Regardal Hotel

Valoraciones de Regardal Hotel

Regardal Hotel

Pozharskogo Street 1, Almaty, 050013, KazakhstanVer datos del hotel
Regardal Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

7.6/10
Bueno
157 valoración
Valoraciones reales
Ubicación8.0
Instalaciones7.2
Servicio7.5
Limpieza7.8
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Todos los comentarios(157)
Valoraciones positivas(126)
Valoraciones con fotos/vídeo(25)
Servicios/instalaciones aceptables(13)
Personal atento(10)
Ubicación fantástica(10)
¡Estancia excelente!(9)
Valoraciones negativas(31)
Juzi·xiansheng
Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
Fecha de estancia: oct. 2024
Personas que viajan solas
12 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 25 nov. 2024
La habitación era muy ruidosa. Eran las dos de la noche y el ruido de al lado seguía siendo ruidoso. Era como una fiesta. Cuando quería dormir, un chico en la puerta seguía hablando por teléfono. Había mucho ruido y el suministro de agua estaba bloqueado. Pero todo lo demás estaba muy bien.
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario anónimo
Habitación Doble Estándar con Una Cama Grande o Dos Camas Separadas
Fecha de estancia: sep. 2024
Personas que viajan solas
3 valoración
1.5/10
Fecha de publicación: 3 nov. 2024
¡Quien viva aquí se dejará engañar! Sin servicio, sin instalaciones, sin instalaciones. La habitación es muy antigua, no como la que se muestra en las fotografías, y el piso de madera del suelo también está sucio. Este es el hotel más extraño en el que me he alojado. Lo renovaron a las 10:30 p. m., hora local. en la recepción y me dijo que tendrían que trabajar hasta la noche. A las 11 en punto, llamé dos veces pero no pude resolver el problema. La tercera vez que llamé, el hombre de la recepción se impacientó y dijo: " Les dije que bajaran la voz, ¿qué quieren que haga?" De todos modos, así, nunca pensé que la recepción de un hotel de estrellas pudiera decir esto. Pareces una mierda. El Wi-Fi en la habitación es casi tan malo como la red 2G y la señal tampoco es buena. La recepción de su hotel tiene la misma decoración. Si no puede comunicarse con la recepción por teléfono en la habitación. Tienes que usar dinero extra para hacer la llamada. Se entrega una botella de agua cada hora. Cuando subiste, te encontraste con la tía de la limpieza y le pediste dos botellas, ella llamó a la puerta a las 8 en punto. Reloj de la noche y te preguntó si necesitabas limpiar la habitación. Ella no lo hizo durante todo el día, pero ¿tú lo hiciste por la noche?
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas a tu estancia. De hecho, algunos pisos se están mejorando y renovando, como el reemplazo del papel tapiz y los zócalos. Dado que el trabajo fue subcontratado a la empresa constructora, hubo algunas deficiencias en el tiempo de decoración. Ya hemos informado y negociado que la construcción no se debe realizar durante las vacaciones y que el ruido se debe reducir al máximo durante el período de construcción. En cuanto a las preguntas respondidas por la recepción, también fortaleceremos la capacitación, prestaremos atención a la experiencia del cliente y resolveremos los problemas de manera oportuna. Existen ciertas diferencias regionales en los problemas de la red. La velocidad general de la red es relativamente lenta. Después de actualizar los enrutadores y otros equipos en octubre, el efecto no fue satisfactorio. Continuaremos mejorando y brindando un mejor entorno de uso de la red lo antes posible. Recientemente, la ocupación ha estado relativamente llena y la limpieza se ha retrasado para estadías prolongadas. Hemos dispuesto aumentar la cantidad de personal y herramientas de limpieza de habitaciones para completar las tareas de limpieza diarias lo antes posible. Gracias por sus valiosos comentarios. También estamos en el proceso de mejora y esperamos tener un mejor lugar para quedarse en un país extranjero para nuestros amigos que se quedan en Rigeda.
linran500
Fecha de estancia: jul. 2024
Personas en viajes de negocios
71 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 3 oct. 2024
Parece la China de los años 90, con instalaciones obsoletas. Los precios de los hoteles en Almaty son muy caros. El precio de un hotel de superlujo nacional es un hotel de la cadena Samsung. Hay una camarera que habla chino en la recepción y se siente muy amable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por elegir Rigoda y estoy muy feliz de brindarle una experiencia cordial! La mayoría de los edificios en Almaty son relativamente antiguos, lo que también es una potencial "oportunidad de negocio" descubierta por muchos amigos en la industria de la construcción y los materiales de construcción. Hemos comenzado a renovar y mejorar gradualmente las instalaciones y nos esforzamos por brindar una mejor experiencia de alojamiento a nuestros amigos que se hospedan en Rigeda. ¡Gracias nuevamente por su elección y le deseamos una vida feliz!
Nurlan Dauletbayev
