W Algarve

Pues si , no pensaba hacerlo pero he estado leyendo algunos comentarios que me parece no se ajustan demasiado a la realidad de este hotel o simplemente nosotros tuvimos una malísima suerte. Mis observaciones se recopilaron durante una estadía de 3 noches ( 8,9 ,10 y salida el 11 julio ) y se compartieron directamente con un representante de la gerencia. Creo que para que el Hotel W sea WOW deberian contratar personal con conocimientos adecuados, capacidad para comunic**** con claridad y profesionalidad, como por ejemplo, Restaurante Paper moon El Somelier (no recuerdo el nombre pero se que vive en lagos) y uno de los camareros (tampoco recuerdo el nombre pero es portugues, bajito y con bigotes, como el no hay muchos asi que es facil de reconocer) Restaurante de la piscina Tedi y la chica española de Sevilla que atienden el restaurante de la piscina. Restaurante (Desayuno) Una camarera mulata alta que atiende en los desayunos. Restaurante (Cena detox-Domingo) Chico alto portugues (Es fanatico del football y muy natural, lo reconoceras de inmediato) Asi que siendo justos, ocasionalmente pude experimentar un buen servicio, conversaciones y sonrisas que fluian naturalmente gracias a las personas antes mencionadas y al mismo tiempo un desempeño deficiente en otras que no es compatible con lo que representa la marca W. Sobre los comentarios recientes expuestos en este portal, lamento discrepar y añado algunos ejemplos: - No hay acceso "encantador" a la playa ( "lovely" beach access.) desde el hotel, hay un sendero asfaltado parcialmente terminado donde se ve lo que parecen ser restos de construcción, que involucra cables de luz/electricidad y este sendero conduce a una de las playas menos atractivas de la zona. - El desayuno la comida y la cena "logicamente" tienen que estar "increibles" sobretodo siendo un hotel 5 estrellas donde una noche son casi 700 euros. - Al hacer la reserva insistimos que la habitacion fuese tranquila y mira tu por donde, nos la dan frente a la piscina, menos mal que despues del sabado a las 19 h la piscina y todo el domingo hubo tranquilidad. -Creo que no hay un control en la comunicacion en los diferentes niveles del hotel, por ejemplo, -8 de la mañana del sabado un ruido de maquinas nos asomamos al jardin y vemos a los jardineros cortando la hierba en los exteriores de la piscina - 8 de la mañana del domingo ruido de maquinas, ahora mas cerca, abrimos las cortinas y ahi estaba el jardinero en el jardin de la habitacion haciendo su trabajo, lo mas bonito de todo esto es que nadie nos informo que estos trabajos iban a ser realizados y solo lo supimos gracias una carta que nos dejaron encima de la mesa donde se nos comunicaba que se iban a realizar obras hasta la 18h (pensabamos que era de ese dia pero no), es decir una carta sin fecha, sin nombre de destinatario (Dear friend) y recibida después del evento pero lo aun mas increible es que el lunes en la mañana nos despertamos con los jardineros y sus maquin