Valoraciones de Torre Melina, a Gran Meliá Hotel

Respuesta del alojamiento: Querido momo, gracias por compartir tu experiencia de estadía con nosotros. Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestras instalaciones y limpieza, que es la calidad y el servicio excepcionales que nos esforzamos por brindar a cada huésped. En cuanto a los aspectos medioambientales que mencionaste, lamentamos comentar que no cumplió del todo con tus expectativas. Nuestro hotel está idealmente ubicado en Alto Barcelona y estamos comprometidos a brindar a nuestros valiosos huéspedes un ambiente único lleno de calidez y atención española, asegurando que cada huésped pueda disfrutar de la excelencia del servicio del que estamos orgullosos y una experiencia incomparable. . Esperamos su visita nuevamente y continuaremos brindándole una experiencia de estadía inolvidable y exclusiva. Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

Respuesta del alojamiento: Dear Aigerim,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that you found the cleanliness of our accommodations to be of a high standard. It is also heartening to know that our reception staff embodied the signature warmth and style of Gran Melia, providing you with an experience steeped in the charm of Spanish culture and hospitality. Your commendation of our hotel's location attests to our privileged position in the city, offering a serene urban oasis with effortless access to the vibrancy of Barcelona.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

Respuesta del alojamiento: Dear Mr. Frank,Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are thrilled to read that you enjoyed your stay with us. It is our aim to offer a retreat of peace and comfort, and we are pleased that we met your expectations.We look forward to the pleasure of welcoming you back for another unforgettable experience. Warm regards,Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，感謝您與我們分享您的住宿體驗。我們很高興得知您對於酒店的地理位置和停車便利性感到滿意，這正是我們備受推崇的地點優勢之一。了解到您對我們寬敞的客房和豐富的早餐選項表示讚賞，我們感到無比欣慰。這些都是我們為賓客精心策劃的體驗，旨在提供難忘的住宿。您的評價對我們來說非常重要，並將鼓勵我們繼續以西班牙的熱情和精緻的服務來迎接每一位賓客。期待不久的將來，再次歡迎您回到這個充滿記憶的地方。Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

Respuesta del alojamiento: 尊敬的Leo YOU6先生，感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興聽到您對我們酒店的評價。我們始終致力於提供無與倫比的服務和獨特體驗，確保每位賓客都能享受到尊貴而優雅的住宿環境。不過，我們注意到您的評價中未提及具體細節，我們非常期待能聽到您更多的反饋，以便我們能繼續保持和提升我們的高標準服務。我們期待您再次光臨，繼續為您提供卓越的服務和難忘的體驗。Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，感謝您與我們分享您的入住體驗。我們非常高興聽到您對酒店的智能化設施給予的正面評價。在這裏，我們致力於融合卓越的西班牙文化和熱情好客，為客人提供直觀的個性化服務和無與倫比的精緻餐飲體驗。每一處細節都體現出我們對生活品質的執着追求和優雅設計的重視。我們誠摯期待您再次光臨，繼續探索和享受格蘭梅利亞所提供的卓越體驗。Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

Respuesta del alojamiento: 尊敬的張熊熊2023,感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸您對我們細緻周到的服務和齊全的設施給予了高度評價。您對我們早餐的讚賞，反映了我們對美食體驗的承諾和對創新的追求，我們始終致力於提供卓越的餐飲服務。我們注意到您在點評中並未提及任何不足之處，我們將繼續保持和提升我們的服務質量，確保每位賓客的入住體驗都能達到最高標準。期待您再次光臨，繼續享受屬於Gran Melia獨有的卓越體驗和無與倫比的服務。Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，感謝您與我們分享您的體驗。我們很高興聽到您對我們的餐飲服務感到非常滿意。我們始終致力於提供無與倫比的餐飲體驗，包括我們的前衞美食和定製化的服務，以確保每一位貴賓都能享受到獨特的美味佳餚。我們期待着再次歡迎您的光臨，繼續為您提供格蘭美利亞酒店特有的卓越服務和難忘體驗。Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的正面評價，並且讚揚了我們的服務、地理位置和設計風格。我們致力於提供卓越的個性化服務，並確保每一位賓客都能感受到西班牙文化和熱情好客的魅力。期待您再次光臨，繼續在我們這兒享受優雅與舒適的獨特體驗。Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager