Verified traveler
4 de diciembre de 2023
Al llegar no había nadie que me ayudara con el equipaje, en recepción la atención fue excelente al llegar (llegué casi al finalizar mi primer noche). Todo estaba bien hasta que durante el segundo día el hotel se queda sin luz, se preguntó varias veces si sabían cuánto tardaría en volver y hubo quienes me dijeron era falla interna del hotel y otros que no sabían porqué dependía de CFE... Por la noche había familias de huéspedes que hacían mucho ruido ya que platicaban en los pasillos. El baño (área regadera) no estaba muy limpio, amenidades no eran suficientes, se le pidió a la camarista y dijo que ya habían colocado al pasar... No hay café o bebida de cortesía al llegar.