Valoraciones de Homeinn Selected Hotel (Beijing Dongzhimen Yonghe Temple Guijie Street)
Homeinn Selected Hotel (Beijing Dongzhimen Yonghe Temple Guijie Street)
10 Caoyuan Lane (Caoyuan Hutong), North Street (Bei Xiaojie), Dongcheng District, Beijing, 100007, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.6/10
Excelente
1256 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación9.5
Instalaciones9.5
Servicio9.7
Limpieza9.6
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Todos los comentarios(1256)
Valoraciones positivas(1234)
Valoraciones con fotos/vídeo(112)
Servicios/instalaciones excelentes(206)
Bien comunicado(193)
Muchos servicios/instalaciones(148)
Personal de recepción amable(138)
Buena ubicación(126)
Tranquilo y confortable(74)
Cerca del metro(43)
Habitación pequeña(23)
Valoraciones negativas(22)
Usuario invitado
Habitación Doble de Negocios A
Fecha de estancia: oct. 2024
Parejas
9 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 9 nov. 2024
Hotel con buena ubicación, cerca del metro. Habitación limpia aunque bastante pequeña.
No solían hacernos la cama, solo tirar el edredón, sin estirar
Usuario anónimo
Habitación Doble de Negocios A
Fecha de estancia: abr. 2025
Viaje con amigos
17 valoración
2.7/10
Fecha de publicación: 17 may. 2025
La habitación era muy estrecha. Nos ubicaron en la supuesta primera planta, que en realidad era el sótano. La habitación estaba húmeda. Había agua en la habitación donde nos ubicaron inicialmente. Luego nos trasladaron a la última habitación de la misma planta. Las sábanas también estaban húmedas. Tenía manchas rojas y picor al levantarme hoy. También había muchos insectos pequeños en la habitación. ¡No lo soportaba! ¡La temperatura del agua del baño no era lo suficientemente alta! ¿Podrían mejorar la calidad de la habitación a este precio? ¡La experiencia es pésima!
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡hola! Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas si esta estancia no cumplió con sus expectativas. En relación con los problemas de humedad, acumulación de agua, higiene e instalaciones en la habitación que mencionó, hemos iniciado de inmediato una investigación y una solución, y hemos llevado a cabo una deshumidificación, limpieza y mantenimiento integral de los equipos de las habitaciones. Ante la humedad en la ropa de cama y las deficiencias en la higiene, hemos reforzado el proceso de gestión de la ropa de cama y aplicado estrictamente los estándares de inspección de calidad. Agradecemos enormemente las molestias que nos ha reportado. Si lo necesita, puede contactarnos en cualquier momento para obtener asistencia médica. Somos conscientes de la importancia de los detalles del servicio y haremos todo lo posible para mejorar la calidad de la habitación y su experiencia de estancia. Esperamos poder compensarle en el futuro y brindarle un mejor servicio. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Gerente General del Hotel: Gu
Usuario invitado
Habitación doble Business
Fecha de estancia: abr. 2025
Personas que viajan solas
5 valoración
2.2/10
Fecha de publicación: 13 may. 2025
En el callejón, la recepción está en el segundo piso. La habitación es pequeña y destartalada, y el olor a cigarrillo es repugnante. En recepción me dijeron que era la única habitación disponible. No tuve más remedio que encender el extractor del baño por una noche y salí corriendo al despertarme por la mañana. El olor a cigarrillo es realmente repugnante. Cuesta 400 yuanes. Hoy me alojé en otro hotel mucho mejor que este. Solo costaba 280 yuanes la noche. Lo envié por error y no lo recomiendo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Hola, lamentamos mucho que su estancia haya sido tan mala. Hemos registrado sus comentarios sobre el ambiente de la habitación, el humo y el precio, y los revisaremos y corregiremos de inmediato. Gracias por sus críticas y correcciones, y le deseamos lo mejor en su próximo viaje. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo después de una mejora. Gerente General del Hotel: Gu
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: feb. 2025
Parejas
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 abr. 2025
Buena ubicación entre dos estaciones de metro; aunque un poco lejos para ir andando, también puedes alquilar bicicletas o usar Didi si lo necesitas. Hay mercados y buenos restaurantes muy cerca. La habitación era un poco pequeña, pero estaba limpia y bonita. El servicio fue excelente: había agua, té y café gratis. También puedes lavar y secar la ropa gratis.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos complace enormemente que haya reconocido la excelente ubicación de nuestro hotel, las impecables habitaciones y nuestro atento servicio. Respecto a la distancia a pie hasta la estación de metro, investigaremos y desarrollaremos planes de optimización para ofrecerle sugerencias de viaje más convenientes. Esperamos verlo de nuevo y le deseamos todo lo mejor. Gerente General del Hotel: Gu
Qixianseno
Habitación doble Business
Fecha de estancia: ene. 2025
Parejas
4 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 15 feb. 2025
