Valoraciones de Holiday Inn Bangkok Silom, an IHG Hotel
Holiday Inn Bangkok Silom, an IHG Hotel
981 Silom Rd, Khwaeng Silom, Khet, Bang Rak, Bangkok, 10500, ThailandVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.4/5
Muy bueno
939 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.4
Instalaciones4.3
Servicio4.4
Limpieza4.5
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Todos los comentarios(939)
Valoraciones positivas(908)
Valoraciones con fotos/vídeo(186)
Desayuno estupendo(129)
Bien comunicado(54)
Habitaciones grandes(49)
Estupendo para viajes de negocios(24)
Personal de recepción amable(19)
En el centro(16)
Piscina estupenda(13)
Buffet fantástico(10)
Valoraciones negativas(31)
RogerVillar
Habitación Premier
Fecha de estancia: ene 2025
Parejas
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 feb 2025
Habitacion y baño muy espaciosos y limpio. Buffet de desayuno bueno y variado. Ubicacion en calle Silom, muy transitada pero no se oye nada des de la habitación
Respuesta del alojamiento: Dear Valued guest,Thank you so much for choosing us and for taking the time to leave us your feedback. We are very pleased that you are satisfied with us. We all hope to have an opportunity to serve you again. Warm regards,Jakhongir Khujanazarov (Johnny)Director of Operations
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
3 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 16 oct 2024
Bueno, esta es mi segunda estadía en este hotel en 3 meses.
Esta vez me dieron una habitación con bañera, lo cual me parece perfecto. Sin embargo, no hay estante ni repisa para el gel de ducha y el champú, por lo que tengo que inclinarme 90 grados varias veces para ducharme, lo cual es bastante molesto. El lavabo también tiene un pelo largo de una huésped anterior. Adjunto una foto para más detalles.
Aparte del baño, el colchón también es un poco demasiado blando, especialmente en el borde, por lo que necesito dormir en el centro de la cama tamaño king para evitar tener problemas de espalda por la mañana.
En segundo lugar, volvió a ocurrir el mismo problema de siempre (sucedió en mi última visita en julio) ya que la mucama sacó la llave de la habitación de la ranura junto a la entrada de mi habitación, supongo que para ahorrar energía.
Esta vez no tuve más opción que correr a la recepción y comentarle lo sucedido a la subdirectora de recepción. Debo reiterarle y ella estuvo de acuerdo en que no es la acción adecuada a tomar en vista de la seguridad de mi habitación. Más tarde, la Sra. Paantayamon, la gerente, me envió un plato de frutas y chocolate para compensar las molestias ocasionadas. Le pedí sinceramente que impartiera más formación a las camareras de habitaciones sobre su comportamiento no profesional al retirar las llaves de las habitaciones de los huéspedes. Esto suponía un problema de seguridad si la llave caía en las manos equivocadas.
Por último, espero que el hotel investigue esto seriamente antes de que se produzca cualquier robo o pérdida debido a que se sustrajo la llave de una habitación de huéspedes.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped:En primer lugar, muchas gracias por elegirnos y por tomarse su valioso tiempo para compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya podido ocasionarle durante su estadía. Su comentario se enviará al departamento correspondiente para mejorar el servicio. Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Un cordial saludo, Jakhongir Khujanazarov Director de Operaciones
Cheryl
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
3 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 24 may 2024
La funda del edredón se manchó, o bien el departamento de lavandería no hizo un buen trabajo o bien la camarera no estuvo atenta. La calidad de las pantuflas del dormitorio es muy fina y se ensuciaron el tercer día, pero la camarera no me proporcionó un par nuevo a pesar de que tiré estas pantuflas sucias a la basura, las recogieron y las volvieron a colocar en el suelo.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped:En primer lugar, muchas gracias por elegirnos y por tomarse su valioso tiempo para compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya podido ocasionarle durante su estadía. Su comentario se enviará al departamento correspondiente para mejorar el servicio. Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Un cordial saludo, Jakhongir Khujanazarov Director de Operaciones
Jannie Aw
Habitación Premier
Fecha de estancia: jul 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 28 ago 2024
Gracias a Holiday Inn por brindarnos el servicio de traslado al aeropuerto. El hotel está limpio y ordenado.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped,Muchas gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo para dejarnos su opinión. Nos complace mucho que esté satisfecho con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Un cordial saludo,Jakhongir Khujanazarov (Johnny)Director de operaciones
Praneeth Bandara
Habitación estándar
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
15 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 22 abr 2024
Todas las habitaciones huelen mal. Todas las zonas comerciales están lejos. Las habitaciones del hotel, recientemente renovadas, no son muy buenas. Es posible que encuentres hoteles mejores en la zona de Pratunam al mismo precio que el Holiday Inn Silom.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped:En primer lugar, muchas gracias por elegirnos y por tomarse su valioso tiempo para compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya podido ocasionarle durante su estadía. Su comentario se enviará al departamento correspondiente para mejorar el servicio. Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Un cordial saludo, Jakhongir Khujanazarov Director de Operaciones
Usuario invitado
Habitación Premier
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 feb 2025
Nearby is gemstone trade center , many 711 and massage stores, a variety of delicious breakfast. Subway is around 15mintues walk, grab is convenient to book. Room1630 king-bed room is larger with addtional cloakroom/dressing room. room size is comfortable. The waiter/waitress is also simle and helpful.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us. We are delighted to hear that our service met your expectations. It would be our pleasure to welcome you back soon!Warm regards,Jakhongir Khujanazarov (Johnny)Director of Operations
Usuario anónimo
Habitación estándar (2 camas), con vistas a la ciudad, fumadores
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 ene 2025
Very good services from bellboy to anyone we have connected, also just breakfast restaurant and soft drink lobby lounge. Sure will choose again when to BKK. We’re on 23/F per request non smoking.
