Hotel La Palma Romántica

Un hotel en medio de un bosque que cuenta con un restaurante donde se oferten platos de cocina canaria bien presentados y muy apetecibles al gusto. Excelente el factor calidad/precio u una sensación de estar en casa. Un acierto acercarse tras visitar el mayor “pantano” de la isla.

El hotel está en un enclave natural excepcional. Sin duda está es una de sus mayores fortalezas. Así mismo el atendimiento del personal es muy adecuado. Lo he puntuado como Normal por las siguientes razones. Sus instalaciones necesitan una renovación, actualización y modernización. Me dio la sensación que las pobres camareras de piso eran pocas y tenían una carga de trabajo excesiva. Por su parte el bar restaurante, tenía una carta corta y algo subida de precio, pero asequible. En fin. El hotel se encuentra en un enclave que vale la pena, pero necesita una inversión.

El personal es muy amable y la limpieza también está bien, pero el desayuno es igual todos los días y muy pobre en cantidad y variedad. Me decepcionó mucho. Pone que tiene gimnasio y, yo que iba con idea de hacer uso de él, no pude. Está obsoleto total. Mejor que lo quiten de la página y lo cierren. Es una pena porque el hotel está en un entorno maravilloso y súper tranquilo.

Habitación amplia, servicio atento, Las dos recepcionistas asturianas y hermanas súper amables y nos hicieron muchas recomendaciones interesantes. La piscina por la tarde a partir de las 18:00 cuando baja el sol una delicia Tiene Un jacuzzi y una piscina interior que funciona de 11-19. Por poner alguna pega, los baños deberían necesitan una remodelación porque son claramente de cuando se construyó, si no en todo el hotel, en nuestra habitación, Y en mi opinión deberían cambiar al cociner@ porque el solomillo estaba muy pasado y el oescado excesivamente hecho, Una pena! Tienen un menú, no pregunté el precio, que has de reservar antes de las 14:00. Una lástima. Parking gratis y fácil acceso en la carretera hacia las mimbreras. Desde el hotel se pueden hacer excursiones por el norte de la isla. Santa Cruz queda a una hora por una carretera buena pero con curvas

Lo que voy a contar supera la ficción, estamos en shock. Cansados y decepcionados a un nivel indescriptible. Acabamos de llegar de Tenerife hoy 29 de Julio del 2022. Teníamos reserva en este hotel. Lo que pensamos que serían un finde para desconectar básicamente se han vuelto una pesadilla. Llegamos hoy día 29 a las 22:30 al hotel desde el aeropuerto. Una vez allí, nos dan la llave y nos acompañan a la habitación. Mientras bajábamos la impresión no era muy buena olor a humedad, pero bueno no le dimos importancia. Llegamos a la habitación se mancha la chica y nosotros entramos. Pues aquí viene lo mejor, ni una cámara oculta hubiera descrito lo que acabamos de vivir. Arañas en el techo, en las paredes, en las cortinas, en los automáticos de la luz, y cuanto más mataba mi amigo más salían. El problema no es que son arañas, si no que son enormes, ENORMEEES!!! (subiré fotos porque yo con palabras no lo puedo describir). Obviamente no podíamos dormir en esa habitación ni de broma. Llamamos a recepción para que la señora bajará a verlo. Ella entra en la habitación, coge papel higiénico y se pone a matarlas, como si fuera algo normal. Nosotros en shock, mientras las mataba, y nos decía que era normal, porque estaba la en medio del campo. Pero sinceramente soy de casas rurales, hoteles rurales y en la vida, había vivido algo similar con unas arañas de ese tamaño y TANTA CANTIDAD ( y las que no vimos). Pues esto no es lo peor, estamos hablando que son las 23:00H,. Obviamente después de lo ocurrido en esa habitación no podemos dormir. A la espera de una solución al menos para pasar la noche, sumando la hora que era, que estaba empezando a llover más la neblina. La única solución que nos dan es que nos devuelve el dinero, porque no tiene más habitaciones. Le comentamos que no queremos el dinero, que nos reubiquen porque venimos de otra isla son las 23:00H. Nuevamente la respuesta por parte del hotel es que nos devuelven el dinero y ya. Básicamente nos dejan en la calle, no nos dan ningún tipo solución..que ella no puede hacer nada. En resumen, 4 personas tiradas en la calle a las 23:00H, lloviendo y sin saber donde pasar la noche., De verdad que estoy flipando. Por lo tanto, Hotel Palma Romántica poco más que añadir, gracias por todo!!