Valoraciones de Hotel Terrace at Kuta

Recomendo

Recomende

Fue muy agradable alojarse aquí, las habitaciones están limpias y la ubicación es estratégica.

Reservé una habitación con acceso a la piscina, pero después de la primera noche tuve que reservar un alojamiento alternativo porque las habitaciones de la planta baja no están muy insonorizadas, por lo que se puede oír todo el ruido de la calle. Está bien situado, ya que se puede ir andando a la playa de Kuta y a la calle Legian, y crea un ambiente tranquilo en el interior, pero es una pena que el sonido de los bares se filtre por todos lados.

Este hotel está muy infravalorado. Habitación con acceso a la piscina a un precio económico y unas vistas espectaculares. Mucha gente supone que debe ser caro, pero no lo es. Seguro que repetiré si vuelvo a Bali.

Perdí el Apple Watch y definitivamente estaba sobre la mesa de la habitación antes de perderlo. Por favor, el personal lo revisa nuevamente y nos devuelve el reloj. Por favor, contáctame por WhatsApp para devolver el reloj.

Un hotel pequeño y cómodo. El personal es muy amable y servicial. La habitación era de buen tamaño y el baño era enorme. El desayuno era más que adecuado, con huevos escalfados excelentes. Cerca de muchos restaurantes y tiendas. La playa estaba a cinco minutos a pie. En general, es un hotel con un buen precio y una buena ubicación.

Elegí este hotel simplemente para pasar la noche después de un largo viaje. Era muy bonito. Fuera de la concurrida calle principal pero muy tranquilo. También había un supermercado en la puerta. El personal era amable. Pasé por recepción muy cansado y me encontré con una Rahny muy sonriente, una recepcionista encantadora que hizo que mi estadía fuera un poco mejor 🫶 Las habitaciones están limpias, son modernas y cómodas. Dormí muy bien. Hay muchas opciones para el desayuno, huevos y tortilla recién hechos a pedido. Definitivamente me quedaría aquí nuevamente. El taxi desde el aeropuerto fue de 5 minutos a las 9 p. m. Pagué precios de aeropuerto, aún así baratos.

El personal no se preocupa por la limpieza, para ellos si está lavado significa que está limpio, pero si hay una mancha gigante, el colchón parece como si lo hubieran orinado, esa es la norma. La ubicación es buena, hay tiendas y bares cerca, si vas a la izquierda del hotel el masaje es económico

Tendré dos reseñas, la segunda cambió mi habitación a una habitación de lujo tres días después. Alquilamos dos habitaciones Premier, la número 529, con comentarios, pero no podemos alquilar las cuatro habitaciones, la número 519, la ducha no está hecha correctamente, el agua no drena, queda un charco. Tengo asma y realmente me estaba muriendo en esta habitación. Al entrar en la habitación, inmediatamente llega a la nariz un terrible olor a humedad, como si alguien hubiera muerto en algún lugar debajo del zócalo. El número se cambió tres días después, el nuevo número no huele, pero tiene sus propios matices. Habrá otra revisión al finalizar la nueva reserva. No utilizamos la piscina, el agua parecía estancada. Se proporcionan toallas de playa. Si lo pides amablemente te dan dos llaves para dos, sin llave la electricidad de la habitación no funciona. El desayuno en el hotel cuesta unos modestos 75.000, envié una foto.

Great value Hotel within 1 minute of restaurants. Deluxe pool access rooms are functional and shower is large. Only downside is Hotel restaurant is only open for breakfast

The hotel staff is all good, helpfull and friendly to all customer.. will come again..

Dear Hotel Management, I would like to express my disappointment regarding my recent stay at your hotel. I made this booking in April for a total of 5 rooms accommodating 10 guests, including 2 young children. At the time of booking and on several occasions thereafter, I specifically requested at least one set of connecting rooms as the rooms were relatively small, extra beds were not available, and travelling with children made proximity between rooms extremely important. While I understood that connecting rooms could not be guaranteed, I had made my request months in advance and repeatedly followed up before arrival. Unfortunately, upon check in, we were informed that connecting rooms were unavailable as the current occupants had extended their stay. What was particularly disappointing was that we were advised to remain in our assigned rooms for the first night as the hotel would attempt to accommodate our request the following day. Based on this assurance, we adjusted our plans and accepted the inconvenience. However, the next day we were again informed that the same guests had extended their stay and no connecting rooms could be provided. This left our family in a difficult situation throughout our stay. Travelling with two children while being separated into multiple non-connecting rooms was highly inconvenient and stressful. Had we known that the request would ultimately not be fulfilled, we could have made alternative arrangements instead of being repeatedly given hope that the situation would be resolved. This left our family in a difficult situation throughout our stay. Travelling with two young girls while being separated into multiple non-connecting rooms was highly inconvenient and stressful. In fact, for safety reasons, we were unable to leave the children on their own, which resulted in one of the rooms remaining unused despite being fully paid for. Had we known that the request would ultimately not be fulfilled, we could have made alternative arrangements instead of being repeatedly given hope that the situation would be resolved. I understand that room assignments are subject to availability, but given that this request was made months in advance and involved a large family booking of five rooms, I expected better communication, planning, and customer service from the hotel. Overall, this experience fell well below our expectations and significantly impacted our stay. I hope management will review how such requests are handled in future, particularly when families with young children are involved. I look forward to your response.

Had a very pleasant stay at The Terrace at Kuta. The location is convenient, the room was clean, comfortable, and came with all the necessary amenities, including a nice balcony. The 24-hour reception staff were friendly, helpful, and professional throughout our stay. Excellent value for money, and I would happily stay here again.