Valoraciones de Mercure Bangkok Surawong

Elegimos el Mercure Bangkok Surawong en nuestra primera visita a Bangkok y fue la peor experiencia hotelera que hemos tenido. En general, el hotel es relativamente nuevo, tanto el vestíbulo como las habitaciones son bastante luminosos, pero la experiencia de la estancia fue realmente muy, muy mala. 📍Primero, la ubicación. Dice que está a 1,4 km de ICONSIAM, pero el tráfico es terrible si tomas un taxi por la calle, lo que cuesta unos 40 RMB por unos 6 km, y es caro y lleva mucho tiempo. El 7-Eleven de abajo requiere cruzar dos calles, lo cual no es muy conveniente, y no hay muchas opciones de comida. Las calles también son viejas y está en una zona residencial. Lo más indignante es que especificamos que no queríamos una habitación al final del pasillo, así que la recepción nos dio la penúltima habitación. ¡Y durante los dos días que nos quedamos hubo ruidos extraños constantes! La primera noche, además de los constantes chasquidos, había gente gritando histéricamente. El aislamiento acústico era terrible. Y en plena madrugada, a las 5:00, se oía el ruido de alguien cortando huesos, ¡y la cama vibraba! El segundo día, como íbamos a salir a pasear, no cambiamos de habitación y nos resignamos a quedarnos en la misma, pero el ruido no cesó. No dormimos nada en toda la noche y solo pude cerrar los ojos cuando amaneció al día siguiente. ¡Eviten este hotel!

Muy bien. El desayuno estuvo adecuado, la ubicación excelente y el servicio muy amable. Cuando se me perdió la tarjeta de la habitación, me la repusieron enseguida. Todas mis peticiones previas las habían anotado. En resumen, realmente excelente. Muchas gracias a todos.

En general, la relación calidad-precio es muy buena, vale lo que cuesta. En la recepción pagamos un extra para cambiar a una habitación con balcón. Aparte de no tener piscina, el hotel está bien en todo lo demás. Por este precio, no se le puede pedir más.

Muy atentos. Hotel bien situado cerca del mercado de Patpong, 13 min caminando

Una poco pequeña la habitación la verdad, es céntrica

Muy bueno, muy limpio y el desayuno es bastante completo!

Me encantó este hotel es muy bonito las habitaciones una maravilla, cómodo para andar a Si lom road.

Buen hotel

Excelente en todo

Al día siguiente, recibí una factura por la limpieza de una almohada, que indicaba que tenía dos manchas de sangre. Fui a recepción para comprobarlo y me dijeron que la almohada ya estaba limpia y que podían eximirme del pago. No está claro cómo se produjeron las manchas, y deberían haberse quedado con el dinero. Aunque me eximieron del pago, fue una experiencia desagradable.

La insonorización era pésima. Aunque estaba en el piso 12, podía oír claramente los tuk-tuks y a los vecinos abriendo y cerrando puertas y hablando. Está lejos de la estación de metro, y las instalaciones cercanas son un poco deficientes. No había papelera en la habitación, lo que me hizo dudar mucho dónde tirar la basura. La presión del agua caliente era muy baja, el aire acondicionado funcionaba intermitentemente y el soporte de la ducha estaba suelto. Después de dos días, no pude soportarlo y pedí que me cambiaran a un piso superior. Cuando llegué a la habitación, encontré una papelera, pero no artículos de aseo. Cuando se lo dije a la recepción, pensaron que los habíamos usado nosotros mismos y que necesitaban más. No sé si el personal de limpieza debería estar capacitado para limpiar. Fue una estancia terrible de cuatro días.

Se cubren las necesidades básicas y estándar. La ubicación es buena.

Hola, el hotel está limpio, pero la habitación era un poco pequeña, tenía todas las comodidades, pero era pequeña y estaba a unos 15 minutos a pie de la principal vida nocturna.

Fue indignante. La puerta de la habitación tenía corrientes de aire, lo que dejaba ver la luz del pasillo por la noche. El balcón daba a una calle llena de motos, lo que hacía mucho ruido incluso de madrugada. La insonorización era deficiente. La puerta de la ducha goteaba, inundando el exterior. El aire acondicionado era tan ruidoso que me mantuvo despierto. Y por poco más de 500 RMB, son realmente talentosos. La recepcionista (que no llevaba gafas) me miró con los ojos en blanco. Me quedé sin palabras. Rara vez escribo reseñas negativas, pero estoy realmente impresionado.