Valoraciones de Bali Breezz Hotel

Это самый отвратительно грязный отель! Здание сильно старое и требует капитального ремонта. Нам дали номер на 1 этаже, тюли нет (проходила уборщица и смотрела не стесняясь к нам в номер!!!), где сушить одежду ничего нет, в номере пятна крови на постельном белье, старые полотенца с пятнами, кондиционер не работал вообще!! Стоял на 16 и не охлаждал от слова совсем!!! Он старый и грязный! Сомневаюсь что его каким то образом обслуживают! В душевой не открывалась нормально дверка, только сантиметров на 30 и застревала! Вонь канализацией стояла жуткая, когда включили воду в душе проверить, запах усилился! Вся сантехника грязная и требует срочной замены из-за износа в том числе! Все петли на душевой ржавые, краны ржавые! Жаль запах не передать через экран! Прошлись по территории, детский бассейн мутный, не убирается! Остальные 2 бассейна очень мутные!! На вопрос на ресепшен почему такие грязные бассейны и мутные, говорят дождь прошел! Но это полная чушь! На Бали везде дожди и такой запущенности мы не видели никогда!!! Но самое отвращение вызвал работник ресепшен Коко! Мы пришли к нему и сказали, что хотим снять бронь ( а она на минутку не возвратная) на что он сказал что нужно писать в Трип, что только они могут отменить (что полная чушь). Я написала и они попросили чтобы Коко сам дал согласие и снял бронь без штрафа. Он долго думал и в итоге подошел к нам со словами, что может вернуть только 50%!! Иначе трип его оштрафует! Мы договорились что он так и сделает, а мы сами нашли другой отель и заново заплатили! В глаза извинялся, мямлил что ему жаль! Мы забронировали другой отель и вызвали такси, держа связь так же с трип! Им все это написали и они сказали, что будут вести переговоры! Самая вишенка, как только мы сели в такси и отъехали он сразу же прислал отказ!!! После дорогих переписок с Трип, Они подтвердили что он отказал в возврате и вообще ничего не говорил про 50% и мы сами это придумали получается! Все что мы получили за испорченный отпуск это гнилые лживые извинения! Я никому не советую данный отель! Отношения отвратительное! Очень надеюсь что этого Коко вместе с его говно отелем заблокируют, чтобы люди не попадали так и не портили себе впечатления от отпуска и Бали!!!