Hostel Artistic Barcelona

TUDO HORRÍVEL! Nas fotografias parece muito bem relativamente a qualidade preço, mas enfim... nada a ver! Começando pela a janela do nosso quarto que estava partida, entrava todo barulho e frio para dentro e nem uma cortina tinha. Após contactar os responsáveis, o problema ia ser resolvido até ao final do dia e nada! Estivemos toda a estadia com a janela aberta!! Inadmissível! Na descrição do quarto duplo dizia que tinha roupa de cama, secretária, torradeira, área de estar... NADA disto existia! No quarto existiam duas camas mas apenas tinha um cobertor e uma almofada. E havia um frigorifico que fazia um barulho imenso mesmo ao lado de uma das camas. PARA PIORAR TUDO havia uma caldeira de água quente entre uma das camas e a janela partida, dentro de um compartimento fechado, a fazer barulho toda a noite, não dormimos nada! A caldeira fazia barulho de 10 em 10 minutos e todo o teto tremia, parecendo que ia cair-nos em cima! No dia seguinte pedimos alteração de quarto e os responsáveis apenas disseram que lamentavam a noite mal dormida, pedindo ainda que nós lhe enviássemos fotografias do que havíamos visto no booking! Lamentável! Sabiam perfeitamente o quarto horrível onde nos puseram e as condições do mesmo. Relativamente à limpeza também muito má, o chão cheio de cabelos, tudo sujo, casa de banho também muito suja. Este alojamento não toma as medidas relativamente ao COVID19 com toda a certeza! Já estive em muitos, muitos hostéis e nunca nenhum foi tão péssimo! Desde as instalações, comodidades até ao atendimento e resolução de problemas por parte da administração.