Tongbao Light Luxury Hotel (Beijing Shuangjing Subway Station)

Ayer reservé el hotel al mediodía, pero justo al llegar me notificaron que tenía que regresar a Shenzhen esa misma noche. Así que, alrededor de las 5 de la tarde, solicité la cancelación de la reserva. Normalmente, en los muchos hoteles en los que me alojo por trabajo, puedo cancelar antes de las 18:00, e incluso en hoteles mejores se puede negociar una cancelación más tardía. Eso sí que es un servicio centrado en el cliente. Sin embargo, cuando llegué a Shenzhen muy tarde en la madrugada, descubrí que este hotel había rechazado la cancelación sin decir ni pío. ¡Qué cara!

La habitación estaba limpia y ordenada, la experiencia fue muy cómoda, sin duda volveré a elegirlo la próxima vez.

¡Este hotel es terrible! No solo las zonas comunes están sucias, sino también las habitaciones. Cuando llegué tarde por la noche, ni siquiera me habían dado toallas de baño, y no había artículos de aseo personal. Además, cuando pedí comida para llevar y el repartidor la trajo a la planta baja, el personal no la subió rápidamente. Tardó 20 minutos en llegar desde la planta baja hasta mi habitación. Con semejante ambiente y semejante servicio, no entiendo cómo pueden cobrar más de 400 yuanes la noche. No merece la pena en absoluto. ¡Todo el mundo debería evitar este hotel!

El día de mi llegada, no había toallas de baño en la habitación, había mosquitos y no la limpiaron a diario durante tres noches. No repusieron los pañuelos de papel ni el agua cuando no había, no cambiaron las toallas, no barrieron el suelo y las zapatillas no eran desechables. Además, el aislamiento acústico del hotel era muy deficiente.

La habitación estaba bien equipada y con todo lo necesario. Los alrededores ofrecen buenas opciones de restaurantes y transporte, lo que la convierte en una opción con una buena relación calidad-precio en comparación con otros hoteles de la zona. Sin duda, volvería a alojarme aquí en mi próximo viaje.

La estancia fue pésima, con dos grandes inconvenientes que resultaron insoportables. Al entrar en la habitación, me invadió de inmediato un fuerte olor a formaldehído. Tras permanecer cerrada durante la noche, el olor se intensificó, provocándome sequedad y picazón en la garganta. Incluso después de ventilar la habitación durante varias horas con las ventanas abiertas, el olor persistía. Era evidente que quedaba un exceso de formaldehído residual de la reforma, lo cual es extremadamente perjudicial para el sistema respiratorio. No me atrevería a alojarme aquí con un niño. El inodoro del baño goteaba constantemente y el suelo seguía resbaladizo e inseguro para caminar.

En general, fue una buena experiencia y volvería a elegir este lugar si fuera a Pekín.

The service was very friendly. It was clean and comfortable. If I come back , I will choose this hotel