"Un hotel antiguo realmente encantador con mucho carácter y un ambiente agradable. Un desayuno fantástico en el jardín bajo las sombrillas y un bar de autoservicio muy sencillo para tomar las bebidas imprescindibles. Si tienes la oportunidad, reserva un tratamiento con antelación a tu estancia. El masaje que me dieron fue muy bueno y perfecto para mis necesidades. Está situado en el lugar perfecto para la ciudad, justo al lado de las calles principales, pero lo suficientemente cerca para llegar a los restaurantes y bares en cuestión de minutos."

"Bienvenido. Excelente habitación. Ducha en-suite pequeña. Personal útil. Buena selección de desayuno buffet. La cena no fue un éxito! Jardín superior de techo maravilloso. Confortable, sombra y magníficas vistas. Bien situado para explorar Artà y la zona circundante."

"El hotel es un nuevo y encantador hotel boutique. Tiene una hermosa terraza en el piso principal, una segunda terraza en el segundo piso, una piscina y un spa. También tiene un ascensor, que es un plus cuando tienes bolsos pesados. Las habitaciones están muy bien diseñadas. El hotel está situado en una zona de baño con agua muy caliente y el personal de mantenimiento es muy confiable, y hace un excelente trabajo. Son muy amables y siempre listos para ayudar. Nos quedamos 11 noches en 2 habitaciones diferentes, y nos encantaban ambos. Es muy fácil de estacionar, ya que hay una zona de estacionamiento muy grande a 1 minuto a pie del hotel. Un punto importante es que entrar y salir de Artà es muy fácil. Nunca hay tráfico como otras ciudades que toman 30-45 minutos. El restaurante no es publicado para personas que no se quedan en el hotel, pero la comida siempre es fresca y deliciosa. Mar, Claudia, Maria y Barbara nos cuidaron y se fueron arriba y más allá. No tengo todos los nombres del personal, desgraciadamente, pero todos nos fueron muy amables. Gracias, Nema Hotel. Nos encanta Artà, un hermoso y tranquilo lugar."

"Nuestra estancia en este hotel fue terrible. Ambos fuimos picados durante las dos noches que pasamos allí. Aunque el hotel insiste en que no había chinches, en nuestra opinión no hay duda de que fueron chinches. Consultamos con un médico, quien confirmó que son picaduras. Al comunicar la situación a la recepción, nos dijeron que ya era demasiado tarde para cambiarnos de habitación y la única solución fue cambiar las sábanas, lo cual no resolvió el problema, fuimos picados la segunda noche. El hotel se negó rotundamente a devolvernos el dinero. Pero eso no es lo peor. El colmo: AMENAZAS por teléfono y mensajes. Después de dejar una reseña contando nuestra experiencia en Booking, el dueño del hotel nos llamó por teléfono para amenazarnos, diciendo que vendría a Francia a partirnos la cara. Luego siguió enviando mensajes amenazantes, de los cuales tenemos capturas de pantalla. Booking fue informado del asunto, pero por el estrés que nos causó la situación, eliminamos el comentario. Además: -Cobro doble y servicios inexistentes Nos cobraron la reserva dos veces en días distintos. Solo nos reembolsaron después de reclamar, sin una sola disculpa. -Por la tarde ya no hay agua caliente (desde las 19h). -WiFi inexistente. -No responden el teléfono. Conclusión: Este ha sido el peor hotel en el que hemos estado. No solo por las picaduras, sino por la actitud violenta y amenazante de su dueño. Si valoras tu seguridad y tranquilidad, aléjate de este sitio."