Habitación Doble Estándar con Una Cama Grande o Dos Camas Separadas
Fecha de estancia: dic. 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
3.5/10
Fecha de publicación: 20 ene. 2025
El servicio es asqueroso. Los empleados son incompetentes. El hotel necesita una reforma muy urgente. Las instalaciones sanitarias están en pésimo estado, hay muchas cucarachas saliendo del alcantarillado.
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Bekarys
Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
Fecha de estancia: nov. 2024
Otro tipo
1 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 13 dic. 2024
La habitación no tenía ventanas, no entendía qué hora era, hacía frío en la habitación, el desayuno no era muy bueno. Solo la ubicación es buena, las fotos muestran fotos de la piscina y la sauna, la recepción no dio ninguna información al respecto, pedí dos tarjetas y solo recibí una.
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario invitado
Suite
Fecha de estancia: sep. 2024
Personas en viajes de negocios
22 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 3 nov. 2024
Hay servicio chino en la recepción y se sirve comida china para el desayuno, pero hay menos variedades. La ubicación es relativamente conveniente, hay restaurantes y pequeñas tiendas alrededor y hay muchos chinos aquí. Si no conoces el idioma, esta es una buena opción.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por elegir Rigoda y gracias por tu afirmación! Nuestro hotel está ubicado en el centro de Almaty. Es conveniente tomar un taxi. Hay centros comerciales, bares, narguiles, restaurantes y un restaurante chino en el primer piso. Hay una universidad cerca, para que pueda sentir el ambiente. de los jóvenes de Almaty. 😀
Usuario anónimo
Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
Fecha de estancia: mar. 2025
Viaje con amigos
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may. 2025
Good experience, good location, good price, all was good. Thank you!
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Usuario invitado
Fecha de estancia: mar. 2025
Familias
1 valoración
2.5/10
Fecha de publicación: 12 abr. 2025
Stayed for 4nights in Corner Suite room (prepaid), but AC not working, bidet not working, bathroom never be cleaned, I’ve requested everything to be fixed and cleaned, but never been responded. I also asked to be moved to another better room, but they disagree. The staff are not kind at all, theyre not even smile to us, not recommended for staying in this hotel.
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Melody1883
Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
Fecha de estancia: feb. 2025
Familias
2 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 21 mar. 2025
Very bad experience. I left my dior bag in the hotel and says don’t have it. I’m very very sure it was it the room. Reception when check in was rude. Check out - reception is also rude, but one lady is nice. She’s the only one. Toilet disaster. When you need to take shower, u need to hold it with ur bank. Toilet bowl are sharing. And so many more
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Usuario invitado
Suite
Fecha de estancia: dic. 2024
Parejas
6 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 31 ene. 2025
Had a great time in the suite. Retro 90's Chinese vibe. Very nice. Also for a few euros you can get a Hongqi taxi with Yandex.
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Dana Kz
Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
Fecha de estancia: nov. 2024
Parejas
15 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 dic. 2024
I booked for my father with his wife. They were very grateful for management that they resolved they problem imminently.
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Buyanmay
Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
Fecha de estancia: nov. 2024
Personas en viajes de negocios
6 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 13 dic. 2024
Room wad too cold even I have turned AC on for whole night. Thats why whole stay was totally uncomfortable Also only rooms without window was left.
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Usuario invitado
Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
Fecha de estancia: dic. 2024
Parejas
12 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 mar. 2025
Was fine for the price. Not many thrills.
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Avirmed
Fecha de estancia: abr. 2024
Viaje con amigos
8 valoración
4.0/10
Fecha de publicación: 26 jun. 2024
Too old and bad service. We booked a room with a mountain view but didn't. The room amenities are too old and dirty. Price and service are not assumed.
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Usuario invitado
Habitación Doble Estándar con Una Cama Grande o Dos Camas Separadas
Fecha de estancia: sep. 2024
Personas que viajan solas
31 valoración
6.7/10
Fecha de publicación: 2 ene. 2025
The lady at the front desk have an attitude
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