Residencial Capri by Umbral

Reservé dos noches aquí en febrero a través de ***********. Cuando llegué a las 4 de la tarde, que era la hora oficial de entrada, el lugar estaba completamente cerrado. No había nadie en recepción ni personal en ningún sitio. Intenté llamar a dos números de teléfono diferentes que figuraban para el alojamiento, pero nadie contestó. Esperé fuera un par de horas y hablé con los dueños de las tiendas vecinas. Me dijeron que, al parecer, esto ocurre con bastante frecuencia y que muchos huéspedes se han quejado de la misma situación. Al final, me di por vencido y tuve que reservar otro hotel cercano a última hora. Han pasado semanas y todavía no he recibido ninguna respuesta ni reembolso. Un servicio muy decepcionante y poco profesional. Albufeira tiene miles de hoteles, hostales y Airbnbs para elegir; háganse un favor y reserven en otro sitio. No dejen que este lugar les arruine las vacaciones.

200€ Kaution !!! Da war noch Baustelle im selber Etage so laut !!

Habitación cuádruple (2 adultos y 2 niños). Punto fuerte: ubicación. Puntos débiles: relación calidad-precio; la televisión no funciona (TDT); la cama doble era un armazón cóncavo y ruidoso; las imágenes no se corresponden con la realidad (deben tener unos 30 años); no tiene aire acondicionado y el aislamiento es pésimo, lo que convierte la habitación en una auténtica sauna; la ducha es diminuta y las juntas de silicona están llenas de moho; el pasillo está lleno de bolsas con ropa de cama, etc., etc., etc... ¡No la recomiendo en absoluto!

Estaba muy preocupada después de leer las reseñas, pero solo me quedé una noche. No había nadie en recepción; la persona que me atendió llegó a las 16:30. La habitación individual estaba en el quinto piso y el ascensor daba miedo, así que preferí subir por las escaleras. No había aire acondicionado ni ventilador, y el baño era pequeño; la ducha solo era lo suficientemente grande para personas pequeñas. La sábana estaba "limpia", pero tenía una venda vieja pegada del lavado. Por suerte, no había chinches y la habitación estaba limpia. Afortunadamente, daba a una calle tranquila, ya que hacía calor y tuve que abrir la ventana. Había mucha gente joven alrededor, así que era un poco ruidoso, pero con tapones para los oídos y unas cervezas, era soportable. :) Sin embargo, estaba muy bien ubicado, en una calle con restaurantes, así que no había ruido de bares, y las paradas de autobús estaban a solo 30 metros. Reservé directamente desde su sitio web a través de Google, pero costaba 71 € por persona y noche en lugar de 85 € en ***********.