La tía de la habitación estaba hablando un poco alto en el pasillo y había pelos en la toalla del baño.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Hola, lamentamos mucho su mala experiencia durante su estancia. Hemos registrado sus comentarios sobre la voz fuerte de la encargada de la habitación y el cabello en la toalla, y estamos investigando. Implementaremos de inmediato una capacitación estándar de servicio para nuestros empleados, enfatizaremos el principio de las "tres luces" y optimizaremos el proceso de limpieza de la ropa de cama y la inspección de calidad. Esperamos que en el futuro podamos subsanar esta deficiencia y brindarle un servicio satisfactorio. Gerente General del Hotel: Gu
Usuario anónimo
Habitación familiar
Fecha de estancia: jun. 2024
Familias
10 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 29 jul. 2024
Está bien comunicado en todas direcciones. Es muy conveniente ir a cualquier lugar en metro. La calle Guijie y el templo Yonghegong están justo afuera de la puerta.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por hospedarse en nuestro hotel. Me alegra leer sus comentarios positivos sobre la ubicación del hotel. El hotel está junto al templo Yonghe, la calle Guijie y los centros comerciales, con de todo para comer, beber y divertirse. Al mismo tiempo, el hotel lanzará más actividades preferenciales para brindarle tipos de habitaciones rentables. ¡Le invitamos a venir nuevamente! Gerente General del Hotel: Di
Usuario anónimo
Habitación doble Business
Fecha de estancia: jun. 2024
Personas en viajes de negocios
6 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 11 jul. 2024
En Beijing, donde el terreno es escaso, las habitaciones con un precio de más de 400 por día también son muy pequeñas. Todavía está bien quedarse dos días en un viaje de negocios. No está lejos para ir a ningún lado y es muy conveniente. para comer, beber y llevar. El personal de recepción es muy amable y el proceso de check-in y check-out es rápido. Lo malo es que el secador de pelo y las sillas tienen marcas de mucha suciedad, y el aislamiento acústico es muy pobre. Los interruptores del ascensor y las voces de la gente que pasa por el pasillo se oyen claramente por la ventana el sonido de los camiones de cemento. Un poco ruidoso, pero solo es de noche. Está bien volver a descansar.
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Respuesta del alojamiento: Hola querido invitado! Ver tus comentarios es como escuchar a un viejo amigo charlando, me hace sentir cálido por dentro. En Pekín, donde cada centímetro de terreno es valioso, aunque nuestros precios de vivienda son muy accesibles, el espacio es algo reducido. Sin embargo, si viajas por negocios y te quedas unos días, nuestra ubicación es conveniente para llegar a todas partes y puedes pedir comida para llevar cuando quieras, ¿verdad? El cálido servicio del personal de recepción es nuestra seña de identidad. El registro de entrada y salida es muy sencillo. Esperamos que su viaje sea lo más agradable posible. Uy, con respecto a las manchas en el secador de pelo y la silla, y el mal aislamiento acústico, ya nos hemos dado una buena vuelta de tuerca, hemos reflexionado mucho y vamos a encargar que alguien lo solucione de inmediato. Sin duda, les proporcionaremos a ustedes y a sus próximos huéspedes un ambiente limpio, refrescante, tranquilo y cómodo. El camión de cemento que trabaja afuera de la ventana a veces es un poco ruidoso, lo cual es realmente injusto para ti, pero tu actitud es genial, simplemente considéralo como el "acompañamiento" único de la noche de Beijing. Gracias de nuevo por su franqueza. Sus comentarios son el motor de nuestro progreso. Esperamos verlos de nuevo la próxima vez y, sin duda, les daremos una gran sorpresa. Gerente general del hotel: Gu
aupushfan
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: jun. 2024
Familias
53 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 jul. 2024
El servicio es excelente y siempre haré todo lo posible para ayudar a coordinar y atender las necesidades de los clientes. Está a unos 10 minutos a pie de la entrada del metro. Hay muchas opciones para comer, especialmente Xinqiao Bistro, que sabe bien. Definitivamente visitaré nuevamente la próxima vez que tenga la oportunidad de venir a Beijing.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Muchas gracias por su apoyo y reconocimiento al hotel. Todo lo que hacemos es brindar una experiencia de vacaciones diferente a cada huésped. Estamos realmente conmovidos por su satisfacción y afirmación. Continuaremos trabajando duro y estando listos para usted. volver en cualquier momento. Gerente General del Hotel: Di
Muzijinqian
Habitación doble Business
Fecha de estancia: may. 2024
Personas que viajan solas
14 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 25 jun. 2024
El chico de la recepción, Xiao Li, está entusiasmado y tiene buena actitud. La habitación está limpia, la ubicación es buena, la cama es cómoda, el agua del baño es grande y el aire acondicionado es suficiente.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! ¡Muchas gracias por su estancia y agradecimiento! Es un placer brindarle un momento maravilloso durante su viaje. Su agradecimiento es un gran estímulo para el hotel y el motor de nuestro progreso. Continuaremos manteniendo nuestro entusiasmo y esforzándonos por hacer que cada huésped se sienta como en casa. ¡Esperamos ansiosamente su visita nuevamente! ¡Bienvenido a volver y experimentarlo nuevamente y desearle una vida feliz! Gerente General del Hotel: Di
Papikangwangmang
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: may. 2024
Viaje con amigos
23 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 23 jun. 2024
