Valoraciones de Holiday Inn Bangkok Silom

Habitacion y baño muy espaciosos y limpio. Buffet de desayuno bueno y variado. Ubicacion en calle Silom, muy transitada pero no se oye nada des de la habitación

Excelente servicio, desde el botones hasta todos los que nos conectamos. También hay un restaurante con desayuno y un bar con refrescos en el vestíbulo. Sin duda, volveré a elegirlo cuando vaya a Bangkok. Estamos en el piso 23, a petición del cliente, para no fumadores.

Hotel viejo, malas instalaciones de las habitaciones, camas colapsadas. Faltaba un espejo en la habitación, y cuando volví a buscarlo, ya no estaba. Fue una mala experiencia. El servicio del hotel también es normalito.

La habitación ha sido renovada hace muchos años y es muy antigua. La experiencia del check-in no es buena y no vale para nada el precio. El desayuno estaba bien, pero el chico de recepción era muy ** y tenía una mala actitud de servicio.

Se tarda unos 8-10 minutos en llegar a la salida del BTS. Hay muchas tiendas de joyería de plata por aquí. Para el check in se requiere un depósito de 2000 (baht tailandeses) y la habitación es lo suficientemente grande. Desafortunadamente, había agua en la bañera y había un pequeño charco de agua en el piso al lado de la bañera, y no había cortina de ducha. Está en un piso alto pero no hay vistas. El desayuno del hotel es rico...

Bueno, esta es mi segunda estadía en este hotel en 3 meses. Esta vez me dieron una habitación con bañera, lo cual me parece perfecto. Sin embargo, no hay estante ni repisa para el gel de ducha y el champú, por lo que tengo que inclinarme 90 grados varias veces para ducharme, lo cual es bastante molesto. El lavabo también tiene un pelo largo de una huésped anterior. Adjunto una foto para más detalles. Aparte del baño, el colchón también es un poco demasiado blando, especialmente en el borde, por lo que necesito dormir en el centro de la cama tamaño king para evitar tener problemas de espalda por la mañana. En segundo lugar, volvió a ocurrir el mismo problema de siempre (sucedió en mi última visita en julio) ya que la mucama sacó la llave de la habitación de la ranura junto a la entrada de mi habitación, supongo que para ahorrar energía. Esta vez no tuve más opción que correr a la recepción y comentarle lo sucedido a la subdirectora de recepción. Debo reiterarle y ella estuvo de acuerdo en que no es la acción adecuada a tomar en vista de la seguridad de mi habitación. Más tarde, la Sra. Paantayamon, la gerente, me envió un plato de frutas y chocolate para compensar las molestias ocasionadas. Le pedí sinceramente que impartiera más formación a las camareras de habitaciones sobre su comportamiento no profesional al retirar las llaves de las habitaciones de los huéspedes. Esto suponía un problema de seguridad si la llave caía en las manos equivocadas. Por último, espero que el hotel investigue esto seriamente antes de que se produzca cualquier robo o pérdida debido a que se sustrajo la llave de una habitación de huéspedes.

Por favor recuerda confirmar el depósito al momento del check in, de lo contrario habrá problemas al final. El mal servicio fue causado por una empleada de recepción que no llevaba uniforme al momento de realizar el check-out. Ella debería ser su persona a cargo. Usamos chino para comunicarnos y ella tuvo una mala actitud y nos pidió que habláramos inglés directamente. Como industria de servicios, es difícil comunicarse bien y pedirles a los clientes que se adapten a sus necesidades. Es más, eres tailandés y es divertido seguir hablando de hablar inglés.

La habitación estaba llena de gas contaminado. Me sentí muy mal y me cambiaron a una habitación superior. El botones me decía que me diera prisa al llevar mi equipaje en el carrito. No entendí su actitud. Puse el cartel de "No molestar" durante toda mi estancia. Sacaba la basura todos los días. Había un papel en la habitación. Creo que la camarera entró y lo dejó. Es una falta de respeto y desconsideración. La camarera no es una persona decente ni cuerda, y debería seguir su conciencia.

La funda del edredón se manchó, o bien el departamento de lavandería no hizo un buen trabajo o bien la camarera no estuvo atenta. La calidad de las pantuflas del dormitorio es muy fina y se ensuciaron el tercer día, pero la camarera no me proporcionó un par nuevo a pesar de que tiré estas pantuflas sucias a la basura, las recogieron y las volvieron a colocar en el suelo.

Gracias a Holiday Inn por brindarnos el servicio de traslado al aeropuerto. El hotel está limpio y ordenado.

Todas las habitaciones huelen mal. Todas las zonas comerciales están lejos. Las habitaciones del hotel, recientemente renovadas, no son muy buenas. Es posible que encuentres hoteles mejores en la zona de Pratunam al mismo precio que el Holiday Inn Silom.

Nice, clean and comfortable hotel at Silom area. Room is spacious and good amenities. The breakfast spread was good. Many choices. Many restaurants nearby walking distance, 7-11. Location wise - BTS is a 10-12 minute walk. Reasonable rate at trip and with the rate, perhaps better to be at hotels in pratunam area with better access to shopping areas, if you’re a tourist as this location is nearer to the river.

The room is OK.However, there is a door between it and the next room. Although the door can't be opened, it is not very soundproof.

1. Outdated Facilities The hotel shows its age—furniture, bedding, carpets, and towels are worn out, more in line with a 3+ star than a 4-star standard. Don’t expect luxury here. 2. Lack of Genuine Hospitality Most staff were indifferent, with only a few (especially the elderly ones) offering warm greetings. The usher lady at the breakfast hall was the only exception—truly kind. Otherwise, we never felt welcome. 3. Poor Check-In Experience At arrival, my receptionist didn’t offer luggage assistance, even though I was with my elderly parents. Meanwhile, the staff next to her helped another guest. Small gestures matter in hospitality—this was a letdown. 4. Unnecessarily Harsh Warning One staff member firmly scolded my dad for smoking near the escalator (his mistake, admittedly). However, a polite reminder would’ve been more appropriate. 5. Poor Parking Logistics The tiny lobby parking couldn’t handle two big buses and a guest car, forcing my Grab car to drop us on the road. We had to walk and take the escalator up—poor planning for a hotel of this rating. Verdict: 3/5 – Would Not Rebook While the stay was tolerable, the lack of warmth, outdated amenities, and inconsistent service mean I won’t be returning.