Usuario invitado
18 de noviembre de 2022
Llegamos el día 8 de noviembre, pese a pedir piso bajo,por problemas de mi esposa, el Jefe de reserva Luis Claudio,hizo caso omiso y nos mandó al 3er piso con escala interminable,reclamamos recién al 4odia nos dio un cuarto de mala muerte y sin ventilación una burla.luego de 4 días otra persona nombre Javier,logró al 8o día arreglar el problema. Como estos hoteles pueden mentir en su publicidad, siendo hoteles de cuarta. Dicen hablar español y portuguez,lo que es falso, publicidad engañosa. Las recepcionistas son irresolutas y mal educadas,no saben español y pretenden que uno las entienda . Hotel donde el Gerente no atiende,porque esta en EE.UU., por lo tanto no es recomendable. Una recepcionista de nombre Lady,se permitió tratar a mi esposa de TONTA,por no entender portuguez, si quien tenía la obligación de hablar español era ella,ahí queda demostrado el nivel de educación de los empleados de este Hotel. En resumen me retiro de este Hotel de cuarta y no lo recomiendo. Toda su publicidad es engañosa y no asumen sus errores y defectos,por eso los empleados hacen los que les da la gana,porque nadie controla POR FAVOR NO CAIGAN EN ENGAÑOS DE ESTE HOTEL,NO CONTRATEN HAY MEJORES EN BUZIOS Y OJO EL CORONADO BEACH ES LO MISMO.