Grand Plaza Hotel & Wellness

Valoraciones de Grand Plaza Hotel & Wellness

Grand Plaza Hotel & Wellness

Carrer de na Maria Pla, 19-21, Andorra La Vella, AD500, AndorraVer datos del hotel
Grand Plaza Hotel & Wellness
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1 noche

Valoraciones de usuarios

9.0/10
Fabuloso
79 valoración
Valoraciones reales
Ubicación9.1
Instalaciones9.0
Servicio8.8
Limpieza9.1
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Todos los comentarios(79)
Valoraciones positivas(42)
Valoraciones con fotos/vídeo(3)
Valoraciones negativas(5)
Kevin_E
Fecha de estancia: oct. 2024
Parejas
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 28 ene. 2025
Fuimos muy bien recibidos. El hotel es increíble. El restaurante es un poco caro pero los platos son excelentes!
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Usuario invitado
Fecha de estancia: nov. 2024
Parejas
8 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 8 ene. 2025
Muy bueno pero los spas cerraron por segunda vez y el spa ya cerró.
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Koutianyangyu
Fecha de estancia: mar. 2024
Otro tipo
69 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr. 2024
Uno de los dos mejores hoteles de Andorra la Vella. El desayuno es rico, las habitaciones son cómodas y el vestíbulo es moderno y elegante. Está en el centro de la ciudad y puedes ir a cualquier lugar de la ciudad en diez o veinte minutos.
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Usuario invitado
Fecha de estancia: jun. 2024
Familias
9 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 8 ago. 2024
El tamaño de la habitación no coincide con la descripción de venta.
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Usuario invitado
Fecha de estancia: jun. 2024
Familias
15 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 ago. 2024
El hotel es muy bueno y el desayuno genial.
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Usuario invitado
Fecha de estancia: jul. 2023
Familias
25 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 30 ago. 2023
La habitación triple de lujo que reservé no tenía cama de matrimonio. Había un sofá pero no había edredón. Lo pedí tres veces. A veces me daban una manta, a veces un edredón sin funda nórdica. Finalmente me dieron una sábana. No dormí nada bien.
Texto originalTexto traducido por Google
Maria Cecila P
Fecha de estancia: feb. 2025
Familias
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 mar. 2025
Pasamos espectacular en familia. La verdad que el Hotel es Divino, pero además el personal no puede ser más amable, hacen todo para que la estadía sea excepcional y hacen un esfuerzo cuando le pedimos algo fuera de lo estándar. Super súper recomendable!!! Sin duda !!!
Usuario invitado
Fecha de estancia: may. 2025
Parejas
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 jun. 2025
Viajamos varias veces Andorra y solemos alojarnos en el Hotel Plaza, y estamos encantados de todos los servicios del Hotel, nos encontramos muy comodos.
Usuario invitado
Fecha de estancia: may. 2025
Parejas
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 jun. 2025
Ha sido una estancia súper agradable en todos los sentidos.Con un servicio impecable y con un personal muy atento.
Usuario invitado
Fecha de estancia: abr. 2025
Otro tipo
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 may. 2025
Solo podemos decir que es uno de los mejores hoteles donde hemos estado. En Andorra el mejor! Recomendable totalmente Con muchas ganas de volver a repetir con amigos i familia Los masajes han sido los mejores que nos habian dado, muy profesionales y consiguieron relajarnos increiblemente
Usuario invitado
Fecha de estancia: abr. 2025
Personas en viajes de negocios
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 16 may. 2025
siempre que voy al hotel me tratan con mucha atención, están pendientes de ofrecerme lo que necesito y lo que me gusta y y siempre están a tu disposición y ofrecen un servicio de calidad
Usuario invitado
Fecha de estancia: abr. 2025
Otro tipo
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 may. 2025
Hotel muy cómodo, súper céntrico y con un personal amabilísimo. Nada más entrar te verás sumergida en obras de arte, desde el lobby hasta en diferentes plantas. Además, después de un día de trabajo o de compras no hay nada como una sesión relajante en su spa.
Victor M
Fecha de estancia: abr. 2025
Parejas
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 may. 2025
El trato recibido ha sido excelente, muy buenos profesionales, las instalaciones en muy buen estado y la habitación muy acogedora.
Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Victor Muchísimas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que tanto el trato recibido como nuestras instalaciones y habitaciones fueron de su agrado. Transmitiremos sus palabras a todo el equipo, ya que son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita. Un cordial saludo,
Miguel Angel S
Fecha de estancia: mar. 2025
Parejas
2.0/10
Fecha de publicación: 23 abr. 2025
Repetimos y ese fue nuestro error. El servicio ha caído de forma estrepitoso. No te recogen el coche, no te suben las maletas...todo lo tienes que pedir. El desayuno malo malo. No había ni boles para los cereales. El embutido lo van reponiendo encima de lo del día anterior lo que hace que haya mucho en mal estado. Además se acaba y si no lo pides no lo reponen al igual que la bollería. Además lo pagamos con dos meses de antelación y nuestra sorpresa fue que justo en la fecha costaba 50 € menos. No volveremos a repetir, una absoluta decadencia quizás tambien debida a que los clientes cada vez exigen menos. Somos una sociedad dormida.
Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Miguel, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos profundamente cada opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Sentimos mucho los inconvenientes mencionados con el servicio de atención, el desayuno y la relación calidad-precio. Tomamos nota de cada punto y ya estamos trabajando con los diferentes equipos para evitar que situaciones así vuelvan a ocurrir. Nuestro objetivo es brindar siempre una atención cálida y servicios de calidad, y lamentamos no haberlo logrado en esta ocasión. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de cambiar su percepción en una próxima visita. Lo estaremos contactando en los próximos días. Atentamente, Grand Plaza Hotel & Wellness Andorra
ale k
Fecha de estancia: mar. 2025
Familias
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 abr. 2025
Hotel estupendo. Muy céntrico, pero a la vez de muy fácil acceso con el coche. Dispone de Spa, de acceso gratuito. Hay que reservar la hora. Es pequeño pero completo. El desayuno, buffet, muy bueno y variado, también tiene carta. Tiene servicio de aparcacoches, el parking tiene un coste de 30€. Hay un parking público justo al lado, pero no conozco su precio. El personal fue muy amable, tanto en recepción, aparcacoches como en el desayuno y Spa.
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, el acceso al Spa y el servicio de desayuno. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia completa y satisfactoria, por lo que nos alegra que haya encontrado la variedad y calidad que buscaba. Nuestro equipo de recepción, aparcacoches y el personal del Spa y del desayuno se esfuerzan diariamente por brindar un servicio amable y atento, por lo que sus elogios nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Será un honor recibirle nuevamente en nuestro hotel. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como esta. Atentamente,