Valoraciones de Mokko Suites Batubelig

Bij het uitchecken in ons verblijf (Mokko Suites Batubelig) werd ons gevraagd om te wachten zodat een hotelmedewerker een ‘double room check’ kon doen met twee hotelmedewerkers. Dit vonden wij al verdacht omdat het de eerste keer was na 14 dagen rondtrekken door Java en Bali dat er een ‘double room check’ werd gedaan, waarbij ons uitdrukkelijk werd gevraagd om nog niet te vertrekken. Na een aantal minuten bleek uit de ‘room check’ dat er een kleine handdoek miste. Wij werden ervan beschuldigd deze te hebben gestolen en moesten hiervoor 55.000 IDR betalen. Omdat we een vlucht moesten halen en omdat onze taxi stond te wachten, hadden wij geen tijd om de discussie aan te gaan. Wij hebben het bedrag betaald om verder conflict te vermijden, maar zijn ervan overtuigd dat de hotelmedewerkers onze kamer hebben betreed toen wij uit eten waren in Canggu. In de namiddag (na room cleaning) was de handdoek aanwezig in de kamer. Na onze avond in Canggu was de handdoek verdwenen. Wij vinden het zeer onprofessioneel om beschuldigd te worden van diefstal en dat hotelmedewerkers zomaar in onze kamer komen. Het is ook een goedkope truc om geld te stelen van toeristen. Na de betaling en wanneer wij naar de taxi wandelden, hoorden wij de twee hotelmedewerkers luidop lachen. Dit hotel heeft ons een negatieve ervaring achtergelaten en is alles behalve een aanrader. Het zijn oplichters!