Easy Sants by Bossh Hotels(Easy Sants by Bossh!)

Hice una reserva el día 31/08. El mismo día por temas familiares anulé la reserva. Me mandaron un mensaje de confirmación de la anulación y me devolvieron el dinero pero el mismo día me lo volvieron a cobrar. He intentado reclamar el dinero muchas veces y no me lo devuelven porqué dicen que no se aceptan cancelaciones. Antes de reservar estad muy seguros porqué no devuelven nada de nada. Muy mala experiencia por mi parte.

El hostal está limpio pero es cutre. La habitación estaba en un primer piso (sin ascensor), era algo pequeña y la cortina de la ventana no impide el paso de la luz por lo que en cuanto amanece entra claridad. Además daba a un patio con un tejado de uralita y si llueve hace un ruido atronador. Como puntos positivos tiene aire acondicionado, TV y estaba limpio.

Os cuento mi experiencia y la conclusión de lo que he llegado tras mi reserva en el Hostal Easy Sants. Reservé para una habitación individual en este Hostal cercano a la estación de Sants semana pasada por 58€ / noche. Finalmente y por problemas varios derivados del Covid no puedo viajar, con lo que llamó para cancelar la reserva y ver con ellos alguna alternativa válida para no perder mi dinero. Pues imposible. El responsable me dice enérgicamente que la política de la empresa es no reintegrar el dinero en ningún caso, cosa que puedo llegar a entender, pero tampoco hacen vales para poder acudir en otro momento y aprovechar esa reserva. Con la que está cayendo y en la época de incertidumbre que estamos viviendo debido a las circunstancias, donde las cancelaciones suceden por diversos motivos: RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE NO RESERVAR EN ESTE HOSTAL, es preferible mirar algo un poco más caro pero que tenga un servicio de anulación / cambio competitivo y adaptado a los tiempos que corren. LO BARATO SALE CARO.