Greis Kaliforniya

Во время весенних праздников решили отправиться в туристическую поездку в Адлер. Остановились в этом замечательном отеле. Нас встретили очень гостеприимно на ресепшене и дали ключи от номера. Комната отеля очень просторная и светлая - огромное окно, красивый вид. В номере совмещенный санузел. Около большой двуспальной кровати установлены тумбочки, а также имеется сейф для ценных предметов и денег. Очень вкусное питание входит в стоимость проживания в отеле. Выдаются полотенца для посещения финской сауны и бассейна. Отдых в отеле нам очень понравился!

Отдыхали с мужем в Грейс Калифорния перед новым годом. У нас был номер с видом на бассейн с подогревом. Первое время я опасалась, что из-за этого будет шумно, ведь люблю поспать в обеденное время. Но все прошло отлично. Прекрасная шумоизоляция, можно спокойно отдыхать и наслаждаться тишиной. К номеру у меня нет особых требований. У нас был светлый двухместный стандарт. Понравился тренажерный зал, где были необходимые мне тренажеры, а не просто стандартный их набор. В номере был работающий кондиционер (зимой мы его не включали), телевизор, телефон, мощный фен, набор полотенец для гостей, посуда. Полотенца приятно пахнут, постельное белье хрустит от чистоты. Самые приятные впечатления от отеля!

В отель приехала по рекомендации подруги, которая проводит здесь зимние каникулы уже несколько лет подряд. Осталась довольная условиями, у меня был просторный номер стандарт, с балконом и шикарным видом на море, отделкой с деревянной вагонкой и приятным легким ароматом хвои, новой мебелью, ТВ с большой диагональю, высокоскоростной интернет. Каталась на сноуборде, в отеле нам оформили ски-пасс с хорошей скидкой, к подъемникам доставляет и вечером забирает комфортабельный автобус. Также рядом с отелем много интересных достопримечательностей, местный дельфинарий, можно сходить прогуляться по набережной, находящейся в нескольких сотнях метров. Настоящая зимняя сказка!

Нам на свадьбу родители подарили мини путешествие в отеле Калифорния Грейс, двухместный номер. Было очень круто! Номер просторный, чистый, светлый, большие окна с видом на море, балкон, на котором приятно пить чай. В отеле отличный ресторан, разнообразное меню и вполне доступные цены. Мы каждый вечер там ужинали, выбирали новые блюда. Еще из удовольствий бассейн с подогревом, зимой на контрасте это непередаваемые ощущения, прилив сил и энергии. Мы ездили еще на экскурсию в Красную Поляну, от отеля и обратно бесплатный трансфер, отличный автобус. Вечером в номере очень тепло, несмотря на прохладную погоду и сырость на улице.

Добрый вечер вернулись с отдыха в данном отеле отдыхали с 15 по 22 января .отель супер чисто комфортно бассейн просто сказка девочки убирают в номерах каждый день на стойке регистрации очень вежливый персонал отдыхом очень довольны

Чисто, в номерах тепло, уютно, красиво что вокруг растут высокие сосны, добавляет атмосферы... Завтраки хорошие, всего достаточно и вкусно! В номерах есть всё необходимое (косметические принадлежности, чайник, чашки, чай, кофе, тапочки) Круглогодично работает бассейн, так как мы были с детьми я сначала боялась, что после купания можно заболеть, но попробовав самой я увидела, что вода очень теплая и холод не ощущается. Рядом с бассейном расположены небольшие сауна и хамам, после бассейна быстренько туда согреваться и вообще отлично! В общем, проживанием мы остались довольны, с удовольствием бы приехали снова, скорее всего летом.

Всегда очень нравилось проездом останавливаться в сети отель Gracе на 1-2 ночи , лично я отзывалась о них достаточно хорошо, рекламировала туристам и отправляла их турами в отели их сети. Но не так давно произошла очень странная ситуация, которая заставила задуматься о компетенции руководства и сотрудников. Ехали компанией друзей с очередного отдыха в Крыму в сторону Адлера. Решили забронировать 2 номера в гостинице Калифорния. Зашли на официальный сайт, забронировали 2 стандартных номера , оплатили картой и отправились в путь. Спустя время перезвонили сотрудники и объяснили , что произошел технический сбой и в наличии нет 2-х номеров, есть только 1. После долгих разговоров приняли решение с менеджером, что мы остановимся в гостинице Грейс Амалия (она намного хуже) и наши денежные средства пойдут на оплату 2-х номеров уже в Амалии. Приехали поздно, встретили, по поводу оплаты сказали, что будут разбираться между собой. За ночь по всей видимости не разобрались и попросили оплатить 2 номера и в гостинице Грейс Амалия, да и написать заявление на возврат. С нашей стороны все было сделано, хоть и эта «путаница» и внутренние их уже проблемы мешали переключиться на спокойный отдых. Каков итог? Сегодня 10.10, денежные средства в размере 9 372₽ так и не вернули, хотя и эта сумма была заложена на отдых и попросту терять ее не из-за своих же ошибок крайне неприятно. Заезд в гостиницу Грейс Калифорния должен был осуществиться с 21 по 22.09. Заявление на возврат написано 22.09. Где деньги??? Почему мы должны ждать их возврат столько времени не из-за своих же ошибок?! Что за мошеннические действия? Куда смотрит руководитель?! Крайне плохое впечатление осталось после данного инцидента! Руководителя прошу связаться со мной и объяснить исход ситуации !

Отель не старый, небольшие приятные номера, отзывчивый персонал. Главный минус - отсутствие шумоизоляции. Слышно было каждое слово, каждый стук из соседнего номера и коридора. Кроме того, под утро слышно шум поездов с условием открытия окна на микропроветривание. Если хотите выспаться - стоит поискать другой вариант.

Делюсь своим впечатлением от отдыха!) Мы с семьей отдыхали в июле 2023г. Бронировали через сайт отеля, там предложили самые выгодные условия, менеджер с нами связалась и ответила на все интересующие вопросы. Питание взяли только завтраки, нам не хотелось быть привязанными к отелю из за еды, все таки приехали гулять и знакомиться с городом тоже. Кормили очень вкусно и качественно. Номера уютные, чистые. Большие, мягкие, удобные кровати. Особенно приятно ходить на море ( отель в парковой зоне, среди сосен, дорога к морю пролегает оттуда). У бассейна достаточно места, людей мало, только с отеля. Персонал во всем помогал, например мы захотели посмотреть нестандартные экскурсионные места, нам предложили пару вариантов. В общем, мы очень были довольны, недостатков не обнаружили.