero sinceramente su visita nuevamente.

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por elegir hospedarse en Hilton Beijing Wangfujing! Lamentamos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas en algunos aspectos durante su estancia y no haya podido brindarle una experiencia satisfactoria. Después de recibir su respuesta, iniciamos inmediatamente una revisión interna dentro del equipo y descubrimos que un huésped recientemente tuvo comentarios similares a los suyos: Cuando el huésped llegó al hotel, esperaba que sus dos reservas pudieran estar en el mismo piso, pero debido a entrando Durante el verano, la tasa de ocupación es muy alta. Nuestro colega respondió que este huésped tiene dos habitaciones disponibles en diferentes pisos en este momento. Si es aceptable, no hay necesidad de esperar por una habitación, pero si quiere la misma. piso, debe esperar a que se complete la limpieza de la habitación. Con respecto a los beneficios de bienvenida que mencionó, el hotel cumplirá estrictamente con el sistema de membresía de Hilton para brindar a los huéspedes los beneficios de check-in correspondientes. Las bebidas en la habitación son bebidas de bienvenida como obsequio, incluidas Sprite, Coca-Cola y agua mineral, con el objetivo de brindar a los huéspedes frescura en el caluroso verano. Estamos muy agradecidos por sus atentos comentarios. Lamentamos mucho que no haya platos que le gusten en el desayuno. ¡El hotel siempre ha insistido en brindar a los huéspedes servicios y productos que no son menos que los estándares de la marca! Debido a la protección de la privacidad de la plataforma, no podemos confirmar si usted es el huésped que dio su opinión arriba. Si es este huésped, nos gustaría disculparnos sinceramente por el mal servicio debido a varias razones. Si no es este huésped, puede llamar al centro de servicios y reservas de hotel y trasladarse a la oficina administrativa para ayudarnos a encontrar las deficiencias en nuestro trabajo y realizar mejoras para que podamos continuar mejorando la calidad del servicio. Gracias nuevamente por sus comentarios y espero comunicarme con usted. ¡Le deseo todo lo mejor en su trabajo y en su vida!

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! ¡Gracias por elegir hospedarse en Hilton Beijing Wangfujing! Me alegra mucho ver que está muy satisfecho con su estadía en el hotel en todos los aspectos. Nos sentimos honrados de que haya experimentado nuestro servicio atento y considerado. También estamos orgullosos de contar con miembros del equipo tan profesionales y entusiastas. ¡Todos los miembros del hotel se esfuerzan por cumplir el compromiso de servicio de la marca Hilton y hacer que cada huésped se sienta atendido, respetado y cálido! Gracias nuevamente por sus comentarios. En nombre de todo el personal de Hilton Beijing Wangfujing, espero sinceramente su visita nuevamente.

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valorado: Saludos desde Hilton Beijing Wangfujing y nos gustaría agradecerle por haberse tomado su tiempo para escribir su reseña y brindar su valioso apoyo a nuestro hotel. En primer lugar, nos complace saber que haya disfrutado de su estadía aquí y que nuestra ubicación le brindó una gran comodidad para explorar las atracciones de esta ciudad. En relación con los trabajos de reparación, nos dimos cuenta profundamente de que nuestras instalaciones pueden estar un poco antiguas. Nuestro Hotel ha estado abierto por más de diez años, algunas Instalaciones o Equipos están mostrando una sensación de envejecimiento. Hemos reforzado el mantenimiento diario y se han programado planes de renovación retrasados ​​por la pandemia. ¡Apreciaremos mucho su comprensión en este asunto! Realmente apreciamos sus comentarios sobre el desayuno, siempre nos enfocamos en ofrecer productos que no sean inferiores al estándar de la marca. Debido a la protección de la privacidad de la Plataforma, no pudimos confirmar su reserva ni la información de su estadía. Si desea compartir más detalles sobre el servicio, comuníquese con nosotros directamente y estaremos encantados de seguir realizando mejoras en las áreas para ofrecer a los huéspedes una experiencia excepcional. experiencia. Una vez más, gracias por sus sinceros comentarios, esperamos que nos reconsidere en su próxima visita a Beijing y esperamos darle la bienvenida nuevamente para que sea lo mejor para usted la próxima vez.