Kleopatra Smile Hotel

Отвратительный отель, это ночлежка, холодильник не работает, от слова совсем, и у других туристов также, интернет только с 10 до 14 и у бассейна,даже в лобби его нет, не то, чтобы в номерах. Телевизор доисторический , пара каналов и все мелькает в мурашках, Нищета. Завтраки только хорошие . До моря метров триста, центр. Сервис на нуле, живут в основном одни русские туристы.

Отдыхал в Сleopatra smile hotel в начале июня 24-го 10 ночей. Заселили сразу после приезда. На ресепшене русскоговорящий персонал. Номер был большой и комфортный. Персонал в отеле хорошо делает свою работу и очень отзывчивый. Питание в отеле хорошее- вкусно и разнообразно. Убирались в номере каждый день. Рядом с отелем есть много магазинов и кафе. До моря минут 5. Бесплатный wi-fi круглосуточно в районе ресепшена. Для поездки с детьми отель не подойдёт но в одиночку или парой - хороший вариант. Хороший отель для бюджетного отдыха. Совет-ценные вещи и деньги в номере не оставляйте!

Очень рекомендую держаться подальше от этого стойла под видом отеля. Был печальный опыт проживания в этом бомжатнике. Картинка на сайте так и остается картинкой на сайте. За свои деньги вы можете получить грязный, весь обшарпанный, разваливающий и убитый отель и тот самый минимум - койка место, где можно только переночевать, на больше не рассчитывайте. Приезжая туда, берем зубную щетку с пастой, мыло, потому что того обмылка, что вам выделят, хватит лишь чтобы помыть только руки, мусорное ведро в номер, стаканы, чайник, холодильник, утюг с доской, фреон для кондиционера, новые шторы, всевозможные чистящие средства, средство от плесени в ванной, средство от насекомых, которые могут победоносно маршировать на пороге в ванной, беруши для ушей, потому как рядом находится караоке бар, и оттуда хорошо доносится ночные пьяные вопли, вообщем все то, что вам обеспечит минимальный комфорт для пребывания в этом очень бюджетном отеле. И все, что я перечислил, обосновывая свой гадюшник, на ресепшене администратор считает, что это уже тянет на люкс, мол ничего менять в концепции отеля не собираются, и так съедят. Хозяин данного убожества и дальше будет получать свои барыши, выжимая из отеля, обкрадывая постояльцев, экономя на всем, не предоставляя приемлемые условия проживания. Не портите себе отдых, и не поддерживайте своим рублем. Плюсы все же есть. Расположение отеля недалеко от пляжа, получается вторая береговая линия, и удобные матрасы на которых было комфортно спать. Сразу скажу как заехал, глядя на все убранство, захотелось убраться, но не в номере, а сразу из отеля, проверил матрасы на наличие клопов, и к великому изумлению, по крайне мере в моем номере, их не обнаружил. Отсутствие клопов в постели можно записать данному отелю как плюс, но имейте ввиду, что полчище муравьев могут достаться как дополнительный бонус к номеру. Ситуация с женщиной которую я лицезрел, которая требовала поменять номер из-за нашествия муравьев в ванне тому пример. Ей все таки поменяли номер, мне так и нет, потому что не нашли достаточных оснований, шторку оборванную подвесили на место и на этом все решилось. В других отзывах упоминалось о воровстве в номерах. Зная это, ничего ценного в номере не оставлял, но было весьма символично, что в шкафу, где должен быть сейф, на его месте зиял от него след, а сам он был отброшен в коридоре возле моего номера. Судя по всему, это откинули уже всякое сохранение приличия ответственности за сохранности ценностей. Действует судя по всему организованная схема воровства у работников отеля. Дважды обкрадывают. Питание, но если можно про него сказать так: - что только голодным не останетесь. Хотя сама фраза звучит дико. Покажите где и когда такое возможно или было, когда оплачиваешь проживание в отеле с питанием, тебе просто может не достаться еды. Ну если примерять это к данному отелю, то моя ситуация была такова: когда собирались на экскурсию, выезд которой был раньше по времени, чем начала завтрака, соответственно я попросил сделать ланч-бокс

