Hoteles de playa en Londres

«Fue confuso encontrar la entrada al hotel. No hay aparcamiento frente al hotel, excepto en la zona de 19:00 a 7:00. El aparcamiento detrás del hotel solo tiene las plazas 12 a 27 y solo 10 minutos de aparcamiento gratuito antes de que te cobren o te detecten con una cámara de seguridad. No hay aparcamiento para personas con discapacidad y el aparcamiento privado cuesta 15 £ por 24 horas. Muestra tu ticket, pero si sales y vuelves más tarde, el aparcamiento sigue siendo válido, pero solo si encuentras una plaza disponible, ya que no te asignan una plaza específica, aunque hayas pagado 15 £ por un máximo de 24 horas. ¡Qué absurdo! Pregunté al personal del hotel si podía reservar el aparcamiento cubierto que tiene el hotel, y me dijeron que no era adecuado para personas con discapacidad o movilidad reducida, ya que no hay ascensor desde el aparcamiento y hay que caminar mucho con escaleras. Si no tienes vehículo, la ubicación es buena, ya que la estación de tren y los autobuses de Sutton están a poca distancia a pie. El hotel tiene un bar restaurante, abierto hasta las 22:00. La comida estaba buena.»

«Todo el personal del hotel fue amable y atento. La ubicación es muy estratégica, con muchas tiendas y un centro comercial cerca. El hotel está limpio en general; sin embargo, la limpieza de la habitación podría mejorarse. El baño se limpiaba a diario y las toallas se cambiaban todos los días, pero durante mi estancia de 6 noches, la moqueta de la habitación nunca se aspiró. Como resultado, había pequeñas motas de polvo en el suelo durante toda la estancia.»

«El hotel está ubicado en Wandsworth, una zona residencial nueva rodeada de numerosos apartamentos de nueva construcción, habitados principalmente por jóvenes. El transporte es conveniente, con estaciones de autobús y tren cercanas, además de una gran variedad de supermercados y restaurantes. Si bien la selección de desayuno no es muy amplia, es abundante y tiene todo lo necesario.»

«This hotel’s advertisement is highly misleading. Firstly, it presents itself as “by IHG”, creating the impression that it is already an IHG hotel. However, the staff later told me that the hotel is only “working towards” joining IHG and is not actually part of IHG yet. This is extremely misleading for guests booking based on brand expectations. Secondly, the hotel was under major renovation during my stay from 5th to 9th May, but this was not clearly stated in the booking description, nor was I informed in advance. The moment I entered the hotel, I was shocked by the loud construction noise from the restaurant and lobby areas. Thirdly, the booking page still advertised a buffet breakfast, but in reality there was no proper breakfast service available. Instead, breakfast was offered as takeaway, or I was suggested to eat near the entrance on three tiny tables beside the construction area. This was completely unacceptable. A proper breakfast was one of the main reasons I chose this hotel, as I expected to have breakfast comfortably before going out to work each day. The situation seriously disrupted my itinerary and negatively affected my London trip. The temporary reception area was also poorly arranged. A tiny reception desk had been placed beside the construction site, and because of the noise, I could barely hear what the receptionist was saying during check-in. The room itself had additional problems. The bathroom ventilation fan was extremely noisy and could not be switched off. I was told this was “designed like that” because there is no bathroom window, meaning the fan must run 24 hours a day. The suggested solution from staff was simply to close the bathroom door, which is not an acceptable solution. Even the lifts were problematic. The elevator buttons often did not light up when pressed, so guests could not tell whether the lift was functioning or responding. Overall, this was a very disappointing and stressful experience. The hotel should have been transparent about its renovation works, its actual affiliation status, and the lack of proper breakfast facilities before accepting bookings.»