Selina Red Frog

Escogimos Selina para poder estar en un ambiente de amistad y tranquilidad al ir sólo mi hija y yo, los muchachos que cooperan con tiempo son de gran ayuda, sin embargo la encargada de la recepción no nos pudo solucionar cuando 2 personas se quitaron de un tour y automáticamente nuestro tour se cancelaba y menos cuando solicitamos equipo de snorkel para alquilar; ya que ella no tiene llave de la bodega donde lo guardan. Es muy triste que nuestro día de vacaciones dependa de un empleado que no pueda solucionar los imprevistos o contar con las llaves para poder realizar su trabajo. El resto de días lo pasamos bien; las playas son muy bonitas.

Todo increíble! El lugar maravilloso, Nos hicieron un upgrade de habitación por nuestra luna de miel 💜 El staff más buena onda! Hicimos muchas actividades con ellos (todos los días hacen cosas diferentes) y compartimos con ellos todas las noches! 100% recomendado, no nos queremos ir!!

El lugar es increíble, mezcla perfecta entre selva y playa, en un ambiente para cualquier tipo de edad y en cualquier formato, ya sea para parejas, grupo de amigos y familias. Los espacios comunes y habitaciones están muy bien equipados para tener una experiencia confortable. Dentro de lo más relevante esta el staff de colaboradores quienes están para apoyarte para lo que necesites. Realizan actividades para todo el día ya sea a través de tours por la isla o dentro del mismo recinto como caminatas nocturnas por la selva o SUP por los manglares o yoga por las mañanas. Cómo no mencionar a Tomel y Alisa que como staff siempre se preocuparon de cada detalle para hacer de esta estadía fuera increíble.

Todo chevere muy hermoso y tranquilo el lugar. El bar muy comico. La playa muy cerca y un camino por la jungla muy accesible. Muy atento el personal que siempre esta dispuesto ayudarte en lo que sea. Divino

Excelente servio me encanto el lugar la cómoda y todas los días habían actividades diferentes , visitamos con una mascota y nos trataron súper bn y súper atentos con nuestro perrito las instalaciones súper limpias

Grande victor paa. Increíble servicio, nunca tuvimos ningún problema y Víctor siempre estuvo atento por ayudarnos y acompañarnos en todo, realmente creemos entre todos que Victor se merece un aumento de sueldo o puesto, hace un increíble trabajo.

No volvería, ni recomendaría a alguien vivir la experiencia en Selina Red Frog, ¡HORRIBLE EXPERIENCIA! Al llegar te llevas una increíble sorpresa: Agarra tus maletas y camina por 1km para llegar al hostal. Al reservar no te advierten que debes caminar aprox. 1km incluida una loma súper inclinada sin nadie que te ayude para llegar al hostal, a pesar que comparten la isla con otros hoteles que si le prestan el servicio de transporte a sus huéspedes en sus carros de golf, pero tienen prohibido prest****lo a los huéspedes de Selina. Adicional tienen un menú sumamente limitado con aprox. 5 opciones de platos, para nada apetecibles. Su servicio al cliente no hace el mínimo esfuerzo para brindar una buena experiencia, a pesar que se les solicito un transporte actuaron desinteresadamente y prácticamente nos indicaron que nadie podría ayudarnos con el equipaje y caminaramos. I would not return, nor would I recommend anyone to experience the Selina Red Frog, HORRIBLE EXPERIENCE!  When you arrive you get an incredible surprise: Grab your bags and walk for 1km to get to the hostel.  When booking they do not warn you that you must walk approx.  1km including a super steep hill with no one to help you get to the hostel, even though they share the island with other hotels that do provide transportation service to their guests in their golf carts, but are prohibited from lending it to guests of Selina.  Additional they have an extremely limited menu with approx.  5 options of dishes, not at all appetizing.  Their customer service makes no effort to provide a good experience, even though they were asked for a ride, they acted disinterestedly and practically told us that no one could help us with our luggage and we have to walk.

Muy buen hotel. El staff muy amigable, y la comida estaba muy buena.