Отдыхали вдвоем с дочерью в Алании 2 недели с 5 июля 2024, выбрали этот отель по аккуратным фото, ожидая простой, чистый и бюджетный вариант. И оказалось, совершенно зря...Приехали в это место на час позже (задержка рейса), и вышло так, что еще около 40 минут пришлось ждать, когда подготовят номер. Сам отель оказался в плачевном состоянии: расцарапанные диваны, в холле грязно, накурено Причем туроператор при выборе отеля отмечала реновацию 2021 года, страшно предположить, а что же было до нее... если сейчас так! Дали номер на 1ом этаже, в котором сломанным было все: душ, фен, раковина, светильники в ванной, неработающие розетки, кондиционер без шторки, серое белье. Удалось договориться о смене номера, предоставили другой на следующее утро, чуть получше: в ванной душ работал, розетки хоть и полувыдраны, но работали. Отмечу, что в номерах нет чайника и посуды. Кондиционер функционировал только в одном режиме на +18, от пульта не работал, приходилось каждый раз вставать к стене и выключать его; кроме того дул прямо в районе головы, так что дочка спустя 6 дней отдыха застудилась и заболела с температурой под 40. На просьбу заменить номер руководство отказало! Пришлось вызывать местную скорую, воспользовались страховкой. Провели ночь под капельницами в клинике с диагнозом "Острый бронхит". В последние дни были вынуждены сменить отель! Отдых был испорчен! Белье в этом отеле меняют 1 раз в 3 дня, по факту - как попало, уборка не проводилась должным образом, все оставалось грязным в номере. Белье меняли (когда уже сто раз попросишь) на откровенно грязное, в разводах, и коричневых пятнах, персонал позволяет себе ругаться на клиентов! Сотрудник на ресепшн возникающие проблемы не решает и даже откровенно признался, что номера после отъезда гостей не проверяются, т.е. если даже какой то ремонт в 2021 году и был, то за последующие годы номера просто стали убитыми! Завтраки простые, без горячего, вареные яйца, зелень, оливки. Столы липкие, грязные, много кошек; кофемашина и соки - сломаны. Бассейн чистый, однако территория вокруг не убирается: бутылки, пакеты, мусор раскиданы везде. Единственный плюс - месторасположение, 7 минут до пляжа, и все на этом. Не рекомендую данный отель, фото отеля фейковые, не ведитесь! Есть масса других бюджетных отелей гораздо лучше и в шаговой доступности от пляжа.

В отеле процветает воровство. У меня открыли чемодан, был на навесном замке, украли деньги и закрыли его на замок. Руководство отеля знает об этом и никаких мер не принимает, весь персонал завязан. Не ведитесь на дешевую цену тура., дороже обойдётся. Потом, как оказалось ни одну меня обворовали за время отпуска. К нам в номер приходили минимум два раза в разные дни, у моей подруги украли браслет, проверяется всё, как обыск.

Отвратительно ведет себя персонал, бухают танцуют до ночи, музыка орет, пьяные, замечания не сделать сразу вырубают интернет, который официально работает с 10-14 на рецепшене, а в номерах нет. Номера убираются ужасно, не хватает элементарного полотенец, мыло и туалетную бумагу приходится выпрашивать. Завтраки это вообще отдельная тема. Через полчаса уже нет элементарных яиц. Которые распихиваются по карманам отдыхающими из России. Причем из неведомой глубинки. Единственный плюс это расположение, но альтернативно в этом месте десяток вариантов. На месте хозяина я бы уволила администраторов.

