Nobu Hotel Barcelona

La actitud del personal de recepción fue pésima; no nos permitieron hacer el check-in antes a pesar de la tormenta torrencial. Es el peor hotel en el que me he alojado; el servicio es inexistente. ¡Una puntuación terrible, evítalo a toda costa!

Las fotos de la habitación son engañosas y no se corresponden con la habitación que reservamos. Al llegar, nos dieron un quinto piso, con vistas bajas y un sitio en obras muy húmedo enfrente. Intentamos cambiar, pero no tenían habitaciones disponibles a menos que pagáramos un extra por una mejora. Además, ¡el baño olía fatal! La ubicación está bien y el desayuno es pasable.

Esta es la primera vez que me alojo en un hotel Nobu tan decepcionante. ¡Les advierto a todos que lo eviten!: 1) Tanto el vestíbulo como los ascensores estaban sucios. Siempre había suciedad en la alfombra y huellas de dedos en los espejos de las paredes. 2) Pedí el desayuno a través de la aplicación oficial del hotel. Media hora después llamé al hotel y me dijeron que no habían recibido el pedido, ya que la función de pedir comida en la aplicación era solo de adorno y no funcionaba. Tuve que hacer 4 llamadas para que el hotel me diera una solución. Repetidamente me dijeron que alguien vendría a la habitación. Solo después de casi una hora y media apareció alguien. 3) La comida que pedí en el bar de la azotea tenía insectos, y las copas parecían no haber sido lavadas. 4) La distribución de los ascensores era ilógica. Los clientes que no se alojaban en el hotel y que iban al bar de la azotea por la noche compartían los ascensores con los huéspedes del hotel, lo que provocaba esperas de entre 5 y 10 minutos para tomar el ascensor y subir a la habitación. 5) Me alojé cuatro noches en total. Durante los días intermedios, la limpieza de la habitación no fue completa: no reponían las cápsulas de café, no ponían tazas nuevas y la basura no se retiraba por completo.

La habitación estaba limpia y era funcional. La azotea es una visita obligada. El desayuno no fue nada del otro mundo. Está muy cerca de la estación de tren, lo que es súper conveniente. Además, hay un supermercado cerca.

Uno de los hoteles con habitaciones más grandes de Europa, y sin duda la mejor opción para alojarse. Quizás no tenga la ubicación más estratégica, ya que no está en el centro como el Passeig de Gràcia o el Eixample, pero si llegas o sales en tren de alta velocidad desde cualquier otro lugar de España, ¡es una ubicación excelente! Prefiero una habitación grande y subir al metro para ir a la calle principal que alojarme en las calles concurridas. Para mí: Ubicación 100/10 Servicios 100/10 Hospitalidad 100/10 Bar en la azotea 1000/10 (¡LA MEJOR AZOTEA DE BRONCEADO!) ¡Lo recomiendo muchísimo y sin duda volveré pronto!

Se considera una buena relación calidad-precio en Europa. Las habitaciones son espaciosas y me gustó mucho la decoración de estilo japonés. El servicio de recepción y del restaurante estuvo bien, pero el portero era un poco perezoso. El gimnasio está en el sótano, sin ventanas, y la sauna no es como la que encontrarías en Japón.

Este viaje acaba de terminar, y ya estoy sacando conclusiones: ¡este fue el peor hotel en el que hemos reservado! Estaba un poco resfriado el día que llegué, así que fui a recepción a solicitar una planta más alta y un lugar más tranquilo para descansar. La habitación que me dieron tenía una ventana que daba al aparcamiento, un baño con mal olor y la cama frente al inodoro. ¡Me quedé atónita al descubrir que era una "habitación de lujo" que habíamos reservado con mucha antelación! Lo que es aún más indignante es que a la mañana siguiente, mientras lavaba los platos, se cayó la tubería del desagüe, inundando el suelo. Fui a recepción con fiebre y pedí que me cambiaran de habitación, pero me dijeron que necesitarían la evaluación de un técnico (de reparación) antes de poder cambiarla. ¡Ignoraron nuestra petición! La instalaron, pero se volvió a caer al día siguiente. Estaba enferma, y ​​mi familia me dijo que simplemente descansara y evitara conflictos. Incluso intentaron tapar la tubería de desagüe, que se caía con frecuencia, con un cubo de basura, pero aun así tuve que quedarme en la habitación, fría, con mal olor y con corrientes de aire, con la ventana abierta durante varios días hasta que me bajó la fiebre y tuvimos que irnos. ¡Y eso que era Navidad! Instalaciones: Malas Servicio: Burocrático, con trámites, pretencioso y una pérdida de tiempo.