aiteled
17 de agosto de 2023
Segunda estancia aquí. Esta vez reservamos 2 habitaciones y viajamos con personas mayores que tienen dificultades para caminar, por lo que queríamos que tuvieran una estancia cómoda.
La ubicación no es mala si desea explorar la gran C y tener acceso gratuito al centro comercial Centralworld. Sin embargo, no existe un vínculo directo con la gran C; si viaja con personas mayores, tendrá que agarrarlo. Tenga en cuenta que siempre hay atascos para que los taxis ingresen al lobby del hotel, así que planee reservar el transporte con anticipación.
La limpieza era buena, salvo algunas manchas mínimas o pequeñas en las sábanas.
El servicio de limpieza y desayuno del personal, especialmente Adisak, fue bueno. El desayuno estaba bien, pero esperar 20 minutos para tomar una taza de café fue extraño, ya que podemos recuperarlo de la máquina nosotros mismos, pero aparentemente tenían un sistema para ordenar al personal de servicio todas las bebidas (excepto jugos). Probablemente esto se pueda mejorar ya que tuvimos 4 servidores diferentes que nos vinieron con capuchino cuando pedimos café con leche.
No se puede compartir lo mismo sobre el servicio de la recepcionista. El servicio fue brusco y frío en el check-in y out. No estoy muy seguro de cuál es el motivo, pero puedo entender completamente de qué se tratan las otras críticas sobre las actitudes de la recepcionista. No hubo ninguna postura cálida y acogedora por parte de ellos. En un momento, incluso colgaron la llamada antes de que termináramos una consulta sobre el check-out tardío y el traslado al aeropuerto. Hubo un débil intento de recuperación del servicio cuando el hotel se puso en contacto con nosotros para solicitar comentarios después de que les informamos sobre el incidente anterior, pero extrañamente no pudieron rastrear qué recepcionista respondió a nuestra llamada, ya que afirmaron internamente que nadie recibió nuestra llamada, pero en el sistema 30 minutos de Se accedió al control tardío. Personalmente, es poco probable que regresemos por ese servicio a ese precio. Lo dejaremos ahí según su propio criterio sobre si desea reservar aquí.
Texto originalTraducción facilitada por Google