Останавливаюсь в этом отеле уже три года подряд, городской отель для спокойного отдыха с отличным расположением – рядом центральная улица с автобусной остановкой, до пляжа Клеопатры буквально 6-7 мин, вверх по улице есть пекарня, а еще выше находится вторничный рынок. В этом же здании магазин А101, рядом несколько кафе, пункт такси, точка, где можно купить сим карту и обменять валюту и несколько банкоматов. В общем все есть в шаговой доступности) В этом году отель бронировала отдельно и соответственно трансфера у меня не было, поэтому заказала трансфер в «Туры в Алика» в группе в ВК, все прошло отлично, встретили и довезли быстро и с комфортом. По поводу самого отеля. В основном, я так понимаю, в номерах встроенные шкафы в стену, и на двоих-троих человек маловато места для вещей, но мне два раза доставался один и тот же номер с отдельно стоящим новым шкафом. Очень удобный матрас и подушки, постельное не идеальное, но чистое. Кондиционер работал, он бесплатный, вода горячая была, напор нормальный, за границы душевой кабины ничего не текло. Раньше большой минус этого отеля был в том, что не было холодильника в номере (но можно было пользоваться общим на первом этаже), но в этом году они наконец-то появились). Холодит он не сильно, но было достаточно, продукты не портились. Уборка. Раньше уборка была ежедневная, в этом году я так и не дождалась, когда же у меня уберутся (а был уже 6й день пребывания!), пошла на ресепшн, у меня сразу убрались, ну и после этого уже стали приходить регулярно. Питание. Завтраки обычные – яйца вареные, сыры три вида, колбаска два вида, огурцы, помидоры, зелень, маслины, оливки, шарики, молоко, джемы/масло/мед порционные, из горячего – сосиски жареные, картошка жареная, капуста тушеная, иногда выпечка – трубочки с творогом. Кофе из автомата, автомат с соками работал не всегда, есть кулер, где в любое время можно набрать воды холодной точно, а горячей, если опять же не выключен будет. Фрукты яблоки и апельсины, зависят от сезона видимо, сладостей нет. Завтрак с 8 до 10. У бассейна всегда свободные лежаки, т.к. я всегда приезжаю в осенний сезон, там вообще мало кто купается, вода довольно прохладная, не успевает уже нагреваться. С языком проблем нет, персонал в основном говорит по-русски. Вай фай бесплатно с 10 до 14 на первом этаже. В общем отель для непритязательных, кто любит много гулять, а не сидеть в отеле). По приезду я всегда беру хамам, тоже в «Туры у Алика», подготовится к загару, и потом обязательно прогулку на яхте )) Всем отличного отдыха в солнечной Турции))

Есть разница межд «простой и скромный отель» и «убогий и грязный» К этому отелю применимо второе описание. Я расскажу по фактам: 1. Номера грязные, в нашем номере все дни пока мы жили висел мертвый комар раздавленный с кровью. 2. Паутина в углу Девочки уборщицы ни разу не попробовали это убрать. 3. Сантехника старая, в неисправном состоянии, двери душа не работают. Все проржавело. Швы плитки грязные и в плесени. 4. Кровати не удобные, одеял нет 5. Шкаф очень маленький 6. Питьевая вода в столовой набиралась в кулер ровно на 1/4 чтобы хватило на чай за завтраком. В остальное время доступа к бесплатной питьевой воде нет. 7. Чай на завтраке подается в пластиковых стаканчиках. 8. Яиц на завтраке не было, они быстро заканчиваются, даже если приходишь спустя 10 мин после начала завтрака. 9. Завтраки не скромные, они убогие. В месте где все в теплицах помидорных и они на каждом шагу вкусные, на завтраке зеленые и картонные. Вместо масла маргарин. Отпотевший хлеб, безобразные сыры. Выбор очень маленький. Растворимый кофе. 10. Нет бесплатного интернета 11. На ресепшн есть утюг, но он всегда потерян 12. Есть лифт, но в него лучше не заходить. Там пахнет отчаянием и унынием и затхлостью. 13. Есть вероятность что вид из окна будет на стену и каждый день ты будешь просыпаться с видом на стену. Весь персонал говорит на русском и всё очень приветливые. Но это так неважно, когда отель очень плохой и персоналу все равно на постояльцев. Экономить на питьевой воде и подавать чай в одноразовых стаканчиках. Это верх скупердяйства, жлобства и неуважения в первую очередь к себе.

прекрасный отель, все понравилось !отдыхала с 16.05.23-25.05.20233 -всем рекомендую!расположение, обслуживание, еда и контингент супер!контингент тоже, все в шаговой доступности и тд-отдых без детей лучший!