3HB Guarana - All Inclusive

Bueno en primer lugar la entrada de la recepción un 5 no saben decir buenos días ya con esoe lo dicen todo. La animación bueno un 5 tampoco Se veía muy muy buena La habitación y el servicio y la limpieza un 10 La comida un 10 Mis, hijos, disfrutaron mucho Volveremos

No puedo estar más satisfecha con la elección que hicimos. El hotel, limpísimo en todas las estancias. La comida muy bien cocinada, con carteles indicadores de alérgenos en muchos idiomas. Tiene opciones sin gluten y vegetarianas. Hay para todos los gustos y cambia cada día. El personal no puede ser más atento, no paran de trabajar para que no falte comida y esté todo reluciente, y te ayudan con cualquier duda. Estuvimos 7 noches, a pesar del checking de entrada ser a las 16h, llegamos a las 11 y ya teníamos habitación disponible, y pudimos disfrutar del hotel desde el minuto 1. Las habitaciones muy cómodas y limpias, las camas cómodas. Tuvimos problemas para pagar el peaje de la autopista ya que no hay cabinas de pago en la frontera y Anabella, en recepción nos solucionó todo, increíble la atención que nos prestó y lo dispuesta que se mostró a ayudarnos. El personal maravilloso, muy agradecidos a Patricia, en el comedor, con sus recomendaciones de lugares a visitar y su atención, siempre con una sonrisa. Recomiendo reservar en el restaurante oriental, el sushi delicioso y muy fresco todo, y Lucas nos atendió de maravilla. Muy simpáticos el grupo de animación, se desviven con los niños y siempre tienen alguna actividad para el público. Nos encantó el grupo que tocó la noche del Jueves, buenísimos, nos pusieron a todos en pie sin dejar de bailar y aplaudir. Unas vacaciones cortitas pero inolvidables, ya estamos deseando volver. Muchísimas gracias a todo el equipo de excelentes trabajadores del Guaraná. Volveremos seguro el año que viene

quisiera saber si este hotel ha sido cambiado de nombre y ya no es de la cadena Riu. Me gustaria saber quien lo gestiona y que cambios para mejor ha puesto. He estado disfrutando de este hotel varios años y no me gustaria tenerlo que dejar

Me parece un hotel excepcional si tengo que destacar algo negativo diria que he notado una bajada importante de la calidad del equipo de animación.

Me encantado la estancia en el hotel, el camarero Julian tuvo un trato con nosotros excelente y con Andrés el de animación nos hemos divertido muchísimo, son todos unos encantos. Seguro que repetiremos.

Realmente fantástico. Cuando entras en este hotel, parece que estás en otro lugar del espacio, en otro sitio distinto a la tierra. Vives una experiencia aterradoramente maravillosa. Todos los sitios que tienes para comer, divertirte, nadar, tomar alguna bebida o un muy buen café. Recomiendo este espacio a toda persona que quiera evadirse unos dias del mundanal ruido, sin más que pensar en qué hago ahora, qué como esta mañana, dónde me tomaré mi café vespertino...

Hotel onde aparcar es relativamente fácil, para quien ya se hospedó en otro hotel riu por exemplo en el caribe se llevará una desilusión, apesar de ser un hotel todo incluido y 4 estrellas es bastante distinto a lo que encontramos en el caribe, la comida es bastante repetitiva con opciones limitadas, la animación del hotel es poca muy poca, los bares también son limitados, el agua de la piscina es tremendamente fría. Encontrar una hamaca en la piscina es fácil, los empleados son simpáticos sea en la recepción, animación, restaurantes…. Las habitaciones (familiares) son suficientemente amplias, limpias y en buen estado general, el hotel en general está perfecto por infraestructuras. Tiene dos playas cerca 5/10 minutos caminando, una pequeña y otra enorme, incluso diría que el agua de la playa es más caliente que la de la piscina. En general recomendaría el hotel para una semana, para más tiempo no, terminaría aburrida.

La situación del hotel cerca de la fantástica playa de Falesia, en esta tranquila población es buena. El hotel cuenta con los servicios habituales y la calidad que ofrece esta cadena hotelera. El personal es amable y las habitaciones están muy bien.

Llevo 3 meses esperando el dinero que está en una cuenta portuguesa, y no me informan de nada, nose lo que tengo que hacer y ni si quiera me mandan la carta a mi casa con mis documentos. Muy enfadada con la desorganización, a parte de las personas de animación que no ayudan a absolutamente nada, solo para lo que les conviene. Recomiendo mas iberostar, amables, se preocupan por ti y si tienes algún problema te lo resuelven enseguida y en tu idioma. Empatía 0