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6/8
Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing us and for taking the time to leave us your feedback. Rest assured that your comments have been documented and will be forwarded to the appropriate departments for necessary action. We all hope to have an opportunity to serve you again. Warm regards,Jakhongir Khujanazarov Director of Operations
Poknopporn
Habitación estándar (2 camas), con vistas a la ciudad, no fumadores
Fecha de estancia: ene 2025
Personas que viajan solas
11 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 21 feb 2025
Alway stay here because good foood, location and price
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued guest,Thank you so much for choosing us and for taking the time to leave us your feedback. We are very pleased that you are satisfied with us. We all hope to have an opportunity to serve you again. Warm regards,Jakhongir Khujanazarov (Johnny)Director of Operations
Fan
Habitación premium (1 cama doble extragrande), área urbana
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 nov 2024
The hotel stay experience is great. We were lucky to have our room upgraded when checking in and the suite room was exciting and spacious. Nearby restaurants included a few Thai, Japanese, Italian and Indian food, also Starbucks and some chain stores/supermarkets, all in walking distance. The hotel's own breakfast buffet is also great at affordable price. Gym is nice too. I definitely recommend Holiday Inn Silom to travellers who would like to enjoy cleaniness, concenience and quiet stay.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us. We are delighted to hear that our service met your expectations. It would be our pleasure to welcome you back soon!Warm regards,Jakhongir Khujanazarov (Johnny)Director of Operations
Caffein10
Habitación Premier
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
8 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 25 dic 2024
The room was filled with polluted gas. I got very sick and was moved to upgraded room. The bellguy was saying to hurry when carring with cart with my luggages. I did not understand his attitude. I put Dont Disturb sign on during the whole stay. I put out trash everyday. There was a paper left in room. I think the housekeeper got in the room and left it. It is very disrespectful and inconsiderate behavior. The housekeeper is not a decent or sane person and the person should follow conscience.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued guest,First of all, thank you so much for choosing us and taking your valuable time to share this feedback. We apologized for the inconvenience during your stay. Rest assured that your comments have been documented and will be forwarded to the appropriate departments for necessary action. We take the confidence our guests place in us very seriously and are committed to rectifying any unsatisfactory experiences.Thank you for staying with us and we all hope to have an opportunity to serve you again.Warm regards,Jakhongir Khujanazarov Director of Operations
anthony henry
Habitación Premier
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje con amigos
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 18 dic 2024
Just a great place to stay. Great room. Wonderful soft mattresses on beds. Spacious full bathroom. Great eating and drink options. Best breakfast buffet included. Got a terrific deal on Trip.com.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued guest,Thank you so much for choosing us and for taking the time to leave us your feedback. We are very pleased that you are satisfied with us. We all hope to have an opportunity to serve you again. Warm regards,Jakhongir Khujanazarov (Johnny)Director of Operations
Hing Cheong
Habitación estándar (2 camas), con vistas a la ciudad, no fumadores
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
3 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 17 nov 2024
I found that the aircon temperature is very cold in the room, as in terms of eco- friendly they’re definitely out of the question, we did tried to adjust the temperature but is unsuccessful, hope they can really look into the sustainability way to let the room guests can have their own choice.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing us and for taking the time to leave us your feedback. Rest assured that your comments have been documented and will be forwarded to the appropriate departments for necessary action. We all hope to have an opportunity to serve you again. Warm regards,Jakhongir Khujanazarov Director of Operations
Jimmy
Habitación Premier
Fecha de estancia: dic 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 14 ene 2025
Good service and location. But the facilities are rather old. Need renovations
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing us and for taking the time to leave us your feedback. Rest assured that your comments have been documented and will be forwarded to the appropriate departments for necessary action. We all hope to have an opportunity to serve you again. Warm regards,Jakhongir Khujanazarov Director of Operations
Teming
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 jul 2024
Wonderful experience ,good staff 😀
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us. We are delighted to hear that our service met your expectations. It would be our pleasure to welcome you back soon!Warm regards,Jakhongir Khujanazarov (Johnny)Director of Operations
Jack Jaypee
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
7 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 29 nov 2024
The Location was a walkable distance to the Skytrain and the Ferry pier for Chaophraya river. The hotel was good in all aspects, quick check-in, clean rooms, the Breakfast was the Best of all, good variety and spread and we thoroughly Enjoyed our 3 nights stay at this hotel. The Terrace open Swimming Pool and cafe at the lobby for drinks was nice too.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued guest,Thank you so much for choosing us and for taking the time to leave us your feedback. We are very pleased that you are satisfied with us. We all hope to have an opportunity to serve you again. Warm regards,Jakhongir Khujanazarov (Johnny)Director of Operations