Valoraciones de Ratchada Boutique Hotel

El personal de recepción del hotel hablaba un poco de chino, y eso fue muy amable y me hizo sentir muy a gusto.

Esta es la peor experiencia hotelera que he tenido después de visitar más de 60 países. Me cobraron casi el importe de una noche completa solo por retrasar la salida menos de una hora. El precio de la reserva en la plataforma era de 24 dólares por noche, y aun así me cobraron 19 dólares, lo cual contradice claramente su propia política publicada en la plataforma, la cual indica que solo se aplica un cargo de medio día si la salida se retrasa más de una hora. Para colmo de males, varias empleadas tailandesas de la recepción mostraron una actitud pésima y sin ninguna vocación de servicio. Recomiendo encarecidamente a todos que eviten este hotel para evitar una experiencia tan desagradable.

¡El servicio fue pésimo! ¡Le daría una puntuación negativa a este hotel! Quería reservar una habitación para dos noches, pero por un error de mi parte, la reserva se hizo para dos habitaciones por una noche. Luego hice otra reserva para una habitación por dos noches. ¡Les pedí que me cancelaran la reserva errónea! Y para colmo, el hotel me dijo que una vez registrada en el sistema, no se puede cancelar. Se negaron rotundamente a reembolsarme y me dijeron que la usara este mismo mes, ¡y solo este mes! ¡¿Quién vive en Tailandia todos los días?! Y la gerente del hotel, ¡vaya personaje! Me llamó por la mañana mientras yo estaba durmiendo para que bajara. Le pregunté qué pasaba y me dijo que quería explicarme en persona por qué no se podía cancelar la reserva. ¡Increíble! Me despertó y me hizo bajar solo para decirme en persona que no me reembolsarían. ¡¿Qué clase de lógica es esa?! Por otro lado, el agente Xiao Shao del servicio al cliente de Ctrip fue excelente, con una actitud de servicio muy buena. Se disculpó repetidamente y me ayudó a conseguir una compensación. Pero todos somos empleados, lo comprendo. Las normas son las que son, y él no tenía una solución mejor. ¡Le doy las gracias por su diligencia y por pensar en el cliente! Finalmente, sobre el sistema de reservas: si algunas habitaciones no son reembolsables, por favor, infórmenlo varias veces y pidan a los clientes que confirmen dos veces si desean continuar con la reserva a pesar de que no se pueda cancelar. ¡No esperen a que el cliente tenga pérdidas para luego decir que no pueden hacer nada! ¡Estoy realmente enfadado!

La habitación, de unos doce metros cuadrados, es bastante básica. La limpieza es aceptable. Hay un restaurante en el sótano. El personal de recepción es muy amable. Es un hotel pequeño y, si no se tienen muchas exigencias, cumple su función. BigC, el metro y KFC no están lejos, lo cual lo hace bastante conveniente. El hotel no proporciona cepillos de dientes, pero se pueden comprar fácilmente en un 7-Eleven.

Evita este hotel si no es absolutamente indispensable. Las habitaciones tienen techos muy bajos, de apenas 1.80 metros de altura, lo que las hace sentir muy agobiantes y opresivas al entrar. La ventilación es deficiente, el aire está viciado y es húmedo. Hay una pequeña puerta que no se puede abrir por la cantidad de mosquitos. El hotel no ofrece desayuno y tampoco permiten el check-out tardío. En resumen, no recomiendo en absoluto este establecimiento.

El servicio es muy bueno 👍🏻 Algunos empleados hablan chino Cualquier problema se soluciona de inmediato Hay restaurantes cerca y un 7-Eleven 🫰🏻

Disfrutamos mucho de nuestra estadía aquí, es muy recomendable. El personal es muy atento y servicial con nosotros. Está cerca de todo, ferias y comida local. Definitivamente volveremos.

La habitación está limpia, el servicio es muy bueno y el sistema de seguridad es muy bueno. La única desventaja es que el callejón de entrada es muy estrecho y hay muchos autos.

Un poco apartado, pero el personal es muy servicial y amable. A poca distancia a pie del mercado nocturno de Jobb Fair y Big C. También cerca del MRT cultural tailandés.

Hotel basura, elegí la fecha equivocada y no pude obtener un reembolso incluso después de hacer la reserva.

El personal fue muy amable. No recuerdo sus nombres, pero tres mujeres me ayudaron cuando me registré en el hotel del 8/9 al 13/9. Me ayudaron mucho. Me encanta el ambiente y la limpieza. La habitación era muy cómoda. Es el mejor hotel en el que me he alojado hasta ahora. Incluso me dejaron tomar prestado su enchufe universal durante una semana y la comida es buena.

¡La sala es tranquila y los camareros son amables!

Bueno Hotel limpio, todos fueron muy amables.

Jajajaja, eso realmente no es posible.