Grand Hyatt Erawan Bangkok

Tuvimos una estancia maravillosa y disfrutamos muchísimo de la experiencia. El hotel estaba limpio, cómodo y bien mantenido, con excelentes instalaciones para familias. El personal fue amable, atento y siempre dispuesto a ayudar, lo que nos hizo sentir bienvenidos durante toda nuestra estancia. Las comodidades eran estupendas y todo era práctico y agradable. En general, fue una experiencia relajante y placentera, y con gusto nos volveríamos a alojar aquí en el futuro. Muy recomendable para familias. ⭐⭐⭐⭐⭐

Excelente servicio y muy buena ubicación. Me proporcionaron prácticamente todo lo que necesitaba en la habitación. Uno de esos grandes hoteles de antaño, una verdadera joya.

Está al lado del Templo del Buda de Cuatro Caras, por lo que es muy conveniente alojarse allí.

Mi hotel favorito. El mejor desayuno. Me quedo sin palabras. Amor.

El registro es rápido y sencillo, y la habitación es muy limpia y cómoda. El desayuno es delicioso, con especialidades navideñas y una amplia variedad de platos tailandeses, japoneses y occidentales. Los amantes de los dulces no se pueden perder la repostería. La ubicación es perfecta, ya que estamos a solo 10 minutos a pie de Siam Paragon y Central Embassy. La estación de BTS está justo afuera y, si necesita rezar, puede visitar la iglesia de Erawan Shine. Le sugerimos elegir una habitación en un piso alto, ya que puede haber ruido del tráfico.

Todo fue genial. Guardo recuerdos maravillosos de mi estancia en este hotel, por lo que lo recomiendo encarecidamente. Si tuviera que elegir un hotel en Bangkok, sería mi primera opción. Un hotel absolutamente encantador.

Es antiguo pero bueno. Hay algo de ruido en la habitación, pero está en pleno centro de la ciudad. Era de esperar.

Extremadamente decepcionante: este hotel no debería llevar el nombre de Grand Hyatt. Me he alojado en muchos hoteles Hyatt alrededor del mundo, incluyendo varios Grand Hyatt, pero este fue una completa sorpresa. Aparte de la marca, este hotel no tiene absolutamente nada que ver con los estándares habituales de Hyatt. De hecho, creo que muchas de las reseñas positivas están manipuladas, porque lo que experimentamos distó mucho de ser aceptable. El hotel es extremadamente viejo, las habitaciones están en pésimas condiciones y el mantenimiento es simplemente imperdonable. En nuestra habitación: • Las ventanas estaban sucias y apenas sellaban. • Los muebles estaban visiblemente manchados y desgastados. • Uno de los espejos estaba roto y cubierto con cinta adhesiva. • No había agua caliente; el agua apenas estaba tibia, lo que hacía que ducharse fuera desagradable. • Todo se veía polvoriento y descuidado. Nos quedamos impactados y le pedimos al gerente que nos cambiara de habitación. Nos mostraron otra, pero estaba en igual de mal estado. Es evidente que no se trata de un caso aislado: todas las habitaciones parecen estar en el mismo estado de deterioro. Inicialmente pagué por cinco noches. Pero al segundo día me di cuenta de que no podía seguir alojándome en este hotel y solicité el reembolso de las tres noches restantes. Lo que se anuncia y lo que se ofrece es completamente diferente; esto es engañoso e inaceptable. También presentaré una queja en Trip.com, donde hice la reserva, y la escalaré a la sede central de Hyatt. Este hotel daña gravemente la reputación de la marca Hyatt. Eviten este hotel a toda costa. No merece el nombre de Grand Hyatt.

El hotel que reservé para el cliente esta vez fue realmente bueno. Estuve buscando durante mucho tiempo y finalmente me decidí por este. Como nuestra agencia de viajes no tenía habitaciones al precio acordado, me puse en contacto directamente con Ctrip ⬆️ y el pedido se reservó de inmediato.