Aunque afuera hay mucho entusiasmo, el hotel es relativamente tranquilo y no está lejos de las principales atracciones.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! ¡Muchas gracias por su estancia y agradecimiento! Es un placer brindarle un momento maravilloso durante su viaje. Su agradecimiento es un gran estímulo para el hotel y el motor de nuestro progreso. Continuaremos manteniendo nuestro entusiasmo y esforzándonos por hacer que cada huésped se sienta como en casa. ¡Esperamos ansiosamente su visita nuevamente! ¡Bienvenido a volver y experimentarlo nuevamente y desearle una vida feliz! Gerente General del Hotel: Di
Usuario invitado
Habitación doble Business
Fecha de estancia: abr. 2025
Parejas
9 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 22 may. 2025
¡Limpio y bien ubicado! El personal es muy amable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia! Nos complace saber que disfrutó de la limpieza, la conveniente ubicación y el cálido servicio de nuestro hotel. Nuestra prioridad es brindarle una estancia cómoda y sin complicaciones, y sus comentarios positivos son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto para otra agradable visita! ¡Buen viaje! Gerente General del Hotel: Gu
Usuario invitado
Habitación Doble de Negocios A
Fecha de estancia: may. 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 25 jun. 2024
La higiene es muy mala y la actitud de servicio es mala.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, al ver sus comentarios, nos da tanta vergüenza que queremos encontrar un agujero donde meternos. Esta vez, el servicio fue realmente deficiente en cuanto a higiene y actitud, ¡lo cual no está bien! Como un pequeño cohete que se enciende, hemos implementado rápidamente un "entrenamiento diabólico" para el equipo de saneamiento, desde la actualización de las herramientas de limpieza hasta la optimización de los procesos, la mejora de los estándares de higiene en todos los aspectos y la garantía de que cada rincón esté tan limpio y brillante como nuevo. En cuanto a aquellos amigos con una mala actitud de servicio, también hemos realizado una seria "educación ideológica" para que reflexionen profundamente y organizado cursos de capacitación profesional para asegurarnos de que podamos tratar a cada huésped con entusiasmo y cuidado en el futuro. Espero sinceramente que nos dé otra oportunidad. La próxima vez que venga, sin duda verá una nueva transformación en nosotros, como una oruga que se transforma en una hermosa mariposa, brindándoles una excelente experiencia de alojamiento y eliminando todas las molestias esta vez. Gerente General del Hotel: Gu
Usuario invitado
Habitación Doble de Negocios A
Fecha de estancia: ago. 2024
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 sep. 2024
Una estancia estupenda. El hotel está perfectamente ubicado en una zona agradable de Pekín, cerca de buenos restaurantes y hermosos hutongs. La habitación estaba limpia y el personal era muy servicial. ¡Gracias!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutó de una estancia estupenda con nosotros. Nuestra ubicación en una zona encantadora de Pekín, cerca de buenos restaurantes y hermosos hutongs, es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. También nos alegra que nuestras habitaciones le hayan parecido limpias y nuestro personal atento. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y la mejor experiencia a todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!
Juan Italiano
Habitación Doble de Negocios A
Fecha de estancia: ago. 2024
Parejas
16 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 oct. 2024
Excelente ubicación y muy limpio. Las habitaciones son espaciosas y tienen todo lo necesario, incluyendo una lavadora cerca. No ofrecen desayuno, pero hay muchos restaurantes cerca del hotel.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Gracias por su excelente reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y que nuestras habitaciones le parecieron amplias y limpias. También nos alegra que le haya resultado conveniente tener la lavadora cerca. Aunque no ofrecemos desayuno, nos complace saber que los numerosos restaurantes cercanos satisficieron sus necesidades gastronómicas. Esperamos darle la bienvenida.
CookieKKK
Habitación doble Business
Fecha de estancia: ene. 2024
Personas en viajes de negocios
50 valoración
3.5/10
Fecha de publicación: 7 feb. 2024
El servicio no es proporcional al medio ambiente. El servicio responde a las solicitudes, pero el medio ambiente es muy pobre. Cuando me mudé a la nueva habitación, quedaban cepillos de dientes y peines de la anterior y me resistí a reemplazar los vasos desechables. Había gotas de agua en las tazas, que obviamente fueron utilizadas por otros. Después de eso, vertí el agua directamente y la guardé en el baño. Todavía había cabellos largos de mujer en la cama.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Hola, primero que nada, muchas gracias por compartir una reseña tan detallada. Lamento que esta estadía no haya cumplido completamente con sus expectativas. Respecto a cada sugerencia valiosa que mencionó, la compartiremos con la dirección del hotel para encontrar las deficiencias en las sutilezas, mantener los aspectos buenos y mejorar las deficiencias. Siempre buscamos crear una experiencia de estadía perfecta para nuestros huéspedes. Creemos que tendrá una nueva experiencia en su próxima estadía y lo invitamos sinceramente a que vuelva. Gerente General del Hotel: Di